I dag åpnet FCCA Cruise Conference & Trade Show, den største og eneste offisielle cruiseturismekonferansen og messen i Karibia. Arrangementet finner sted frem til 9. november og har samlet over 1,000 deltakere og flest ledere fra FCCA Member Lines i arrangementets 25-årige historie, mer enn 150 totalt og over 10 presidenter og over, for en serie møter, workshops og utstillinger og nettverksmuligheter for å fremme forståelse, relasjoner og virksomhet.
"Det er mange grunner til spenning i år, med historiske muligheter for å bygge forretninger og relasjoner med cruiseindustrien," sa Michele Paige, president, FCCA, da han åpnet arrangementet. "Vi er så takknemlige for hele Puerto Rico for å gjøre det mulig å ikke bare ha denne hendelsen, men også alle de fortryllende alternativene og det sjarmerende langsiktige partnerskapet mellom destinasjons- og cruiseindustrien."
"Dette er en verdifull mulighet for regionale destinasjoner og operatører til å lære hvordan de blir påvirket av og kan dra nytte av bransjens siste utvikling," sa Adam Goldstein, viseformann i Royal Caribbean Cruises Ltd. og styreleder i FCCA. "Informasjonen som utveksles og relasjoner som er utviklet de neste dagene, vil bidra til å bane vei for cruiselinjene og interessenters gjensidige suksess."
Goldstein bidro også til å lansere arrangementet med bemerkninger ved åpningsseremonien med ros for partnerskapet som ble vist mellom industrien og destinasjonene, spesielt det siste året, før de ønsket andre foredragsholdere velkommen for å bidra til å ære dette partnerskapet ytterligere og feire den historiske begivenheten: Hon. Luis Rivera Marin, løytnant guvernør i Puerto Rico; Carla Campos, administrerende direktør i Puerto Rico Tourism Company (PRTC); og ær. Allen Chastanet, statsminister i Saint Lucia og styreleder i Organisasjonen for Øst-Karibiske stater (OECS).
Pierfrancesco Vago, administrerende styreleder i MSC Cruises, holdt hovedtalen, med vekt på partnerskap og utfordrende status quo.
"Takket være FCCA har cruiselinjer og destinasjoner denne uken den unike muligheten til å delta i meningsfylte samtaler og sammen sikre at fremtiden vår i Karibia er velstående," sa Vago. "Vi vet at ved å samarbeide kan vi oppnå bemerkelsesverdige ting, og det er opp til oss alle å fortsette å utvikle oss og sammen sørge for at vi leverer best mulig kundeopplevelse, både ombord og på land."
Med arrangementet nå helt åpent, er det også deltakernes muligheter til å utvikle gjensidig forståelse og suksess med den historiske cruise-delegasjonen gjennom en agenda som balanserer forretning og moro, fra møter til sosiale funksjoner.
Møter vil finne sted under hele arrangementet, alt fra statsoverhodeforumet mellom høytstående regjeringsmedlemmer og toppledere på FCCA-medlemslinjeledere, til forhåndsvalgte en-til-en-møter for delegater, der de kan gi en tonehøyde og motta alt fra individualiserte innspill til forretningsmuligheter fra ledere som bestemmer hvor skip anløper, hva som selges om bord og hvordan man investerer i produkter og infrastruktur.
Trade Show har utvidet målet for å fange oppmerksomheten til det innflytelsesrike publikum. Enhver messe vil sette deltakerne og lederne i et produkt, selskap eller destinasjon, men spesielle paviljongalternativer vil ha størst innflytelse med store størrelser, førsteklasses lokasjoner og muligheten til å vise frem en destinasjon eller et selskap som et team og til og med være vert for private møter med ledere på høyt nivå direkte i paviljongen.
Alle deltakere kan også møte og blande seg med lederne ved unike nettverksfunksjoner som gir en smak av hva Puerto Rico har å se, gjøre og spise. I tillegg til uformelle samlinger og lunsjer gjennom møtene, workshops, messe og VIP-rom, har arrangementet nattlige sosiale mottakelser. Åpent for alle deltakere og deltakende ledere, de vil blande gruppen for å skape eller utvide relasjoner som fører til gjensidig forståelse og suksess - alt mens de blir trollbundet av noen av Puerto Ricos lokale severdigheter, lyder og smaker. Med Casa Bacardí, Vivo Beach Club, Bella Vista Terrace og selve Trade Show-etasjen, inkluderer funksjonene live musikk, kulturell dans og andre lokale smaker som matstasjoner fra svinekjøtt til is og buffeer med salater, håndverksbrød og lokale delikatesser fra kylling og ost til ananas-kebab med saus fra Bacardi-rom.
