Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines og Brussels Airlines endrer generelt billettprisstrukturen til slutten av desember. Med umiddelbar virkning kan alle priser bookes flere ganger gratis - inkludert for eksempel den laveste lette prisen uten innsjekket bagasje. Som svar på pandemien hadde Lufthansa Group Airlines allerede gjort en engangsfri ombooking mulig om våren. Den nye forskriften gjelder over hele verden for alle nye bestillinger på korte, middels og langdistanseruter. Lufthansa Group-flyselskapene oppfyller dermed kundenes behov for fleksible reisearrangementer i enda større grad. Imidlertid kan kunder pådra seg ekstra kostnader hvis for eksempel den opprinnelige bestillingsklassen ikke lenger er tilgjengelig når de booker om til en annen dato eller destinasjon. Eventuell forskjell vil bli kompensert med ekstra betaling.
Lufthansa Group nettverksflyselskaper reagerer også på spesielle behov hos kunder under koronakrisen og fortsetter å tilby et returflyverløfte på alle europeiske ruter og sammen med AXA Partners en reiseforsikringspolise for beskyttelse i reiselandet. Dekningen på stedet gjelder i tilfelle en reisevarsel eller en betydelig spredning av pandemien. Reisende vil bli fløyet tilbake til Tyskland, Østerrike eller Sveits med Lufthansa, SWISS og Austrian Airlines. Prisene Economy Classic, Business Saver, Economy Flex og Business Flex inkluderer en “all-inclusive bekymringsfri pakke” som blant annet dekker kostnadene ved karantene, reiseavbrudd, en telefonkonsultasjon før og under reisen eller medisinsk hjemtransport. I billettprisen "Bring me Home NOW" blir kundene ført til neste bookbare Lufthansa Group-flytur hvis ønskelig. Disse prisutvidelsene er gratis og er nå utvidet til slutten av september.
#rebuildingtravel
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- The Lufthansa Group network airlines are also responding to the special needs of customers during the corona crisis and continue to offer a return flight promise on all European routes and, together with AXA Partners, a travel insurance policy for protection in the country of travel.
- On-site cover applies in the event of a travel warning or a significant spread of the pandemic.
- In response to the pandemic, Lufthansa Group Airlines had already made a one-off free of charge rebooking possible in spring.
