Gjester på Spirit Airlines vil snart kunne se, streame, surfe og sende tekst fra 30,000 fot. Spirit Airlines signerer i dag en avtale om å installere Wi-Fi på alle sine fly innen sommeren 2019, noe som gir gjestene enda flere muligheter for å forbedre deres flyopplevelse. Spirit driver den nyeste flyflåten i landet, vår Fit Fleet®, og vil også bli den første ultra-lavprisselskapet i Amerika som tilbyr Wi-Fi.
"Vi er glade for å forbedre opplevelsen for gjestene med nye generasjon Wi-Fi," sa Ted Christie, President for Spirit Airline. ”Neste sommer skal hvert fly i flåten vår være fullt utstyrt for å holde gjestene tilkoblet i himmelen. Det er bare en av de mange investeringene vi har gjort og vil fortsette å gjøre for våre gjester. ”
Spirit Airlines Wi-Fi-teknologipartner, Thales Group, en global teknologileder for avgjørende øyeblikk innen luftfarts-, forsvars- og sikkerhets- og transportmarkeder, bringer det avanserte Ka-band HTS-systemet (High Throughput Satellite) ombord på flyet. Teknologien vil gi Spirit Guest høyhastighets surfing og streaming-opplevelser som ligner på det de ville finne hjemme. I 2021 vil den nyeste teknologien bli enda bedre med lanseringen av SES-17, en ny satellitt som drives av SES og bygget av Thales Alenia Space, som vil øke hastigheter og dekning til et enestående nivå i industri. Spirit Wi-Fi forventes å gi tjenestedekning med en gang for 97% av Spirit's ruter når de tas i bruk.
"Thales er stolt over å samarbeide med Spirit for å markere en ny epoke med gjesteopplevelse innen tilkobling og bringe løsninger som gjør morgendagen mulig i dag," sa Dominique Giannoni, administrerende direktør i Thales InFlyt Experience. "Vi er fokusert på å støtte Spirit's misjon og bidra til å forme nye muligheter når vi samarbeider for å gi en eksepsjonell passasjeropplevelse."
Spirit vil tilby høyhastighets nettlesing og streamingalternativer som starter med en gjennomsnittspris på $ 6.50, med et kostnadsintervall som forventes å være lavere eller høyere basert på rute og etterspørsel.
Spirit Wi-Fi er en av mange forbedringer som kommer opp for flyselskapet, som en del av løftet om å fortsette å forbedre seg og investere i gjesten.
"Vi forstår at å fly for så lite penger som mulig bare er en del av løftet vårt," sa Christie. “Vi lover å gå lenger. Vi vil fortsette å lytte til gjestene våre, og de vil fortsette å se vår dedikasjon til å forbedre tjenesten for dem. Vi vil fortsette å legge til spennende nye destinasjoner, forbedre innsjekkingsprosessen, hyppige flyprogrammer og opplevelser i flyging, samt fortsette å dedikere oss til å gi tilbake til samfunnene der vi bor og jobber.
Christie introduserte Spirit's Invest in the Guest pante med kunngjøringen om Wi-Fi-installasjon.
"Vårt løfte er å fortsette, fortsette å forbedre oss og å investere i våre gjester," sa Christie som en del av løftet. "Vi har til hensikt å forbedre gjestenes opplevelse hver sjanse vi får."