Det vil til og med være turer tilgjengelig for alle deltakere og ledere. Turene starter lanseringen fredag 9. november og innpakker arrangementet, og gir en uforglemmelig mulighet til å utvikle relasjoner og forretninger. Mens du spiller i Cueva Ventana og oppdager den lokale Taíno-kulturen, får en annen smak av kulturen gjennom Bacardi-romsmakings-turen eller vandretur i San Juan's nyeste spisested, La Calle Loíza, eller handler til de kommer til Mall of San Juan, deltakere og ledere vil lære mer om både Puerto Rico og hverandre.
I tillegg vil leksjoner om bransjens indre virke og bygge gjensidig suksess utgjøre læreplanen for workshops ledet av ekspertpaneler av ledere og destinasjonsrepresentanter. De deltakende styrelederne for FCCA Member Lines — Micky Arison, styreleder, Carnival Corporation & plc; Richard Fain, styreleder og administrerende direktør, Royal Caribbean Cruises Ltd. og Pierfrancesco Vago, administrerende styreleder, MSC Cruises - tok rattet etter åpningsseremonien. Under "Chair Talk" skinner de søkelyset på trender og utviklinger som driver bransjens rekordsuksess og fremtidige vekst, sammen med hvordan det hele er relatert til spesifikke emner, og som kan utvide virksomheten, for de fremmøtte interessentene.
Presidenter og administrerende direktører tar scenen senere i ettermiddag. Michael Bayley, president og administrerende direktør, Royal Caribbean International; Christine Duffy, president, Carnival Cruise Line; Roberto Fusaro, president, MSC Cruises (USA); Jason Montague, president og administrerende direktør, Regent Seven Seas Cruises; og Andrew Stuart, president og administrerende direktør, Norwegian Cruise Line, vil bli med moderatoren og FCCA-presidenten, Michele Paige. De vil holde "presidentens tale", diskutere noen av differensieringene og innovasjonene som driver de unike cruisemerkene som går inn for å skille seg ut og appellere til målmarkedene både ombord og til lands - og hvordan og hvorfor samarbeide med destinasjoner og interessenter fører til fordeler for alle.
Ledere på høyt nivå som representerer mange sektorer i hele bransjen får ordet i morgen. Carlos Torres de Navarra, visepresident, global havne- og destinasjonsutvikling, Carnival Corporation & plc, og styreleder for FCCAs operasjonskomité, vil moderere “Skape store destinasjoner: Fra etterspørsel til opplevelser, havner til turer” med et panel inkludert Russell Benford, visepresident, myndighetsforhold, Amerika, Royal Caribbean Cruises Ltd. Russell Daya, administrerende direktør, hav- og havnedrift, havneutvikling og reiseplanlegging, Disney Cruise Line; Albino Di Lorenzo, visepresident, cruiseoperasjoner, MSC Cruises USA; og Chrstine Manjencic, visepresident, destinasjonstjenesteavdeling, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. De vil dele det som trekker passasjerer til destinasjoner og skaper uforglemmelige minner når de er der, og avslører hvordan man kan øke både etterspørsel og gjestetilfredshet fra et overordnet destinasjonsnivå til den enkelte havn, tur- og transportalternativer.
Den siste workshopen vil finne sted torsdag 8. november og samle topprepresentanter fra både cruiselinjen og destinasjonssiden, inkludert Adam Goldstein, viseformann, Royal Caribbean Cruises Ltd., og styreleder, FCCA; Richard Sasso, styreleder, MSC Cruises USA; Giora Israel, senior visepresident, global havneutvikling, Carnival Corporation & plc; Beverly Nicholson-Doty, kommisjonær for turisme, De amerikanske jomfruøyene; og Carla Campos, administrerende direktør i Puerto Rico Tourism Company (PRTC). I “Investere i fremtiden din” vil de gjennomgå måter begge parter forbereder seg på sin langsiktige fremtid, og hvordan disse planene ofte involverer partnerskap med hverandre, fra havne- og destinasjonsutvikling, nye attraksjoner og til og med avtaler som bevarer naturlige elementer , til forretningskontinuitet, beredskapsplaner og beste praksis.
Samlet sett vil blandingen av forretningssessioner og uformell interaksjon skape det perfekte forumet for å utveksle informasjon og bransjetrender, dele ideer og forslag, og kultivere verdifulle forhold - og et forventet forhold på omtrent en cruise-leder per syv deltakere vil gi gode odds å møte og få innsikt fra de fremtredende lederne.
