Klar til å dra på cruise? Hvorfor kan det bli den tryggeste måten å reise på?

Bruce
Bruce
Written by Bruce Nierenberg

Dr. Peter Tarlow or safertourism.com  og Bruce Nierenberg  of Bruce Nierenberg & Associates vil diskutere hvorfor cruise kan komme fra COVID-19-pandemien i en safe. Bruce mener at hvis bransjen setter de riktige protokollene på plass nå, kan den dukke opp igjen som en av de tryggeste typene av en ferieopplevelse.

Denne diskusjonen vil finne sted som en del av gjenoppbygging. reise tenketank i et offentlig zoomemøte onsdag 10. juni.

I følge Bruce Nierenberg kunne verken cruiseindustrien eller noen annen sektor i reiselivs- og turistnæringen noen gang ha nok planer for den totale nedsmeltingen som nettopp skjedde, men Centers for Disease Control and Prevention har vært ubalansert i sitt svar på cruiseindustri i forhold til landbaserte alpinanlegg og andre reisesteder. Ja, det var ting som kunne vært bedre håndtert, men jeg har ikke sett en historie eller kommentar om dødsfall og Covid-19 tilfeller bortsett fra når det handler om cruising. Faktisk, mens CDC har stengt cruisebransjen til den kommer tilbake med en solid plan for re-entry, hvorfor har feriestedvirksomheten fått et gratispass og fått lov til å åpne igjen uten slike krav?

Ironien er at et cruiseskip med de riktige protokollene og beskyttelsene på plass er minst like sikkert som et landbasert hotell eller feriested, og på mange måter tryggere. Hvorfor? Forutsatt at protokollene oppdateres for både et cruiseskip og et landbasert feriested, er det veldig kontrollerte utgangs- og inngangspunkter på et cruiseskip. Servicepersonellet på et skip bor i fartøyet og går ikke hjem om natten. På et landbasert feriested er det ingen kontroller på plass for å begrense utenforstående fra å komme inn på hotellet eller spise måltider på hotellet, selv om de ikke bor på hotellet og arbeidstakerne forlater eiendommen hver dag etter jobb og derfor blir utsatt til forholdene i hele samfunnet de bor i. Ikke så med cruisepersonell. Jeg sier ikke at noe feriealternativ fortjener et gratispass. Faktisk må alle feriedestinasjoner og transportsystemer holdes ansvarlige. For cruiselinjene, bør de benytte anledningen, med mer enn 90% av skipene i verden lagt opp, for å presentere CDC en skuddsikker ny helsesikkerhetsoperasjonsprotokoll som inkluderer ombordstigningsprosessen og beskyttelse av gjester når anløpshavner og som beskytter samfunnene skipene besøker. I alle tilfeller kan og bør rederne om bord på de fysiske anleggene til skipene installere moderne ny teknologi som er tilgjengelig i deres klimaanlegg som på en eller annen måte renser luften vi puster 23,000 ganger per dag, og hvis riktig teknologi er valgt kan til og med gjøre luften til en konstant 24/7/365 ødelegger av patogener og bakterier på hele fartøyet for passasjerer og mannskap hvor som helst luften strømmer til. Disse enhetene kan enkelt og økonomisk installeres i et hvilket som helst HVAC-system, og kan også brukes når

individuelle klimaanlegg er i hver hytte. De kunne også bruke tilgjengelige, høyteknologiske løsninger på alle overflater på fartøyet, inne og ute på dekk, som også aktivt dreper patogener og virus / bakteriemidler. Du kan til og med legge til nye løsninger i tøyet som er mye tryggere enn tradisjonelle tøyprodukter og gjøre tekstilene ombord helt trygge å bruke, samt å la dem fortsette å drepe patogener etter at varen er i bruk. Det er opp til cruisebransjen å gjøre det rette. Hvis den gjør det, kan den utvikle og presentere en løsning på CDC som vil sette cruise hodet og skuldrene over resten av feriestedet.

