Hilton: 200. hotellåpning i Kina-markedet

Hilton innledet en milepæl i sin markedsutvikling i Kina med den store åpningen av det 200. hotellet - Canopy Chengdu. Det kinesiske markedet er topprioritet for Hilton som nest største utenfor USA, der det har opprettholdt en årlig vekstrate på mer enn 50 prosent siden den raske ekspansjonen startet i 2017. For øyeblikket tilhører ett av tre hotell under bygging i landet. til Hilton Group.

Qian Jin, president for Stor-Kina og Mongolia, Hilton, sa: “Med dype røtter her i mer enn 30 år, har vi fortsatt fokusert på forbrukerpreferanser og forbruksvaner for effektivt å bidra til den langsiktige utviklingen av Kinas turisme- og gjestfrihetsindustri . Vår 200. hotellåpning i markedet, på Hiltons hundreårsdag, er ikke bare en milepæl for utvikling, men bekrefter også vår store tillit til Kinas markedspotensial. Når vi ser mot de neste 100 årene, vil vi investere ytterligere i våre forpliktelser og jobbe for å vokse sammen med det kinesiske markedet og dets forbrukere. ”

Canopy by Hilton: Injiserer vitalitet i 100 års Hilton-arv

Når kinesiske forbrukere oppgraderer forbruket, utvikler forventningene til reisekonsepter seg også stille. For å få innsikt i nye trender i Kinas turistmarked, satte Hilton sammen med KANTAR TNS og Nielsen - to verdenskjente forskningsinstitusjoner - en undersøkelse som utforsker den nye retningen for Kinas turismeutvikling og endringer i forbrukermarkedet, og analyserer dypt nye krav og mentaliteter og omdefinere portrettet av kinesiske turister. Undersøkelsesresultatene avslører at den nye generasjonen turister er mer interessert i fordypende lokale opplevelser og er villige til å bruke mer for dem. Blant dem foretrekker 83 prosent å utforske ulike skikker og kulturelle egenskaper; 82 prosent foretrekker å bruke mer på å belønne seg; 77 prosent foretrekker å fordype seg dypt i den lokale regionen og gjøre lokale bekjentskaper; og 77 prosent nektet konvensjonelle reisestiler og forfølge unike opplevelser.

Denne nye livsstilsdrevne reiseappellen er en perfekt følgesvenn til Canopy by Hiltons merkevaredesign og orientering. Som en global leder innen gjestfrihetsbransjen, opprettholder Hilton sin forpliktelse til bærekraftig innovasjon og tilpasser aktivt merkevarestrategien sin basert på innsikt i industriens endringer og forbrukernes preferanser. Det er derfor det nå introduserer et innovativt livsstilsmerke for å møte de voksende behovene i det kinesiske markedet. Fra måltidsalternativer og innredning inspirert av Chengdus lokale egenskaper til entusiastiske gjestfrihetsutsendere, hedrer Canopy Chengdu sitt merkeforpliktelse om å gi flere gjester livlige reiseopplevelser som er integrert i det lokale nabolaget.

Gary Steffen, global direktør, Canopy by Hilton, sa: “Som et sentralt senter i Kinas vestlige utviklingsstrategi (WDS) er Chengdu en viktig driver for regionens økonomi. Ved å velge at det har hjemmet til Asia-Pacifics første Canopy by Hilton, jobber vi i takt med både Kina og Hilton Groups regionale utviklingsstrategier. Med denne åpningen fyller vi ikke bare ledige stillinger i relevante markedssegmenter, men injiserer også ny vitalitet i de neste 100 årene av Hilton-arv. ”

I tillegg til Canopy Chengdu, har Hilton levert en variert merkevareportefølje i Chengdu, inkludert WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi og Hilton Garden Inn Chengdu Huayang for bedre å tilfredsstille de differensierte reisekravene til kinesiske forbrukere.

