Euro-parlamentsmedlemmer retter seg mot skjulte flyselskapsannonser

Lov om forbud mot skjulte flypriser forventes å tre i kraft innen utgangen av året etter endelig godkjenning fra Euro-parlamentsmedlemmer i dag.

Lov om forbud mot skjulte flypriser forventes å tre i kraft innen utgangen av året etter endelig godkjenning fra Euro-parlamentsmedlemmer i dag.

Flyttingen betyr at flyselskapene må inkludere alle flyplassskatter, avgifter og avgifter i den grunnleggende billettprisen som er annonsert for reisende.

Alle kostnader som er kjent på tidspunktet for publiseringen, må være tydelig angitt, slik at den totale prisen kundene betaler.

De nye reglene var allerede blitt enige om av EUs transportministre, men trengte dagens klarsignal fra MEPs i Strasbourg.

Målet er å avslutte misvisende kampanjer der ultra-lave flybilletter billetter fremheves, og utelate ekstra uunngåelige kostnader som reisende må betale.

En rapport fra Europaparlamentet om gjennomsiktige flypriser sa at flypassasjerer har like mye rett som andre forbrukere til å få klar og omfattende informasjon om prisen de faktisk må betale - inkludert online.

Den konservative MEP Timothy Kirkhope kommenterte: “Dette gir gjennomsiktighet for passasjerene. Det betyr at nettstedspriser og brosjyrepriser blir åpne og tydelige. Det er riktig tilnærming for å sikre at prisstigninger ikke skjules lenger. ”

Arbeids-MEP Robert Evans sa: “Europaparlamentet beskytter britiske borgere. Dagene da reklame for flyselskaper kan være en ulemper, er over. ”

Fellow Labour MEP Brian Simpson sa at ferierende vil ønske den nye klarheten velkommen, og legger til: "Når du ser et røverkjøp på nettet, vil du kunne se den virkelige prisen foran.

“Det er på tide at forbrukerne blir tydelig informert om valgene de tar. Når du bestiller en flytur online, må prisen de ser være prisen de betaler. ”

De nye reglene følger et korstog fra EU-kommisjonen som advarte for to måneder siden om at en av tre europeiske forbrukere fortsatt ble villedet når de kjøpte flybilletter.

Problemet har steget takket være økende internett-salg, spesielt ettersom online-booking ofte er den eneste muligheten for lavprisselskaper.

EUs kommisjonær for forbrukeranliggender, Meglena Kuneva, sa at det var "alvorlige og vedvarende" problemer med operatører som promoterer ultra-billige priser, og vet at kundene må betale andre kostnader.

En samtidig "feiing" av nesten 400 flyreise nettsteder basert i de fleste EU-land ble organisert av kommisjonen i september i fjor - selv om Storbritannia ikke deltok da Office of Fair Trading allerede var involvert i aksjon mot minst et dusin flyselskaper for villedende reklame.

Kommisjonen fant at 137 nettsteder brøt eksisterende EU-forbrukerregler ved å forvirre - eller bevisst villedende - billettpriser og tilgjengeligheten av seter til de laveste prisene.

Av disse 137 nettstedene har omtrent halvparten fortsatt ikke gjort tilstrekkelige endringer, ifølge fru Kuneva.

De nye reglene sier at flyselskapene må gi “omfattende” informasjon om billettpriser til kunder, inkludert på internett.

Tilbudte priser “adressert direkte til det reisende publikum” må omfatte “alle gjeldende avgifter, ikke-unngåelige avgifter, tillegg og avgifter som er kjent på tidspunktet for publiseringen (f.eks. Avgifter, lufttrafikkontrollgebyrer eller -avgifter, tilleggsavgifter eller gebyrer, for eksempel de knyttet til sikkerhet eller drivstoff, og andre kostnader til flyselskapet eller flyplassoperatøren). ”

Valgfrie pristilskudd må "kommuniseres på en klar, gjennomsiktig og utvetydig måte ved starten av enhver bestillingsprosess, og deres aksept av forbrukeren må være på" opt-in "-basis".

independent.co.uk

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Ansvarlig redaktør for eTurboNews basert i eTN HQ.

Del til...