Dette er solide kvanteendringer i beskyttelsen som tilbys av ferealternativer. Det er langt over prosedyrene som industrien bruker for å 'spraye og be', slik de har gjort i årevis. Vi kan ikke reversere resultatene av pandemien, men det ville være kriminelt hvis vi ikke benyttet anledningen til å bruke denne forferdelige hendelsen for å gjøre vår bransje tryggere på en meningsfull måte og gi den det beste produktet tilgjengelig for å minimere fremtidige angrep fra den ukjente sykdomsverdenen, som historisk sett kan vi forvente hvert 5-10 år. Inntil en vaksine er lett tilgjengelig for alle, noe som vil ha stor innvirkning på etterspørselen etter ferie, kan vi også legge til midlertidig redusert kapasitet og sosial avstand om bord og masker og hansker.

Det er ok, men det er ikke bygget et skip eller hotell som er designet for å tjene penger med halvparten av plassen ikke tilgjengelig for salg. I tillegg er ikke ferierende og ansatte som går rundt med så mye beskyttelsesutstyr på at de er klare for hjerteoperasjoner, ikke feriemiljøet folk ønsker. OK for nå til en vaksine er klar, men jeg har sett for mye av det er 'løsningen'.

Det er ikke tilfelle. Hvis bransjen gjør det rette, kan vi få normale ferieopplevelser for gjestene våre. Cruiseindustrien har vært en av de mest innovative sektorene innen turisme de siste 30 pluss årene. Innovasjonen i fysiske planter, reiseruter og aktiviteter ombord er fantastisk. Det som er overraskende er at mens de er villige til å investere milliarder i disse fantastiske nye produktene, utrolige skip og alpinanlegg, snubler de gjennom prosessen som kreves for å beskytte disse investeringene. De kan gjøre dette, og ville det ikke være fantastisk om de forenet seg og gjorde det sammen? Sikkerhet, helse og sikkerhet er ikke konkurransedyktige spørsmål for markedet, de er grunnleggende krav til hva folk forventer når de reiser. Ved å dra nytte av hvordan skip er bygget, har cruise muligheten til å komme tilbake på markedet som det tryggeste feriemålet på jorden. * Bruce har utviklet en Blåkopi for å hjelpe cruiseindustrien på nytt etter COVID-19.

Rebuilding.travel er et grasrotinitiativ startet av utgiveren av eTurboNews Juergen Steinmetz med reise- og turismeeksperter og medlemmer i 114 land. For mer informasjon gå til www.rebuilding.travel 

Å være en del av spørsmål og svar og høre med Dr. Peter Tarlow og Bruce Nierenberg onsdag 10. juni kl. 3.00 EST  Klikk her

<

Om forfatteren

Bruce Nierenberg

Bruce Nierenberg, Bruce Nierenberg & Associates, FL, USA

Bruce Nierenberg har over 40 års erfaring innen reise- og reiselivsnæringen innen cruise management, flyselskaper, hoteller og feriesteder, havne- og destinasjonsledelse, utvikling av nye produkter og internasjonale cruise-ferger.

Som seniorleder eller eier av cruiselinjer og turoperasjoner har han vært ansvarlig for noen av de viktigste nye produktutviklingene innen turisme i Florida, karibisk destinasjonsutvikling og cruiseindustrien. Han har konsultert for regjeringer og turismeutvikling på hele De karibiske øyer. Han etablerte den første cruiseoperasjonen i Port Canaveral, Florida og Houston, Texas. Den vestlige karibiske 7-dagers cruise-ruten han opprettet og implementerte mens han var på Norwegian Cruise Lines som konserndirektør, inkludert de ultra-suksessrike havnene Cozumel, Mexico, Ocho Rios, Jamaica og Grand Cayman er i dag den mest vellykkede karibiske reiseruten i cruiseindustrien. Cozumel, Mexico har blitt havnestopp nummer 1 i verden i antall årlige cruiseskipbesøkende. Over 5 millioner cruisegjester per år besøker Cozumel, Mexico. Nierenberg utviklet også de første Private Island Cruise Stops på Out Islands på Bahamas som årlig kåres som den beste cruiseopplevelsen for anløpshavner i Karibia. Disse turene inneholdt de første "Private Island Experiences" som har blitt et vanlig produkt for alle karibiske operatører og en betydelig bidragsyter til veksten av bahamisk turisme.

