Anderson Retail Tourism Marketing markedsførte nylig utviklingen av en ny turistmarkedsføringskampanje for kjøpesentre, detaljister og restauranter i og rundt London. Programmet er fokusert på å øke bevisstheten før ankomst, fotfall og salg av britiske og internasjonale reisende til London som nyter rimeligere reisepakker og gunstige valutakurser med det britiske pundet.
Lignende programmer har eksistert i over et tiår i USA, hvor amerikanske detaljhandels- og spisesteder fremmer spesialtilbud og aktiviteter for fagfolk i reisebransjen, inkludert turoperatører, møteplanleggere, bakkebehandlere og media, samt forbrukere som planlegger fritids- og forretningsreiser gjennom USA. Et slikt program administreres av Shop America Alliance, som promoterer over 200 amerikanske kjøpesentre for reisende.
"Individuelt har ikke kjøpesentre, forhandlere og restauranter ressurser eller budsjett til å markedsføre globalt, men allikevel kan turistsalg utgjøre en stor andel av salget," sa Kathy Anderson, CMD, president for Anderson Retail Tourism Marketing and co- grunnlegger av Shop America Alliance. "Ved å samarbeide om å fremme shopping og servering som en del av besøkendes reiseruter før de reiser, har forskning vist at det øker lengden på oppholdet i et reisemål, samt tid brukt på shopping og det totale forbruket på shopping og servering."
Shop & Dine London-kampanjen bygger på en rekke ressurser og markedsføringstaktikker for å markedsføre deltakende forhandlere og restauranter, inkludert et insentivprogram som tilbyr reisende et "Visitor Passport Card", som presenteres på etablissementene for å motta spesialtilbud, gaver ved kjøp, eller gratis tjenester som frakt, levering av pakker, skjønnhetspleie osv. Turoperatører og reisebyråer gir sine kunder en spesiell kupong før reisen, som deretter presenteres på bestemte innløsningssteder i hele London. I tillegg kan reisende også skrive ut en kupong fra nettstedet Shop & Dine London eller laste den ned til mobiltelefonen. Ved presentasjon av et kupong mottar den besøkende en trykt reiseguide som beskriver hver deltagers beliggenhet og fasiliteter sammen med besøkspasskortet. Kortet blir deretter presentert ved ankomst til forhandler eller restaurant for spesielle tilbud.
Kampanjen planlegger å starte i mars 2010 og vil bli markedsført i målrettede britiske matmarkeder i hele Nord-Amerika, Europa, Midtøsten og Asia. "Som medlem av Visit London gleder vi oss til å samarbeide med deres salgs- og PR-team for å markedsføre Shop & Dine London-programmet for fagfolk innen reisebransjen via messer og salgsoppdrag," sa Anderson. "Vi vil også ha et sterkt markedsføringsaspekt på nettet og mobilen, dedikert til direkte å nå reisende forbrukere som undersøker aktiviteter på deres reisemål via Internett før ankomst."
