John Boon var et levende produkt fra en tid da inngående turisme, og spesielt inngående gruppeturisme, dominerte turisme. Han var en av de store kreftene i den bransjen.
Som så mange som senere ble fremtredende innen reiser, startet John sin karriere i Global Tours. I midten av tjueårene flyttet han til American Express som regional kontraktsleder for Storbritannia og Irland, der rollen hans snart ble utvidet til å dekke Skandinavia. På begynnelsen av syttitallet var Amex, den gang den største leverandøren av amerikanske kunder i Europa, like mye en stor turoperatør og reisebyrå som et betalingskort. Her utviklet John et formidabelt rykte for ledsagende snedighet i forhandlinger, et rykte han hadde med seg gjennom hele karrieren.
Johns evne til å engasjere seg med mennesker, og hans detaljerte kunnskap om produktet, hjalp ham i hans påfølgende stilling som ansvarlig for salg og drift for hele den inngående divisjonen til American Express UK. Denne rollen, som inkluderte både bedrifts- og fritidsvirksomhet, gjorde ham til en av lederne for turisme i Storbritannia. Han var dermed en naturlig styreleder i daværende British Incoming Tour Operators Association (nå UKinbound).
Lokkingen til å ha ansvaret for en virksomhet fikk ham til å bli administrerende direktør for Sovereign Tourism. Dette ledet han gjennom de stormfulle forretningsårene mellom 1986 og 1991, før han dro til Anglo World (som han hjalp til med å selge til Trina Tours) og deretter Select Travel. Det var i denne perioden han ble utnevnt til styreleder for International Chapters of the American Society of Travel Agents (ASTA). Dette var en rolle han likte: ved å representere over 2,000 internasjonale ASTA -medlemmer på konferanser, holdt han seminarer over hele verden. Etter dette så hans karriere hos JAC Travel ham til å bli leder for kontrakter og drift i 2008.
På JAC, og gjennom hele sin karriere, underviste John med eksempel: det er hundrevis av reisebransjeledere som har lært av ham hvordan man kan koste, bestille og drive turer.
I januar 2010 sluttet John seg til European Tour Operators Association (ETOA) som leder for medlemstjenester, en rolle som ble laget for ham. Han viste seg å være skapt for den rollen: hans uovertrufne erfaring og rekke kontakter ble tatt i bruk hver time. Hver dag viste han en ungdommelig glede som overrasket hans yngre kolleger. I de tre månedene han var på ETOA gjorde bonhomie, utholdenhet og kant en enorm innvirkning.
I februar var John glad for å motta en Lifetime Achievement -pris fra UKinbound på deres årlige konferanse.
John jobbet hardt med å knytte nye allianser for ETOA da han ble diagnostisert med kreft i midten av april. Selv om han tilsynelatende kom seg godt etter en påfølgende operasjon og i godt humør, fikk han et dødelig hjerteinfarkt.
Han overlever en datter, Georgia, fra ekteskapet med Vivienne, som endte med skilsmisse.
John Boon; turoperatør; født 16. mai 1943; døde 22. april 2010.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- In the early seventies, Amex, then the biggest deliverer of American clients in Europe, was as much a major tour operator and travel agency as it was a charge card.
- John's ability to engage with people, and his detailed knowledge of the product, helped him in his subsequent position in charge of sales and operations for the entire inbound division of American Express UK.
- In his mid-twenties he moved to American Express as a regional contracts manager for UK and Ireland where his role was soon expanded to cover Scandinavia.
