FORT LAUDERDALE, FL – MSC Cruises, verdens største privateide cruiserederi, kunngjorde i dag lanseringen av MSC Voyagers Club, selskapets nye lojalitetsprogram, som gir økte fordeler til medlemmene.
MSC Voyagers Club erstatter MSCs tidligere lojalitetsprogram, MSC Club, og er designet for å belønne MSCs tilbakevendende kunder og forsterke selskapets konsekvente forpliktelse til å tilby gjestene en eksepsjonell allsidig opplevelse før, under og etter cruiset.
Å bli med i MSC Voyagers Club er gratis, og gjestene kan nå bli med på et "velkomstnivå" før de tar sitt første cruise - alt som trengs er en bekreftet bestilling. Andre nivåer i det femlagede medlemsprogrammet inkluderer klassisk, sølv, gull og svart. Personlige cruisekort vil bli gitt til MSC Voyagers Club-medlemmer direkte om bord ved begynnelsen av hver seiling med deres medlemsnivå.
Som en del av det nye programmet har MSC fornyet poengstrukturen sin slik at gjestene nå tjener poeng i henhold til den inkluderende opplevelsen som er bestilt (Bella, Fantastica, Aurea eller MSC Yacht Club) samt lengden på oppholdet. I tillegg belønnes poeng for forbruk ombord samt forhåndsbetalte tjenester, som landutflukter, spabehandlinger og drikkepakker.
En annen stor fordel med det nye programmet er at alle MSC Voyagers Club-medlemmer vil ha eksklusiv tilgang til betydelige rabatter på fremtidige cruise. Fra og med 20. juli 2015 vil medlemmene få 5 prosent rabatt på alle cruiseavganger (med unntak av velkomstnivået). I tillegg vil MSC gjøre tilgjengelig et bredt spekter av utvalgte cruise, kalt Voyages Selection, som tilbyr 15 prosent ekstra rabatt – noe som betyr at alle medlemmer kan få opptil totalt 20 prosent rabatt på fremtidige cruise. Og for å blidgjøre avtalen for medlemmer på høyere nivå, når de bestiller et cruise fra Voyages Selection, vil medlemmer på Silver, Gold og Black-nivå motta $50 i kreditt ombord per person.
Utvalget av andre privilegier utvidet til MSC Voyagers Club-medlemmer inkluderer blant annet en invitasjon til et velkomstcocktailparty, en gratis kurv med frisk frukt i lugaren og eksklusive tilbud ombord med rabatter på varer som internettpakker, spabehandlinger, logo butikkvarer, filmer i salen, bilder og minibaren.
Medlemmer på toppnivå kan også nyte godt av ekstra fordeler som prioritert ombordstigning, prioritert avstigning i havner der en tenderbåt er påkrevd, sen utsjekking av lugaren når skipet returnerer til havn, en invitasjon til en privat Black Card-medlemsfest, gratis spumante med sjokoladedyppet frukt i lugaren, økte rabatter ombord, gratis én times økt med termalområde i MSC Aurea Spa og gratis servering i en spesialitetsrestaurant.
Lojalitetsmatch
I erkjennelse av at mange reisende har bygget opp lojalitet med andre reisebelønningsprogrammer, lanserer MSC Cruises også et lojalitetsmatchprogram der hyppige reisende som har et belønningskort fra et annet reiseland- eller sjøprogram nå kan motta umiddelbar status og fordeler med MSC. Etter å ha registrert seg for MSC Cruises' Voyages Club, vil gjester som deltar i andre fritidsreiseprogrammer automatisk få lignende eller høyere status hos MSC og bli registrert på Klassisk, Sølv, Gull eller Svart nivå. I tillegg vil disse reisende automatisk motta 5 prosent rabatt på enhver bestilling gitt til MSC Voyagers Club-medlemmer og kan også dra nytte av rabattene knyttet til Voyages Selection.
