Continental vil kutte 500 jobber, stenge reservasjonssenteret i Tampa

Continental Airlines Inc.

Continental Airlines Inc. bekreftet onsdag at de vil eliminere rundt 270 stillinger i reservasjonsagenter i Houston som en del av en oppsigelsesrunde som inkluderer å kutte 500 kundesenterstillinger innenlands.

I Houston jobber rundt 1,100 ansatte ved Continentals kundesenter i Nord-Houston, og ytterligere 600 er basert i Houston, men jobber eksternt, ifølge Kelly Cripe, en talskvinne for flyselskapet. Flyselskapet sysselsetter 2,700 reservasjonsagenter innenlands, sa hun.

Andre kutt vil bli gjort i det Houston-baserte flyselskapets kundesenter i Salt Lake City, som vil miste rundt 80 stillinger, og Tampa, Florida, som vil miste rundt 100 jobber, sa Cripe.

Flyselskapet har også åtte kundesentre utenfor USA som sysselsetter mindre enn 500 personer. De felt anrop med opprinnelse i disse landene.

De 500 jobbkuttene påvirker bare de tre innenlandske telefonsentrene, sa Cripe, og vil utgjøre omtrent 18.5 prosent av reservasjonsavdelingen.

Continental (NYSE: CAL) kunngjorde også onsdag at de vil stenge Tampa reservasjonssenter 19. juli på grunn av lavere ringevolum, en økende trend for reisende å bestille online og svekket økonomi.

Stengingen av reservasjonssenteret i Tampa vil påvirke totalt 685 arbeidsplasser, ifølge et WARN-brev sendt fra Continental til Floridas Agency for Workforce Innovation.

De resterende 585 berørte Tampa-ansatte vil ha muligheten til å delta i et arbeid hjemmefra eller "fjernagent"-program, ta permisjon eller gå over til stillinger ved flyselskapets reservasjonssentre i Salt Lake City og ved Continentals hovedkontor i Houston.

HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:

  • The remaining 585 affected Tampa employees will have the option of participating in a work-from-home or “remote agent” program, taking a leave of absence or transferring to positions at the airline’s reservations centers in Salt Lake City and at Continental's corporate headquarters in Houston.
  • In Houston, about 1,100 employees work at Continental’s call center in North Houston, and another 600 are based in Houston, but work remotely, according to Kelly Cripe, a spokeswoman for the airline.
  • on Wednesday confirmed that it will eliminate about 270 reservation agent positions in Houston as part of a round of layoffs that includes cutting 500 call center positions domestically.

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Ansvarlig redaktør for eTurboNews basert i eTN HQ.

Del til...