Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), det nasjonale flaggbæreren til Kongeriket Saudi-Arabia, er det første flyselskapet i Midtøsten og Afrika-regionen som mottar International Air Transport Association (IATA) Nivå 4 Ny distribusjonskapasitet (NDC) -sertifisering.
'Ny distribusjonskapasitet' er en funksjonalitet som brukes av reisebransjen til å bestille flyreise for individuelle og gruppebestillinger. Det gjør det mulig for reisepersonell å få tilgang til innhold som slike bilder av flyhytta; legge til tilleggsprodukter, for eksempel WiFi-pakker, overflødig bagasje og mer.
SAUDIA har distribuert tilbudet og IATA One Order Certified Order Management Solution fra leverandøren TPConnects, sammen med NDC-aktivert distribusjon til reisebyråer og online reisebyråer.
TPConnects OfrMS er integrert på toppen av eiendelene (Passenger Service System, Frequent Flyer Program osv.) Som en del av SAUDIAs strategi for å presse tilbud inkludert luft og ikke-luft tilleggsutstyr sammen med flyreiser, både pakke og à la carte.
SAUDIA visepresident, salg, Richard Nuttall kommenterte den siste sertifiseringen:
“Nivå 4 er den høyeste NDC-sertifiseringen som inkluderer adopsjon av ekstra servicemeldinger for å støtte omhopping og endring av ordre. Flyselskapet gir muligheten til å utføre Tilbuds- og ordrehåndtering, noe som betyr at reisebyråer integrert med SAUDIA har direkte tilgang til produktene som er tilgjengelige på flyselskapets nettside, og gir dermed en jevn shoppingopplevelse for gjestene fra reisebransjen, på samme måte som gjestene bestiller på saudia.com-nettstedet.
Fortsetter Mr. Nuttall: “Med støtte fra en rekke aggregerere og reisebyråer, er NDC-initiativet i SAUDIA på vei fra de første dagene av eksperimentering til for tiden å operere fullskala i full styrke. Vi satser på betydelig transaksjonsvolum via NDC-forbindelser de neste månedene, både fra reisebyråer og online reisebyråer. ”
Å omfavne SAUDIA NDC-sertifisert løsning fra Travel Agents gir tilgang til bredere flyselskapslager, inkludert seter, luft- og ikke-luft-tilleggsutstyr, bunker og à la carte, med varierte hastighetsnivåer og pakker sammen med Rich Media.
IATA-akkrediterte reisebyråer og ikke-IATA reisebyråer tilbys tilgang via enten en flyselskapsagentplattform eller via API, hvis agentene har sin egen bookingmotor.
SAUDIA NDC Direct Connect er også tilgjengelig gjennom TPConnects NDC Certified Travel Aggregator Platform sammen med andre flyselskaper gjennom den tradisjonelle tilkoblingen.
IATA-akkrediterte reisebyråer vil kunne handle på samme måte ved hjelp av IATA BSP eller ARC, og NDC-transaksjoner vil bli utstedt på SAUDIA-dokumenter. Ikke-IATA-reisebyråer må kontakte de respektive SAUDIA-salgskontorene for å få tilgang til NDC direct connect-løsningen.
Online reisebyråer og metasøkemotorer vil få NDC Application Programming Interface (API) for å få tilgang til SAUDIAs komplette tilbud og ordrehåndtering inkludert kundeservice.
