Southwest Airlines Co. kunngjorde i dag lederendringer og utnevnelser innen ulike avdelinger i selskapet.
Justin Jones blir forfremmet til Senior Vice President Operational Strategy & Design, hvor han skal lede flyselskapets modernisering og operasjonelle forbedringer i denne nyopprettede rollen. Jones har tidligere fungert som visepresident for teknisk operasjonsplanlegging og ytelse, hvor han var ansvarlig for kontraktstjenester, planlegging av tungt vedlikehold, vedlikeholdspålitelighet og registreringer, opplæring, forretningsinformasjon, flyutseende og strategisk planlegging for tekniske operasjoner. Jones har hatt en rekke prestasjons- og strategiroller i hele selskapet og startet med Southwest i 2001 som inntektsstyrings- og prisanalytiker.
Med denne endringen blir Angela Marano, for tiden administrerende direktør Business Transformation, forfremmet til Vice President Business Transformation, og hun og teamet hennes vil gå fra finansavdelingen til det nye strategi- og designteamet. Business Transformation Team tilbyr en rekke tjenester og muligheter, inkludert innovasjon/menneskesentrert design, kontinuerlig forbedring, nye trender, datavitenskap og automatisering. Marano har vært på SOuthwest Airlines i 23 år, startet i 1998 innen teknologi og har hatt flere lederroller innen teknologi og bedriftsstrategi.
Jonathan Clarkson ble nylig forfremmet til visepresident for markedsføring, lojalitet og produkter. Clarkson var sist administrerende direktør, og hadde tilsyn med det generelle ledelsesansvaret for selskapets prisvinnende hyppige flyprogram, Rapid Rewards, samt partnerskapene våre. Han har også ansvar for forretningsstyring av Southwests hjelpeinntektsprodukter (EarlyBird-innsjekking, oppgradert boarding, hoteller, biler, etc.) og leder teamene for forretningsytelse/datavitenskap og kundeinnsikt/testing og optimalisering innen markedsføring.
Jim Dayton går over til visepresident Cybersecurity og Chief Information Security Officer, etter administrerende direktør for Chief Information Security Officer Michael Simmons' avgang fra selskapet. I Daytons nye rolle vil han være ansvarlig for alle aspekter av cybersikkerhet på tvers Southwest Airlines' fasiliteter, flyplasser og fly. Dayton begynte i Southwest i 2012 og har hatt flere lederstillinger på seniornivå. I sin siste rolle hadde han ansvar for å lede operasjonsporteføljen i Southwests teknologiavdeling og jobbet sammen med flyoperasjoner, inflight-operasjoner, nettverksoperasjonskontroll og sikkerhet og sikkerhet for å modernisere mange av Southwests mest kritiske operasjonssystemer.
John Herlihy har også blitt forfremmet fra administrerende direktør til Vice President Technology Operations and Enterprise Initiative Delivery. Herlihy vil føre tilsyn med Technical Operations Portfolio som støtter Southwests flyvedlikeholdsapplikasjoner og økosystem av produkter. I tillegg vil han lede det nyopprettede Enterprise Initiative Delivery Team, som er fokusert på levering av kritiske avdelingsdekkende cybersikkerhetsforbedringer og datavern. Han begynte i Southwest i 2017 og hadde tilsyn med flere store produktimplementeringer innen den tekniske operasjonsavdelingen.
