Amerikanske flyselskaper lover refusjon for passasjerer som nektes ombordstigning ved temperaturkontroll på flyplassen

I dag kunngjorde Airlines for America (A4A), bransjehandelsorganisasjonen for amerikanske flyselskaper, at dets medlemsselskaper frivillig vil forplikte seg til å refundere billetter for alle passasjerer som blir funnet å ha forhøyet temperatur - som definert av Centers for Disease Control and Prevention. (CDC) retningslinjer - under en screeningprosess utført av føderale myndigheter før reise.

I forrige måned kunngjorde A4A og dets medlemsbærere at de støtter Transportation Security Administration (TSA) for å begynne å gjennomføre temperaturundersøkelser av det reisende publikum og kundevendte ansatte så lenge det er nødvendig under COVID-19 folkehelsekrisen.

Temperaturkontroller er et av flere folkehelsetiltak som anbefales av CDC midt i COVID-19-pandemien, og vil legge til et ekstra beskyttelseslag for passasjerer så vel som flyselskaps- og flyplassansatte. Temperaturkontroller vil også gi ytterligere offentlig tillit som er avgjørende for å starte flyreiser og nasjonens økonomi på nytt. Ettersom alle screeningprosesser for det reisende publikum er USAs myndigheters ansvar, vil temperaturkontroll utføres av TSA sikre at prosedyrene er standardiserte, noe som gir konsistens på tvers av flyplasser slik at reisende kan planlegge riktig.

Krav til ansiktsdekning

Siden begynnelsen av COVID-19 har amerikanske flyselskaper jobbet for å beskytte passasjerer og ansatte. I april kunngjorde A4As transportmedlemmer frivillig at de krever at kunder og passasjerer som vender mot kunden, skal ha ansiktsdekk over nese og munn under hele reisen - under innsjekking, ombordstigning, under flyging og planlegging. I forrige uke kunngjorde store amerikanske transportører at de aktivt håndhever deres ansiktsdekkende politikk.

Lagdelte tilnærming til risikoreduksjon

Temperaturkontroller og ansiktsbelegg er en del av den flersjikts tilnærmingen som flyselskapene implementerer for å redusere risikoen for eksponering og infeksjon og for å beskytte helse og velvære til passasjerer og ansatte.

A4As medlemsbærere oppfyller alle eller overgår CDC-veiledning og har implementert intensive rengjøringsprotokoller, i noen tilfeller for å inkludere elektrostatisk rengjøring og tåkeprosedyrer. Bærere jobber døgnet rundt for å rense cockpits, hytter og viktige berøringspunkter - som brettbord, armlener, sikkerhetsbelter, knapper, ventilasjoner, håndtak og toaletter - med CDC-godkjente desinfeksjonsmidler. I tillegg har A4A-transportører fly utstyrt med HEPA-filtre og har implementert en rekke retningslinjer - for eksempel ombordstigning og justering av mat- og drikkevarer for å redusere interaksjonen. 

Alle reisende - passasjerer og ansatte - oppfordres til å følge CDC-veiledning, inkludert hyppig håndvask og å være hjemme når de er syke.

Sikkerhet og trivsel for passasjerer og ansatte er topprioritet for amerikanske flyselskaper. Når vi ser mot en relansering av industrien vår og en gjenåpning av økonomien, forblir amerikanske transportører i nær kontakt med føderale byråer, administrasjon, kongress og folkehelseeksperter om en rekke alternativer som vil gi ytterligere beskyttelseslag for publikum gi større tillit til passasjerer og ansatte når de reiser.

#rebuildingtravel