- Uniteds bransjeledende digitale plattform blir enda mer nyttig
- Kunder kan nå velge mellom mer enn 200 COVID-19 testleverandører over hele landet
- Når testen er validert, vil kundene se en statusindikator som informerer dem om at de er "reiseklare" og mottar sitt mobile boardingkort
Siden Travel-Ready Center ble lansert i januar, United Airlines kunder har lett fått tilgang til testing eller vaksinekrav som kreves for reisemål, laste opp fullførte testresultater og vaksineoppføringer, samt få dem bekreftet, alt innen United App.
I dag blir den bransjeledende digitale plattformen enda bedre, ettersom kunder nå kan velge mellom mer enn 200 COVID-19-testleverandører over hele landet, bestille avtaler og motta bekreftelse på om testresultatene oppfyller destinasjonens krav. Når testen er validert, vil kundene se en statusindikator som informerer dem om at de er "reiseklare" og mottar sitt mobile boardingkort. United er det eneste flyselskapet som tilbyr sine kunder disse tjenestene som en del av en integrert opplevelse innen appen og nettstedet, og siden lanseringen har flyselskapet behandlet mer enn 275,000 19 COVID-XNUMX-tester gjennom Travel-Ready Center.
"Vi fortsetter å lete etter innovative løsninger som gjør reiser enklere og tryggere for våre kunder og ansatte," sa Uniteds Chief Customer Officer Toby Enqvist. "Denne nye funksjonen gjør det mulig for kunder å reise med tillit og vite at de raskt kan finne en testleverandør hvis de trenger en, planlegge en avtale og få de resultatene de trenger - alt i United Travel-Ready Center-opplevelsen."
United-kunder vil ha tilgang til mer enn 200 teststeder i TrustAssure-nettverket, inkludert teststeder innenfor Uniteds nav i Chicago, Houston, New York / Newark, Los Angeles og San Francisco, så vel som de som finnes i mange apotekkjeder. I ukene og månedene fremover planlegger flyselskapet å utvide tilgjengeligheten til flere amerikanske byer, og legge til tilgang til internasjonale teststeder for kunder som flyr til USA. Denne prosessen ble utformet med tanke på personvern slik at begrensede personopplysninger er involvert.
Denne nye og oppdaterte muligheten til å planlegge en COVID-19-test og laste opp resultater direkte i Travel-Ready Center er bare en av de mange bransjens første løsningene United har introdusert for å gjøre reiser enklere og tryggere under pandemien. United var det første flyselskapet som tilbyr COVID-19-tester til kunder som reiser fra San Francisco til Hawaii, og det første som lanserte et gratis transatlantisk COVID-19-testpilotprogram for kunder som reiser fra Newark til London. United var også det første innenlandske flyselskapet som krevde at kundene skulle utføre en selvhelsevurdering før de flyr.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- This new and updated ability to schedule a COVID-19 test and upload results directly within the Travel-Ready Center is just one of the many industry-first solutions United has introduced to make travel easier and safer during the pandemic.
- Since the Travel-Ready Center launched in January, United Airlines customers have been able to easily access testing or vaccine requirements needed for travel destinations, upload completed testing results and vaccine records as well as have them verified, all within the United App.
- United is the only airline that offers its customers these services as part of an integrated experience within its app and website and since launch, the airline has processed more than 275,000 COVID-19 tests through the Travel-Ready Center.
