Den første store studien på europeiske forretningsreisende har avdekket betydelige funn i referanse til kvinnelige reisende, deres preferanser sammenlignet med menn, tusenvis av reisende og britiske reisendes holdninger.
På bestilling av Wanup og med institusjonell støtte fra Institutt for turisme og gjestfrihet ved Bournemouth University, analyserte studien en gruppe på 25 til 55-åringer, som alle har reist på forretningsreise minst seks ganger og bodd på et hotell tre eller flere ganger for virksomhet det siste året. Det inkluderte forbrukere fra Storbritannia, Frankrike, Italia, Tyskland og Spania.
Kvinnelige forretningsreisende
Av de 6,000 europeere spurte bare 38.1% av forretningsreisende kvinnelige, noe som indikerer at kjønnshull i virksomheten fremdeles er utbredt. I tillegg avslørte resultatene at bare 11.2% er bedriftseiere av de spurte kvinnene, sammenlignet med 15% av mennene.
Wanups forskning avslører også noen interessante forskjeller mellom mannlige og kvinnelige reisende med menn som foretrekker å bo på hotell i kjeden, mens kvinner er mer sannsynlig å bo på et boutiquehotell. Kvinner er også mer sannsynlig å dele sine erfaringer på sosiale medier - i Storbritannia er dette 69.3% av kvinnene, sammenlignet med 62% av mennene. 35% av britiske kvinnelige reisende vil ha et bedre utvalg av hoteller fra lojalitetsklubben, og anfører mangel på variasjon som en grunn til misnøye og peker på den utviklende trenden for kvinner som ønsker flere valg og unike hotellopplevelser når de reiser.
Millennials og fremtiden for forretningsreiser
Når man sammenligner tusenårsreisende med Generation X, fant rapporten at Generation X-individer vanligvis har mer autonomi over sine beslutninger - 33.5% trenger ikke å følge en forretningsreisepolitikk, sammenlignet med bare 28.7% av tusenårene. Millennials er også langt mer sannsynlig å bruke mobil teknologi under reisen, med 70.3% bestilling av transport via en app sammenlignet med 57.9% av Generation X.
Med en vekt på opplevelser fremfor andre preferanser, sa 74.2% av årtusenene at de gjerne vil dele sine egne personlige data for å motta en mer personlig service. Millennials avslørte også at de ønsker å se underholdningsabonnement som en belønning fra et lojalitetsprogram, med 32% som velger Netflix som en fordel. Dette er i sterk kontrast til de tidligere fordelene med lojalitetsklubber som har vært poeng- og rabattdrevne.