Nierenberg begynte sin karriere innen turisme som flyplassbillett og operasjonsagent hos Eastern Airlines mens han var på college ved University of Miami. Mens han var i Eastern Airlines, jobbet han også som Senior Passenger and Cargo Sales Representative. I sitt første år som salgsrepresentant ble han kåret til årets selger. Han fungerte også som Midwest Regional Revenue & Product Development Manager før han forlot Eastern Airlines for å bli med i cruiseindustrien.

Hans første stilling i cruiseindustrien var hos Norwegian Cruise Lines (NCL) som regional salgsdirektør i Chicago, IL. I sitt første år med NCL brukte han flyselskapets bakgrunn for å lage det første nasjonale programmet for luft-sjøpakker som tilbød pakket cruise og flyferier nasjonalt for første gang.

Mens han var hos NCL, var han også ansvarlig for oppkjøpet og konverteringen av SS France til SS Norge, det største passasjerskipet på det tidspunktet og det første "mega" cruiseskipet som fraktet over 2,000 passasjerer. Dette var det første cruiseproduktet som markedsførte skipet som destinasjon og beviste at forbrukerne godtok det store skipskonseptet som nå ble brukt på alle dagens mega cruiseskip.

Mens han var administrerende direktør i Scandinavian World Cruises, hjalp han med å tenke, designe og implementere den første "superfergen" som opererte i amerikanske farvann, MS Scandinavia, som gikk fra New York, NY til Bahamas.

Han startet en -dagers cruise- og spillmarked fra Florida, "Seascape", som opererte vellykket i over 30 år fra flere havner i Florida. Dette produktet introduserte mange første gangs passasjerer for sin første cruiseopplevelse. "Cruise to nowhere" forlot etter hvert markedet da landbaserte kasinoer ble godkjent for operasjoner i Florida. 2

I partnerskap med Greyhound Dial Corporation opprettet og var han administrerende partner for Premier Cruise Lines, Ltd. merket som "Big Red Boats", som åpnet cruising fra Sentral -Florida ved hjelp av Port Canaveral, FL.

Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) -produktet er kreditert for å ha brakt amerikanske familier som reiser med barn inn på cruisemarkedet. PCL introduserte den første barneprogrammeringen ombord, inkludert en full stab dedikert til ungdomsaktiviteter. PCL innførte også det første fullserviceprogrammet for barn, det første daglige barnevakttjenesten ombord og dedikerte et helt dekk av skipet for å lage de første barnas rekreasjonssentre ombord delt på bestemte aldersgrupper. Etter bare noen få år på markedet hadde PCL blitt den mest suksessrike cruiselinjen i 3-4-dagers cruisemarkedet, og den offisielle cruiselinjen til Walt Disney World.

Alle disse produktene har blitt stifter av cruisebransjen i dag og grunnlaget for Disney som bygger sine egne skip og starter Disney Cruise Lines. Mens han var grunnlegger og administrerende partner ved PCL, utviklet han de første cruisene på hele øya til Abaco-øyene på Bahamas. Dette prosjektet krevde fullstendig utvikling av destinasjonen, inkludert kanal mudring og bygging av havnen og havneanlegg. PCL var begynnelsen på familiecruise og den første cruiseoperasjonen fra Port Canaveral. Denne havnen har blitt den nest største i verden i antall pågående passasjerer årlig, bare den andre siden til Miami havn.

Ved å bruke Disney -kontraktforholdet ble Premier's Cruise & Disney Week Package:

 Den mest vellykkede turoperasjonen i Florida.

 Den største individuelle selgeren av Disney-opptak utenfor Disney selv.

