En indisk undersøkelse av en turoperatør gjenspeiler viktige forbrukeratferd og reisetrender. En indisk undersøkelse inkluderte: 2500 forbrukere over Indias metros og Tier 1 & 2 byer (inkludert Mumbai, Delhi, Bengaluru, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur, etc.), dekker 4 aldersgrupper: under 30 år, 31-44 år, 45-59 år og 60 år og eldre; 76% er i alderssegmentet 28-55.
Reisen er satt til å komme seg tilbake - Indianere vil fortsette å reise: 14% av respondentene antydet at de sannsynligvis vil reise i 2020 når begrensningene er opphevet. Mens 45% av respondentene planlegger å utsette ferien til 2021, er 41% usikre. Høysesongene ble foretrukket i 2020: enten november (29%) eller desember (50%).
Viktige reisedrivere: 72% av respondentene foretrakk anerkjente merkevarer på tvers av reisen - inkludert turoperatører, hotellkjeder osv. Helse og sikkerhet er det viktigste problemet for 75% av respondentene; med 35% villige til å øke utgiftene for å sikre det samme.
Innenlandsk turisme er i ferd med å ta det aller viktigste En innenlandsferie var førstevalget for 64% av respondentene. Valgte destinasjoner var Ladakh (20%), Goa (17%), Nordøst (15%), Kerala (11%); Himachal Pradesh og Kashmir fulgte nøye med; Bhutan (17%) i det indiske subkontinentet. Destinasjoner i kjørbar avstand ble også foretrukket, inkludert Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar, etc.
36% av respondentene viste preferanse for en internasjonal høytid. Kortdistanse destinasjoner (Thailand, Singapore, Malaysia, Dubai, Abu Dhabi) så sterk interesse (41%). Langdistanse destinasjoner som tradisjonelt er vitne til etterspørsel i 4. kvartal, var også med, som Australia og New Zealand (20%); USA (16%). Det som er bemerkelsesverdig er den betydelige etterspørselen etter Europa på 38%; favoriserte destinasjoner inkludert Sveits, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Tsjekkia.
Størrelse på gruppe: Respondentene viste en merkbar preferanse for å reise i mindre grupper - primært på grunn av helse / hygiene. 63% av respondentene var tilbøyelige til å reise alene, med sin nærmeste / utvidede familie eller venner / kolleger; 25% av respondentene foretrakk å reise i små grupper på under 20 medreisende, og 12% valgte en gruppestørrelse på omtrent 35+.
Ferietid: 86% av respondentene valgte en ferietid mellom 4-11 dager (51% foretrekker 4-7 dager, 35% foretrekker 8-11 dager); 14% valgte en ferie på over 12 dager.
Et skift i ferieutgiftsmønstre - verdisentriske / lommevennlige helligdager: 67% av respondentene oppga at de ville bruke mindre enn Rs. 1 lakh per person på neste ferie, mens 11% sa at de ville bruke opptil Rs. 2 lakhs per person.
Bestillingskanaler: Forbrukerne fortsatte å uttrykke interesse for et personlig preg / forsikring om deres reiseopplevelsesopplevelse - med 58% som valgte å kjøpe ferie gjennom butikk eller hjemmetjeneste (38% detaljhandel og 20% hjemmebesøk). Dette ble etterfulgt av 40% som valgte nettkanaler (Nettsted / App) og 12% om preferanse for videochatt.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- Consumers continued to express interest in a personal touch/reassurance to their travel booking experience- with 58% opting to purchase holidays through retail outlets or home service (38% retail and 20% home visits).
- 25% of respondents preferred to travel in small groups of below 20 co-travelers and 12% opted for a group size of approximately 35+.
- A domestic holiday was the first choice of 64% of respondents.