Den internasjonale gjestfrihetsindustrien har gitt en entusiastisk velkomst til klassifiseringssystemet for hotellboliger som ble lansert av Abu Dhabi, og hyllet det som et stort trekk mot å etablere emiratets globale reisemål.

Når vi snakker om systemet, som er et resultat av et toårig utviklingsprogram utført i nært samarbeid med privat sektor, har ledende gjestfrihetspersoner i regionen gitt initiativet helhjertet støtte.

"Dette er et utmerket system og vil i stor grad hjelpe lokale, regionale og internasjonale turoperatører med å selge destinasjonen fordi de vil være i stand til trygt å forklare besøkende hvor mye overnatting de virkelig kan forvente," sa Nasser Al Nowais (bildet), styreleder for hotellkjeden Rotana Midtøsten.

Et sentralt element i systemets utvikling, som fikk god gjenklang i hotellbransjen, var den inkluderende tilnærmingen som ble vedtatt av Abu Dhabi Tourism Authority (ADTA), som var banebrytende og implementerte systemet.

"Bransjen var involvert hele veien, noe som var bra for alle involverte - vi ble oppfordret til å (gi våre) innspill, og resultatet er et system som vi alle føler et visst ansvar for og som vi ønsker å lykkes med," kommenterte Jean- Marc Busato, områdets visepresident, The Rezidor Hotel Group.

Fra juni begynner ADTA-klassifiseringsinspektører å besøke de 49 hotellene og 49 hotellleilighetene som opererer i Abu Dhabi-emiratet, og innen utgangen av dette året vil alle bli klassifisert med hoteller som er rangert fra en til fem stjerner, og hotellleiligheter blir tildelt. luksuriøs, overlegen eller standard rangering.

ADTA-systemet er enestående kombinasjon, for første gang i bransjen, både obligatoriske og poengmetoder.

Innkvarteringsklassifiseringssystemer er viktige verktøy for turistadministrasjon som fungerer som veiledningsinformasjon, slik at gjestene kan ta informerte valg om hvilke eiendommer de skal bo i.

“Dette systemet vil hjelpe turoperatører, spesielt de utenlandske som kanskje ikke har inngående kjennskap til destinasjonen, gi sine klienter mye sunnere råd om hvilken type eiendommer som er tilgjengelig og hva de virkelig kan forvente når de når Abu Dhabi. Det er til stor hjelp for å håndtere forventningene, ”sa Antony P. Liddiard, administrerende direktør i Rmal Hospitality, som tilhører De forente arabiske emiraters Al Fahim Group.

En annen fordel med systemet er forbedret internasjonal oppfatning av destinasjonen, ifølge Guy Epsom, regional direktør for salg og markedsføring, Den arabiske halvøy og Det indiske hav, Hilton Hotels.

"Reisende vil med sikkerhet vite hvilken type overnatting de får og hva de kan forvente, noe som gir troverdighet til alle destinasjoner. Det er bra hele veien, ”sa han.

Klassifiseringssystemene forventes også å være en retningslinje for hotellutviklere som vil spille en nøkkelrolle i å levere de 13,000 ekstra rommene som Abu Dhabi krever for å oppfylle ADTAs mål for hotellgjest på 2.7 millioner årlig innen 2012. Og ifølge Ahmed Ramdan, Managing Direktør for konsultasjonsgruppen Roya International, kan systemet godt anspore oppgraderinger av eksisterende eiendommer.

"Systemet vil oppmuntre privat sektor til å investere i å forbedre og opprettholde kvaliteten på deres nåværende eiendommer, ettersom de prøver å oppgradere rangeringer," forklarte han.

ADTA-klassifiseringssystemet fungerer etter internasjonale standarder og har blitt benchmarked mot 35 verdensdestinasjoner, inkludert Sveits, Singapore og USA.