Som en del av Royal Jordanian (RJ) flyselskapers innsats for å effektivisere reiseprosedyrer, kan passasjerer nå sjekke inn online og motta boardingkort elektronisk. Denne nye tjenesten begynte 1. april for bare 5 dager siden.
Gjennom denne tjenesten kan RJ-passasjerer sjekke inn online 24 timer før avgang, via nettstedet, www.rj.com, ved å følge en rekke enkle trinn: Velg opprinnelsesland og identifiser informasjon ved å bruke billettnummeret, passasjerens navnepost ( PNR), hyppig flygernummer og etternavn; sjekk inn ved å velge navn fra søkelisten og bekrefte det, i tillegg til å velge ønsket sete; et sammendrag av første og andre trinn vil gjøre det mulig for passasjerer å skrive ut boardingkortet. Denne tjenesten gjør det mulig for passasjerer å sende det elektroniske boardingkortet til sin personlige e-post hvis de ønsker å skrive det ut senere.
Internett-innsjekkingen er et av prosjektene i International Air Transport Association kampanje “Simplifying the Business”. RJ, et medlem av oneworld-alliansen, er en pioner som utfører den internasjonale kampanjen i Midt-Østen og Nord-Afrika.
Tjenesten er tilgjengelig for RJ-passasjerer som reiser ut fra Amman til alle internasjonale destinasjoner unntatt USA, som en første fase, som snart vil bli aktivert. På et senere tidspunkt skal tjenesten utvides til å dekke alle RJ-destinasjoner.
Online innsjekking gjør det også mulig for RJ-passasjerer som bare har håndbagasje av passende størrelse og vekt å komme seg rett til ombordstigningsporten etter å ha stemplet passene sine ved innvandringsdisken uten å ha gått gjennom de tradisjonelle reiseprosedyrene.
Passasjerer som har tung bagasje, må ta et kort besøk til telleren for innsjekkingsbagasje der innsjekkingsagenten vil oppgi antall poser og vekt for å utstede bagasjelappen. Den elektroniske innsjekkingsbagedisken stenger en time før avreise.
RJ-president / administrerende direktør Hussein Dabbas sa: "Royal Jordanian søker permanent å forbedre sine tjenester ved å holde tritt med den moderne teknologien i lufttransportindustrien."
Han understreket at selskapets evne til å automatisere alle reiseprosedyrer skyldes det avanserte elektroniske nettverket, og la til at utstedelse av boardingkort elektronisk vil gjøre det mulig for reisende å kortere tiden de trenger for å gå gjennom reiseprosedyrene og unngå å stå i kø i lange perioder.
Han oppfordret passasjerene til å lese nøye nettstedets instruksjoner for innsjekkingsprosessen på nettet, spesielt informasjon relatert til vektgodtgjørelse for håndbagasje og å oppbevare en kopi av boardingkortet for å unngå forsinkelser på flyplassen.
Ved å legge til denne tjenesten, tillater RJ reisende å fullføre alle reiseprosedyrer hjemmefra.
