Forventning bygger for Travel Forward når Travelports sjefarkitekt forbereder seg på å dele sin visjon

Mike Croucher, sjefarkitekt for Travel, vil presentere åpningstalen kl Reis fremover, tegner på sin enorme erfaring innen reiseteknologisektoren for å forsterke budskapet om at den digitale revolusjonen innen reise ennå ikke har gått sin gang.

Den innledende Travel Forward, det nye teknologifokuserte arrangementet som ligger sammen med WTM London, finner sted 5. - 7. november 2018 på ExCeL London, Storbritannia i Nordhallen (inngang 9 og 10). Crouchers hovedretning finner sted på åpningsdagen mandag klokka 9 i Keynote Theatre.

Som sjefarkitekt er Croucher ansvarlig for å utvikle, utvikle og levere den tekniske infrastrukturen som Travelports reiseshandelsplattform opererer på, nå og i fremtiden. Teknologien må være skalerbar for å håndtere Travelports vekst og fremtidssikret for å imøtekomme eventuelle strategiske endringer i forretningsplanene.

Nettoresultatet er at han trenger å ikke bare være nøye klar over dagens teknologi, fremtidige innovasjoner og forbrukertrender, men også kunne bruke denne kunnskapen i en virksomhetssammenheng.

Hans erfaring innen reiseteknologi foregår på internett med mange år.

Croucher ble uteksaminert i matematikk fra Loughborough University i 1980 - forøvrig samme år som den første WTM London noensinne - før han tilbrakte et år som utdannet trainee for den svenske telekomgiganten Ericsson. Deretter tilbrakte han noen år som entreprenør før han i 1983 sikret sin første dedikerte reisetekniske rolle som sjefprogrammerer for SAS Scandinavian Airlines.

Siden den gang har hans profesjonelle fokus utelukkende vært på reiseteknikk, med hans karrierevei som speiler mange domenenettutviklinger og den bredere e-handelsverdenen. Han begynte i Galileo i 1988 rundt den tiden at de amerikanske globale distribusjonssystemene ønsket å bryte inn i Europa.

Ti år senere begynte han på BA og var der under opprettelsen av de første internettbookingsmotorene, utviklingen av online reisebyråer og veksten til lavprisselskapene.

Han var fortsatt med BA i 2007, året Apple lanserte sin første iPhone og smarttelefonens alder begynte. Hans tid på BA omfattet også fremveksten av Facebook og Twitter, den kontinuerlige veksten og utvidelsen av Google, de første dagene av Uber og Airbnb, mainstreaming av skyen og big data. Globaliseringen hadde begynt. Blockchain ventet i vingene.

Han tiltrådte sin nåværende rolle med Travelport i 2014.

Hans hovedtale vil berøre alt det ovennevnte og gi en kontekst for hva Croucher vil identifisere som de prioriterte interesseområdene for reisebransjen. Han vil destillere det nåværende teknologilandskapet i de primære forretningskritiske komponentene - mobil, kunstig intelligens, big data, hybrid sky, Internet of Things og blockchain.

Blockchain vil være et av de viktigste diskusjonspunktene på Travel Forward, og Croucher vil dele Travelports tanker rundt de korte, middels og langsiktige applikasjonene til teknologien i reise. Tidligere i år ga den ut et stort papir "Blockchain and distribution ledger technology at Travelport" som identifiserte mulige brukstilfeller innen reiser.

Imidlertid, med noen tretti års erfaring med reiseteknologi, er Croucher også i stand til å forutse hvor blockchain - og faktisk noen av de andre tekniske innovasjonene som for tiden har buzzword-status - ikke vil fungere.

Richard Gayle, Event Manager, Travel Forward sa: “Vi er glade for å ha sikret oss en av de mest erfarne og artikulerte reiseteknologiekspertene som jobber i bransjen i dag, fra en av sektorens mest innovative selskaper.

"Mike Crouchers hovedtrekk vil være helt i tråd med våre mål for Travel Forward: fremtidsrettet, informativ og underholdende, med et ubarmhjertig fokus på hvordan teknologi kan brukes av reisebransjen for å tjene på den pågående digitale revolusjonen."