SAINT-CLOUD, Frankrike - Som forberedelse til vinterlekene i 2014 vil Dassault Aviation distribuere et dedikert teknisk supportteam til Sotsji internasjonale lufthavn.
Flyplassen legger til en rekke nye fasiliteter, inkludert en VIP-terminal på 4,000 kvadratmeter, for å håndtere tilstrømningen av besøkende som forventes å delta på lekene, som åpner 7. februar.
For å sikre høyest mulig kundeservice for operatører som deltar på arrangementet, vil Falcon-teamet på stedet bli støttet av Dassault Falcon Service Satellite Service Center i Moskva, som er sertifisert for å utføre vedlikehold på alle Falcon-modeller. I tillegg kan reservedeler fra Dassault's Paris-Le Bourget distribusjonssenter leveres på stedet innen få timer.
"Sotsji viser i hvilken grad Dassault Falcon er forpliktet til å sikre kundenes ro og sinnsro døgnet rundt og over hele kloden, inkludert store internasjonale arrangementer," sa Jacques Chauvet, senior VP verdensomspennende kundeservice. "Det er et perfekt eksempel på selskapets Whatever-It-Takes®-tilnærming til produktstøtte."
Dassault Falcon vil også tilby operatørstøtte ved en rekke andre spesielle arrangementer de neste månedene, inkludert Super Bowl XLVIII på MetLife Stadium i East Rutherford, New Jersey (2. februar) og fotball-verdensmesterskapet i 2014 i Brasil (12. juni - 13. juli). Falcon-teamet støttet også World Economic Forum i Davos, Sveits, som åpnet 23. januar.
I tillegg til rutinemessig feilsøkingsassistanse, Dassault Falcons spesielle begivenhet, leverer mobilstøtte GoTeams et komplett utvalg av AOG-tjenester, som koordinerer med lokale autoriserte servicesentre og nærmeste delelager for å sikre at kundens fly kommer tilbake til service med et minimum av forsinkelse.
