Star Alliance-kunder som reiser fra Roma kan se frem til en ny premium lounge-opplevelse på Fiumicino lufthavn. Den nye Star Alliance Lounge vil ønske kvalifiserte First- og Business Class-passasjerer og Star Alliance Gold Card-holdere velkommen fra og med 29. juni.
Salongen ligger på øvre nivå av ombordstigningssone D i terminal 3, og gir enkel tilgang til avgangsportene for Alliance-flyselskaper til europeiske destinasjoner i Schengen-sonen.
Alle salongene fra Star Alliance er designet for å gi en unik lokal opplevelse. I Roma gir italienske designermøbler et elegant, moderne og fasjonabelt utseende, sammen med funksjonelle rom å jobbe, slappe av eller sosialisere i. Dette går hånd i hånd med en spennende italienskinspirert kulinarisk opplevelse, alt fra en bemannet bar og barista kaffestasjon, til laget for å bestille signaturretter.
Gratis Wi-Fi er tilgjengelig i hele salongen, med en blanding av standarduttak og USB-strømuttak som sørger for at kundene kan lade opp sine elektroniske enheter. En privat plass for å ringe er også tilgjengelig. Salongen har plass til rundt 130 gjester og vil åpne hver dag fra 05:15 til 21:15.
“Star Alliance har satt seg det overordnede målet om å forbedre kundens reiseopplevelse. Å tilby et premium lounge-produkt er en integrert del av denne strategien. Vår nye Rome Lounge utvider nettverket av salonger med merke fra Star Alliance til syv og tilbyr våre kunder som flyr fra 'Den evige by' en toppmoderne lounge-opplevelse ”, sa Christian Draeger, visepresident kundeopplevelse, Star Alliance.
På Fiumicino har Star Alliance samarbeidet med Aviapartner og Aeroporti di Roma for å pusse opp et eksisterende salongområde og skape den første dedikerte alliansesalongen på flyplassen.
"Vi er veldig glade for å starte dette partnerskapet med Star Alliance ettersom deres produkt og visjon perfekt samsvarer med service- og kvalitetsfilosofien til Aviapartner Group", forklarer daglig leder for Aviapartner Group Lounges og Premium Guest Services, Mr. Italo Russo Silva. "Vi er overbevist om at dette partnerskapet vil være begynnelsen på fremtidige avtaler “.
"Å forbedre kvaliteten på tjenestene vi tilbyr er vår primære forpliktelse," sa Ivan Bassato, direktør for Airport Management for Aeroporti di Roma. “Vi har jobbet sammen med Aviapartner og Star Alliance for å skape et innovativt og funksjonelt rom som taler for de høye kvalitetsstandardene Fiumicino oppnår. For bare noen få dager siden overrakte Airports Council International flyplassen vår Best Airport Award 2018, den viktigste prisen i vår bransje. Resultatene av dette kaliberet oppnås bare ved å jobbe med konstant forpliktelse og det vesentlige bidraget fra de viktigste partnerne som opererer daglig på flyplassen, inkludert Star Alliance og Aviapartner. Med denne nye salongen har de økt og forbedret premiumtilbudet for passasjerer i ombordstigning D som flyr til Europa på kort- og mellomdistansefly, ”fortsatte han.
Totalt 17 Star Alliance-medlemsselskaper betjener Roma, og tilbyr nonstop-service til 25 destinasjoner i 20 land.
Star Alliance tilbyr passasjerer som reiser i First- eller Business Class på et av sine 28 medlemsselskaper eller de som har Star Alliance Gold-status tilgang til mer enn 1.000 lounger over hele det globale nettverket #. I tillegg til medlemsflyselskapenes egne salonger og de som drives av tredjeparter, har Star Alliance nå syv Alliance-salonger: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) - kåret til den beste Airline Alliance Lounge av Skytrax i tre år, Nagoya ( NGO), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) og São Paulo (GRU).
For å ytterligere forbedre tilbudet, utvikler Star Alliance en ny salong i Amsterdam. Åpnet tidlig i 2019, har den sin egen unike design og inkluderer mange moderne nederlandske designikoner.
Videre vil de eksisterende salongene i Nagoya og Charles-de-Gaulle lufthavn bli pusset opp, noe som ytterligere forbedrer kundens opplevelse.
