Shiji, den globale innovatøren av gjestfrihetsteknologi, har kunngjort at OTH Hotels Resorts har gått live med avansert omdømmestyring, cloud POS og golf-, spa- og aktivitetsadministrasjonsprogramvare i flere av deres eiendommer rundt om i USA.
Den amerikanske gjestfrihetsgruppen har nylig fullført den fullstendige installasjonen av Shijis ReviewPro, verdensleder av gjesteintelligensløsninger, på tvers av sin portefølje på 17 eiendommer, og har også lansert Shijis Infrasys Cloud POS og konsept på Sandpiper Bay Resort.
Ettersom gjestfrihetsselskapet lette etter en ny teknologisk partner for å gi en bedre forståelse av kundedemografien og analysere potensielle forbedringer for deres digitale transformasjon, bestemte OTH Hotels Resorts at Shijis ReviewPro var det beste alternativet for å matche behovene deres. I tillegg til installasjonen av gjesteintelligensløsningen, vil to andre OTH-eiendommer bli drevet av Infrasys i nær fremtid.
"Fra det aller første møtet, gjennom hele prosessen, fikk teamet hos Shiji oss til å føle oss veldig komfortable. De har et veldig dyktig team som ledet oss gjennom, og sørget for at hvert trinn var enkelt og problemfritt. Vi installerte ReviewPro først fordi vi ønsket å bedre forstå kundedemografien og hva vi som selskap trenger å forbedre oss på. Dette gir oss grunnlaget for å bygge vår digitale transformasjonsstrategi,» forklarte Todd Felsen, president og administrerende direktør i OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS og Concept er tre av de mange produktene i Shijis pakke med løsninger. Med over 91,000 XNUMX hoteller over hele verden som bruker produktene deres, har det globale programvareselskapet vært ledende innen gjestfrihetsbransjen i flere tiår.
«Når vi fortsetter vårt oppdrag om å hjelpe hoteller med å akselerere deres digitale transformasjon av gjesteopplevelser i Amerika, er det en stor ære for oss å jobbe med OTH Hotels Resorts. De er et velkjent selskap i den amerikanske gjestfrihetsindustrien, og vi er sikre på at dette vil være et langvarig partnerskap, sier Dan Bell, Senior Vice President for Shiji Americas.