 Den største enkeltleieren av biler i Florida, og

 Den største entreprenøren av hotellrom i Sentral -Florida

Etter å ha solgt sin interesse i PCL til Dial Corporation, ble han president/administrerende direktør i Costa Cruise Lines, før salget av selskapet til Carnival Corporation. Mens han var hos Costa Cruise Lines, implementerte han flere nye lønnsomme reiseruter og introduserte to nye fartøyer for selskapet. Etter noen år med Costa Cruise Lines og det forestående salget av selskapet til Carnival Corporation, meldte han seg på nytt på NCL og implementerte de første året rundt cruise fra Houston, Texas til Vest-Karibia.

I 2002 ble han president/administrerende direktør i Delta Queen Steamboat Company (DQSC) med base i New Orleans, LA, på den tiden den eneste amerikanske flagg -dampbåtoperasjonen ved Mississippi og Ohio Rivers. I samarbeid med morselskapet gjestfrihetsgiganten Delaware North Corporation (DNC) tok han DQSC, fra et årlig tap på 15 millioner dollar til et positivt resultat før det ble solgt i 2006 etter at orkanen Katrina forårsaket driftsstans i slutten av 2005. Han ordnet vellykket utplassering av dampbåtene til DQSC etter orkan via kontrakter med store oljeselskaper som EXXON i Texas og Louisiana for å bruke fartøyene som innkvarteringsskip for ingeniørene som gjenoppbygde raffineriene langs Gulf Coast ødelagt av orkanene Katrina og Rita .

Han har sittet i Florida Tourism Commission, inkludert 2 år som styreleder/nestleder i Cruise Lines International Association (CLIA), Brevard Community College Foundation's Board of Governors og Florida Caribbean Cruise Association Board. 3

Fra 2009 til 2016 jobbet Nierenberg med å lage det første systemet for Super Cruise-Ferry-tjeneste i det karibiske bassenget. Det opprinnelige fokuset var på Miami -tjeneste til Havana, Cuba, men politikken til den kubanske og amerikanske regjeringen har gjort det umulig å begynne. 5. mai 2015 sikret Nierenberg den første lisensen fra den amerikanske regjeringen for å drive passasjerskip til Cuba.

I februar 2016 ble han president/administrerende direktør i Victory Cruise Lines, et nytt oppstart i Miami basert luksusskip, altomfattende cruiseprodukt for å seile til Great Lakes og Canada om våren og sommeren. Det første cruise ombord på Victory I for Victory Cruise Lines ble vellykket lansert i juli 2016.

Han ble utnevnt til styreleder i Victory Cruise Lines (VCL) i begynnelsen av 2018. Et annet skip, Victory II, begynte i flåten på Great Lakes i juli 2018. VCL seilte til Cuba fra Miami, Florida fra vinteren 2018. Victory II skulle etter planen seile på et nytt program i Yucatan, Mexico -markedet vinteren 2019. På bare 18 måneder hadde VCL blitt den største operatøren på Great Lakes og markedsleder innen utvikling av destinasjoner og havneinnhold i Great Lakes og Canada/New England deluxe cruising. Alle tre sesongene på Great Lakes under Nierenbergs ledelse var lønnsomme.

I 2017 var Nierenberg en katalysator for og bidro til etableringen av en ny organisasjon designet for å fremme veksten av Great Lakes -cruise. "Great Lakes Cruise Council" ble dannet av regionale myndigheter og interessenter for å bringe mer bevissthet til regionen og cruisepotensialet. Den lanserte sin første innsats i 2018.

VCL (merkevaren og dens skip) ble solgt til American Queen Steamboat Company i januar 2019.

Siden salget av VCL har Nierenberg utviklet nye produkter i markedene for små skip med høye dagpenger langs de amerikanske elvene, Great Lakes og Canada, den sørlige delen av de amerikanske gulfstatene og ekspedisjonskryssninger.

Nierenberg er også partner i og rådgiver for "Darwin Travel Technologies", et Passenger Services System (PSS) for luftfartsindustrien som har den nyeste teknologien til "Cloud".

Del til...