SriLankan Airlines har gjort Beijing-tjenesten enda mer praktisk for kinesiske passasjerer og har nå et kinesisk språkassistent ombord hver flyvning i tillegg til flyselskapets prisbelønte kabinpersonale.
Kaptein Milinda Ratnayake, leder for tjenestelevering, sa: “På SriLankan leter vi kontinuerlig etter måter og midler for å ytterligere forbedre passasjerens bekvemmelighet og komfort. Innføringen av kinesiske passasjerassistenter vil i stor grad hjelpe våre kinesiske passasjerer, hvorav mange ikke behersker engelsk. ”
SriLankan har et globalt rykte for omsorg, varm og vennlig service både om bord og på bakken. Flyselskapet har vunnet så prestisjefylte priser som "Verdens vennligste kabinpersonale", og den første andreplassen for "Verdens beste hyttemannskap."
SriLankan Airlines støtter sterkt innsatsen fra regjeringen i Sri Lanka for å fremme bånd mellom Kina og Sri Lanka, og har aktivt deltatt i flere reisemesser i forskjellige deler av Kina, i samarbeid med Sri Lankas utenriksdepartement og Sri Lanka-turisme kampanjer. SriLankan flyr tre ganger ukentlig til Beijing fra Colombo, via Bangkok, på søndag, onsdag og fredag.
Flyselskapet har rekruttert flere kinesiske passasjerassistenter, som alle har tidligere erfaring i reisebransjen. I tillegg til å fly fra Beijing til Bangkok og Colombo, vil de være til stede for å hjelpe passasjerer på Colombos Bandaranaike internasjonale lufthavn, inkludert passasjerer i transitt.
Rashmore Ferdinands, manager for flyvning av tjenesteleveranser, sa: "Vi har gitt dem opplæring på våre interne anlegg i Katunayake for å forbedre ferdighetene de trenger for å hjelpe våre verdsatte passasjerer."
Flyselskapet forventer sterk vekst i det kinesiske markedet, med landets vedvarende økonomiske vekst som gir flere og flere av befolkningen muligheten til å reise utenlands for fritid. I tillegg besøker et stort antall kinesere Sri Lanka på offisielle eller forretningsreiser.
SriLankan tilbyr også praktiske forbindelser gjennom Colombo til Midtøsten, Europa og India.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- SriLankan Airlines is strongly supporting the efforts of the government of Sri Lanka to promote ties between China and Sri Lanka, and has actively participated in several travel fairs in various parts of China, in partnership with Sri Lanka's ministry of foreign affairs, and Sri Lanka tourism promotions bureau.
- In addition to flying from Beijing to Bangkok and Colombo, they will be on hand to help out passengers at Colombo's Bandaranaike International Airport, including passengers in transit.
- The airline is expecting strong growth in the China market, with that country's sustained economic growth providing more and more of its people with the ability to travel overseas for leisure.
