Hvordan tjenester som Airbnb og Skyscanner endret holdningen til å reise

For to tiår siden kunne en enkel reisende knapt tenke seg å kjøpe billige flyreiser med noen få klikk eller å bo på verdens mest autentiske steder rimelig mens han reiste. Og så kom game changers som Airbnb og Skyscanner inn i bildet. Bortsett fra å låse opp himmelen og millioner av dører i utlandet, gjorde de noe fantastisk med sinnet vårt og fjernet grensene inni oss. Millennials, generasjonen som utnyttet trenden til det fulle, beviser at å reise i dag ikke er noe du av og til gjør en gang i året, men en sinnstilstand.

Slik påvirkning inspirerer. Det geniale konseptet med å bestille alt med bare tre klikk som gjorde slike tjenester så populære, er det som også kan føre din reisebestillingsvirksomhet til suksess. Tenk på hvordan kundeopplevelsen kan bli bedre hvis du opprettet en nettside ved hjelp av en mal for reisebestilling for å hjelpe kundene dine med å planlegge og bestille overnatting, flyreiser eller turer på en enkel måte.

Airbnb og Skyscanner: fjerne grenser

Fram til 2000-tallet kunne du kjøpe en flybillett eller bestille hotellrom bare ved å stole på fysiske reisebyråer. Utbredelsen av internett gjorde det mulig å søke og kjøpe billetter fra nettbaserte reisebyråer (som Orbitz, Expedia, Travelocity osv.) uten å forlate komforten i hjemmet. Planlegging og bestilling av en reise var imidlertid ikke en enkel oppgave, siden du måtte kaste bort massevis av tid og gjøre mye analytisk arbeid for å finne den beste avtalen og gjøre den endelige bestillingen. Tidkrevende, arbeidskrevende, nervepirrende, pluss at ingen garanterte at det ville være billig.

Med fremveksten av slike metasøkemotorer som Skyscanner og Kayak, ble det enkelt å bestille flybilletter selv for et barn. Du kan bla gjennom, sammenligne og bestille hoteller, flyreiser og leiebiler på ett sted – i en app på smarttelefonen. Den enestående fordelen med den nye generasjons flysøketjenesten var med et omfattende utvalg av billetter fra lavprisselskaper. På nettbaserte reisebyråers sider var de en sjeldenhet. På denne måten begynte en epoke med sparsommelige reiser.

Airbnb, en tjeneste som forbinder reisende med eiendomseiere, var akkurat i tide i 2009 med deres brede utvalg av overnatting til enhver smak og budsjett – arrangert av lokale huseiere, og derfor ofte dobbelt så billig som en hotellsuite. Vil du ha det sære eller reservert, overfylt og sosialt eller isolert, luksus eller spartansk? Airbnb har dekket deg. Enten du vil ha en buss for alenereise eller hele huset for et stort selskap, en leilighet eller en bungalow, en trehytte eller et slott, er du bare noen få klikk fra en av de 1.5 millioner oppføringene i nesten 200 land rundt om i verden .

Hvordan Airbnb og Skyscanner forvandlet måten vi reiser på

1. Bekvemmelighet og tilkobling

Å planlegge din neste reise blir en lek med den smarte teknologien fra Airbnb og Skyscanner. For å organisere en tur trenger vi ikke lenger å ringe byråer, vente og til slutt nøye oss med et lite utvalg av vanligvis overprisede alternativer. Avstand og språkbarriere, som gjorde det praktisk talt umulig å finne et pålitelig overnattingssted i landet der du hadde få eller ingen bekjente, er ikke lenger et hinder. I dag kan vi designe, planlegge og bestille hele turen sittende på sofaene våre. Tjenestene som Airbnb og Skyscanner fjernet språkbarrierene og tilbød et enkelt søkegrensesnitt som gjorde det mulig for oss å finne pålitelig overnatting basert på systemet med anmeldelser og billige flytilbud, bokstavelig talt med 3 klikk.

2. Vi kan reise oftere fordi vi har råd

Billigere betyr ikke alltid dårligere. For mange mennesker rundt om i verden betyr det en mulighet. Før Airbnb, Skyscanner og lignende tjenester, var de eneste alternativene de fleste hadde, hoteller og dyre flybilletter som traff deres budsjetter alvorlig og dermed begrenset mulighetene deres mens de utforsket et nytt sted. Å reise var noe de fleste av oss i beste fall hadde råd til en gang i året fordi vi måtte jobbe hardt for å kunne tilbringe et par netter på et anstendig sted i for eksempel Paris eller Madrid med familiene våre.

Det er en så god nyhet at nå kan vi reise lenger eller oftere fordi flybilletter og overnatting koster oss halve prisen eller enda mindre. Airbnbs konsept fungerer best for gruppereiser. I stedet for å betale for flere overprisede hotellsuiter, kan du bestille en(e) leilighet(er) eller et hus på Airbnb for 25-30 % brøkdel av hva du ville betalt på et standardhotell. Selvfølgelig er det rengjøring og andre gebyrer vi bør være oppmerksomme på når du bestiller leilighet med Airbnb, men uansett sparer vi massevis.

3. Vi kan utforske en ny kultur innenfra

Hvis du har reist rundt i verden, må du ha lagt merke til at de fleste av mellomklassehotellene er ganske generiske, uminnelige og kjedelige. Ja, standardene er vanligvis høye, men det følelsesmessige innholdet er ganske lavt. På baksiden er det alltid en ny lys kulturell opplevelse å bo i et hus til en lokal. Det bringer kvaliteten på oppholdet til et helt nytt autentisk nivå og gjør et varig inntrykk. Med Airbnb kan vi nå oppleve det virkelige livet til stedet vi besøker, få venner og få verdifulle anbefalinger for flotte, turistfrie steder bare lokalbefolkningen vet om.

Jen Avery, en reiseblogger (Thrifty Nomads) innrømmet at hun hadde elsket å bo på dyre hoteller inntil hun innså den indre dikotomien til en slik tilnærming: hun ønsket å oppleve den lokale kulturen, men på den måten bodde ingen lokalbefolkning der. «I stedet for å holde oss i komfortsonen vår, strakte vi oss langt ut av den» tilstår hun. "Det alene har gitt langt rikere reiseopplevelser (og har gitt oss råd til mange flere)."

4. Det hjalp oss med å senke standardene våre, noe som førte til bedre reiseopplevelse

Du sier hva? Hvordan kan det ha seg? Står ikke de høyeste standardene for den beste reiseopplevelsen? Kanskje, men det gjelder bare for rike mennesker som har råd til de høye standardene. Hvis du ikke tilhører kasten, betyr høye standarder ingen reise for deg. For du har ikke råd til det. For mange mennesker åpnet en verden av muligheter å senke standarder og forventninger ved å bruke tjenester som Airbnb (for rimelig overnatting) og Skyscanner eller Momondo (for lavprisbilletter). Igjen, en ekte opplevelse forklarer det best. "Som vi har justert våre standarder, jeg har blitt overrasket over besparelsene» sier Jen i bloggen sin. Hun skulle ønske hun kunne skru tilbake klokken og «avbooke» alle kostbare hotellsuiter hun bodde i og bruke de sparte pengene på nye reiser.

Denne artikkelen kan høres ut som om vi annonserer Airbnb og Skyscanner, men det gjør vi ikke. Vi innser at noens erfaring med disse tjenestene kan være polar og helt forferdelig fordi det er livet og omstendighetene som skjer. Når vi bestemmer oss for å senke standardene våre, følger det alltid med reelle risikoer. Vårt budskap er: tar du det positivt som en mulighet, får du flere og bedre reiser.