Hilton-utvikling holder tritt med Kinas økonomiske vekst

Kinas raske økonomiske utvikling åpner turistmarkedet for enestående muligheter. Som et av de første internasjonale hotellmerkene som kom inn på markedet, har Hilton konsekvent fulgt landets politikk og utviklingstakt. I tillegg til å etablere Chengdu som et knutepunkt for diversifiserte reiseopplevelser i den vestlige regionen, anser Hilton også nasjonal politikk som WDS, Belt and Road Initiative, Free Trade Zones og Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area som viktige retningslinjer for strategisk utvikling.

Hilton praktiserte dette i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area, hvor det utnyttet innsikt for å benytte anledningen til å utvikle referansebyer Guangdong, Zhuhai og Hengqin, og introduserte HGI Zhuhai Hengqin i slutten av 2018. Hilton vil fortsette å proaktivt posisjonere seg i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area med de planlagte åpningene til Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu og DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton har også forpliktet seg til å øke utviklingshastigheten over hele markedet samtidig som den overholder den mangfoldige merkevarestrategien. Med fremveksten av den nye middelklassen i byer i første klasse, og økt forbruk i byer på andre og tredje nivå, opplever Kina en etterspørsel etter luksuriøse tilbud som aldri før. Hiltons markedsutvikling søker å tilfredsstille disse kravene, samtidig som det oppnås både banebrytende innovasjon og balansert utvikling.

Utvidelse av luksus- og livsstilsporteføljen er tre Conrad Hotels & Resorts som skal åpnes i Tianjin, Tonglu og Shenyang i rekkefølge i år. Seks Doubletree by Hilton-hoteller er planlagt å utvide fullserviceporteføljen i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay, Yangtze River Delta og andre økonomiske soner under utvikling, og står for nesten 50 prosent av merkevarens åpninger i Asia-Stillehavet i år . Når det gjelder fokuserte tjenester for tjenestemerker, vil Hilton fortsette å utdype strategisk samarbeid med lokale etablerte partnere som Plateno Group, å utvikle Hampton by Hilton-hoteller på en robust måte og omfattende utvikle utviklingen av hotellmarkedet på mellomnivå i forskjellige byer i Kina.

Hilton 2025: Oppnå vekst gjennom forbedret innovasjon, merkevare, talent og gjesteopplevelser

Siden det første hotellet ble åpnet i Kina i 1988, har Hilton gitt store bidrag til utviklingen av Kinas gjestfrihets- og reiselivsnæring, og løftet standardene innen personalopplæring, bærekraftig utvikling og samfunnsansvar.

For å fortsette denne referansesettingen, har Hilton fremmet fem utviklingsmål for å nå innen 2025 i Kina: å fremme merkevarevekst, administrere 1,000 hoteller i Kina; for å øke kundelojaliteten, tjene mer enn 50 millioner Hilton Honors-medlemmer; for å akselerere digital utvikling, trekke inn 50 prosent av bestillingene direkte fra Hilton-nettstedet; å styrke en lokal arbeidsstyrke, ansette 100,000 teammedlemmer, inkludert 85 prosent lokale hotellledere og 30 prosent kvinnelige daglige ledere; og for å styrke Hiltons omdømme, bli det foretrukne merkevaren for gjester, eiere og teammedlemmer.

Ved utgangen av mai 2019 har Hilton 200 hoteller som opererer i Kina-markedet, med 430 hoteller og 92,157 rom i røret. Fra sin mangfoldige portefølje har Hilton brakt åtte store merker på markedet: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton ;

I sine mer enn 30 år i Kina har Hilton konsekvent fulgt sin visjon om å fylle jorden med lys og varme fra gjestfrihet og bli det mest gjestfrie selskapet i verden. Dette er ikke bare Hiltons forpliktelse til hver gjest, men også stiftelsen for hundreårsfirmaet. Når det ser ut til neste århundre, vil Hilton fortsette å jobbe med alle teammedlemmer for å fremme enestående utvikling, definere bransjen med en gjestfri bedriftskultur og bringe bransjeledende tjenester og produkter til det kinesiske markedet.