Cruiseledere konvergerer på Caymanøyene for FCCA-arrangementet

For første gang noensinne ble cruiseindustrien forankret på Caymanøyene for Florida-Caribbean Cruise Associations (FCCA) PAMAC Summit, som sluttet seg til 100 FCCA Platinum-medlemmer og mer enn 25 cruiseledere på høyt nivå. Arrangementet, som fant sted fra 20. til 23. juni, bød på uvurderlige muligheter for gruppen til å delta i møter og nettverksøkter, samtidig som den viste frem Caymanøyene og deres forpliktelse til å jobbe med cruiseindustrien.

"Vi er beæret over at Caymanøyene var vertskap for denne viktige begivenheten for våre partnere i hele cruiseindustrien og destinasjoner," sa Michele Paige, administrerende direktør, FCCA. "Dette beviste igjen verdien av å møtes personlig for å komme videre sammen, samtidig som det var et vitnesbyrd om Caymanøyenes dedikasjon til industrien, bemerkelsesverdige evne til å være vertskap for et arrangement av denne størrelsesorden og imponerende initiativer i gang."

"Passasjerbehov og forventninger er i stadig endring, så det er viktig fra et destinasjonsperspektiv for alle aktører i cruisesektoren vår å møtes regelmessig for å gjennomgå produkttilbudene våre og utforske alternativer for å legge til nye turer og attraksjoner, spesielt for gjenganger, " sa Hon. Kenneth Bryan, minister for turisme og havner.

"Det var en glede å ha vært vertskap for FCCAs ledergruppe, Platinum-medlemmer og toppledere fra store cruiserederier for å ha denne typen diskusjoner. Våre samtaler med ledere av cruiserederier og bedriftseiere under toppmøtet har bekreftet ønsket om endring i den tradisjonelle cruiseforretningsmodellen. Vi oppfordrer til utforskning og vurdering av ulike modeller som imøtekommer ulike tilbud innenfor hver undersektor,” fortsatte han.

Den samlede begivenheten var full av sjanser for FCCA Platinum-medlemmer til å samhandle direkte med cruiseledere som representerer over 90 prosent av den globale cruisekapasiteten og bestemme hvor skip skal gå, hva som selges om bord og hvordan de skal investere i destinasjoner.

Deltakerne deltok i mer enn 220 en-til-en-møter med cruiseledere under arrangementet, i tillegg til utallige nettverksfunksjoner og en todelt hovedsesjon – en fokusert på utflukter på land og en fokusert på drift, reiseruter og detaljhandel – med paneldeltakere som leverte merknader og presentasjoner mens de stilte spørsmål fra deltakerne. Paneldeltakerne inkluderte Frank A. Del Rio, president, Oceania Cruises; Richard Sasso, styreleder, MSC Cruises USA; og minister Bryan.

Caymanøyene grep også muligheten til å holde ærlige samtaler med industripartnere fokusert på produktutvikling og diversifisering, reiseruteutvikling, infrastrukturadministrasjon og til slutt å øke kundetilfredsheten.

Cruise executive agenda inneholdt en arbeidslunsj med minister Bryan og Caymanøyenes regjering, hvor minister Bryan delte Caymanøyenes prognoser og initiativer mens han mottok overveldende støtte fra FCCA og Member Lines for å fortsette å samarbeide; individuelle breakout-økter der teamet møtte en representant fra hver FCCA-medlemslinje for å ta opp saker av interesse; stedsinspeksjoner av nye og planlagte destinasjonsprodukter og opplevelser; og spesialiserte møter koordinert av departementet og avdeling for turisme mellom cruiseledere, store attraksjoner, leverandører, forhandlere og turoperatører.

I det hele tatt viste Caymanøyene tydelig frem sin forpliktelse til å jobbe tett med industrien og holde kommunikasjonslinjene åpne – og kommuniserte sitt endelige mål om å legge til rette for bærekraftig vekst og utvikling av cruiseturismesektoren, med fokus på kvalitet fremfor kvantitet.