«Selv om det er mye som har blitt sagt om at den tradisjonelle hotellindustrien beklager den nye «hjemdeling»-økonomien, er det faktum at selskaper som Airbnb som dynamisk blander teknologi og reiser ikke er noe hotellene skal frykte, selv om utleieromgiganten fortsetter. å glede seg over rask vekst i Afrika, sier Wayne Troughton, administrerende direktør i spesialistselskapet HTI Consulting.
Chris Lehane, Airbnbs globale sjef for offentlig politikk og offentlige anliggender, talte i september i år om den potensielle vekstmuligheten for afrikanske reiser, som vil utgjøre 8.1 % av afrikansk BNP innen 2028. I Sør-Afrika forventes reisene å levere 10.1 % av BNP i 2028.
"Alle tillegg til overnattingsalternativene som er tilgjengelige i Sør-Afrikas voksende turistmarked i Sør-Afrika kan gi verdi," sier Troughton. "Og med Airbnb hovedsakelig rettet mot fritidsmarkedet, har det historisk sett liten innvirkning på bedriftssegmentet. Den imøtekommer også ny etterspørsel som ikke dekkes av hotellbransjen ved å tilby overnatting til gjester som ellers ikke har råd til et rom i et bestemt marked; og legger til romkapasitet i overbelastede markeder.»
Siden grunnleggelsen av Airbnb har 3.5 millioner gjester kommet til oppføringer over hele Afrika som helhet, og 2 millioner gjester har kommet til oppføringer på Airbnb i Sør-Afrika, med omtrent halvparten av disse ankomstene bare det siste året. Det afrikanske kontinentet har også tre av de åtte raskest voksende landene for gjesteankomster på Airbnb (Nigeria, Ghana og Mosambik).
Det er ingen tvil om at antallet utleiesteder knyttet til Airbnb vokser lokalt. For å ta Cape Town som et eksempel, økte Airbnb-leieleiene fra 10,627 2015 totale utleieenheter samlet i 39,538 til 2018 XNUMX totale utleieenheter akkumulert YTD XNUMX. "Dette er ekstremt positiv vekst, og det er ingen tvil om at en del av disse utleiene har fortrengt etterspørselen fra hotellene," sier Troughton.
"Det er imidlertid viktig å merke seg at en stor andel av disse utleiene ikke er tilgjengelige året rundt. Air DNA indikerer at bare 12 % av Airbnb-eiendommer i Cape Town (ca. 1,970 10 eiendommer) er tilgjengelige for utleie 12 – 48 måneder i året. Flertallet (1%) er kun tilgjengelig for utleie 3 – XNUMX måneder i året, forklarer han. "Det er høyst sannsynlig at mange av disse eiendommene leies ut over høye ferieperioder som jul/påske når hotellene i Cape Town allerede er fulle og opererer til premiumpriser."
"I tillegg er en andel av disse utleiene utleie av hus og leiligheter som leies ut av eiere i høysesongen og leier ut husene eller leilighetene deres som en måte å finansiere ferien eller et middel til å generere ekstra penger. "I tillegg er det sannsynlig at bare studio- og ettromsenheter vil konkurrere direkte med hoteller for korttidsreisende, og disse representerer bare 38 % av det totale leieforholdet i Cape Town."
Troughton påpeker også at mens antallet Airbnb-utleie i Cape Town har økt de siste årene, har belegget for hoteller i byen vokst med en CAGR på 3.3 % mellom 2012 og 2017 til tross for utvidelse av Airbnb, endringer i visumlovgivningen, konsekvenser av ebolaviruset og en økning på 1000+ rom i byen. Sammen med den positive beleggsveksten har ratene også økt med en CAGR på 10.7 % de siste seks årene, sier han.
Selv om Airbnb-utleie har økt betydelig i Cape Town, betyr ikke dette nødvendigvis at antall rom tilgjengelig for utleie har økt i samme grad, ettersom rom oppført på Airbnb er oppført på andre nettsteder og gjennom andre
agenter og andre kanaler også, og en andel av disse ble oppført før lanseringen av Airbnb, sier Troughton
"En vurdering av antall utleie i Johannesburg viste et mindre opptak i Airbnb-trenden," sier Troughton. "Total kumulativ leie økte fra 1,822 2015 i 10,430 til 2018 XNUMX totale kumulative leie YTD XNUMX," sier han. "Forretningskarakteren til reiser til Johannesburg vil sannsynligvis være en av de sterkere som påvirker hotelletterspørselen."
«Selv om Airbnb utvilsomt får en del av hotellgjestene, er ikke den delen på langt nær nok til å fjerne tradisjonelle overnattingssteder. Videre leverer ikke bare selskaper som Airbnb reell inntekt og sysselsetting til lokalsamfunn, de bidrar også til å styrke nasjonale reiselivsøkonomier," kommenterer Troughton, "og viser seg gunstige for andre lags destinasjoner som Durban, Hermanus, Plettenberg Bay og George ."
Når du sammenligner Airbnb-tilbudet med tradisjonelle hoteller, er det viktig å merke seg at "beliggenhet" er konsekvent vurdert som den viktigste faktoren i beslutninger om overnattingskjøp. De fleste hoteller har en fordel med sentrale beliggenheter og enkel tilgang til transport med kart over ferieutleie ser ofte ut som en smultring rundt sentrum av byen.
"Fasiliteter er en annen faktor," sier Troughton, "selv om noen ferieboliger kan ha et svømmebasseng, er det usannsynlig at de har fasiliteter som spa, barneklubb eller restaurant."
Det er andre forhold vi også bør ta hensyn til. Tenk for det første på kraften i lojalitetsprogrammer som en måte å beholde og øke virksomheten på. Marriott Rewards, for eksempel, det største lojalitetsprogrammet i verden, bringer potensielle 100 millioner reisende til hotellene sine. Medlemmene vil sannsynligvis ikke gi avkall på belønningspoengene til fordel for en annen type overnattingstilbud.
"Den lokale hotellbransjen kan absolutt lære av slike som Airbnb," sier Troughton. «Tidligere i år kåret Airbnb Cape Town blant 13 byer globalt som ville være banebrytende for Airbnb Plus, et hotelllignende lag med hjem verifisert for kvalitet og komfort, inspirert av noen av Airbnbs beste verter og hjem. En del av Airbnbs suksess har vært å tilby relevante og personlige opplevelser som får reisende til å føle seg som en lokal. Og siden personalisering er en økende trend i vår bransje, er det noe å lære av dette fremover.»
Airbnb har også nylig signert en samarbeidsavtale med Cape Town, den første i Afrika, for å samarbeide med byen for å fremme fordelene med folk-til-folk turisme for innbyggere og lokalsamfunn i Cape Town, og fremme Cape Town over hele verden som en unik reisemål.
«Totalt sett spiller Airbnb en rolle og oppfyller et behov i fritidssegmentet og deltidssalgssegmentet, og bidrar til å styrke romovernattinger i høye perioder. Vi ser imidlertid ikke på det som en direkte trussel mot hoteller, som gir et annet tilbud og en mer omfattende liste over tjenester som er bedre egnet for og mer anerkjent av de som besøker en by for første gang, avslutter Troughton.
