Jürgen Steinmetz:
Før vi kommer i gang liker jeg å introdusere vår medvert Dr. Peter Tarlow, som også er nestleder i ordet turismenettverk, og en av grunnleggerne våre er i Texas. Og Peter ville si noen ord før vi kommer til Gavin. Du må slå på lyden selv. Ellers vil vi aldri vite hva du tenker på. Jeg vet ikke.
Dr. Peter Tarlow:
Takk skal du ha. Og jeg vil absolutt ikke bruke mye av Gavins tid, men jeg tror dette kommer til å bli en veldig interessant økt. Så mange av oss, i det minste i den engelsktalende delen av Amerika, og jeg jobber både i den spansktalende, portugisiske og engelsktalende delen har en tendens til å ha veldig varme følelser overfor Storbritannia. Selv om mange av oss, våre familier kanskje ikke kommer fra Storbritannia, kulturelt sett er vi alle knyttet til Storbritannia. Og jeg tror du ser det i hvordan folk følger med på hva som skjer med enorm interesse i Storbritannia og av det faktum at vi har en ubrytelig allianse mellom Canada, USA og, um, uh, Storbritannia. Og vi deler et felles språk. Vi deler en felles kultur, mange av oss når vi er i London eller andre deler av Storbritannia, føler oss veldig hjemme. Og så dette er veldig mye av en verden der den er fremmed og likevel ikke fremmed. Uh, alle av oss føler på en måte at vi skal tilbake til moren og faren vår. Så vi ser på en måte ut som å besøke England som et, spesielt London-området, som er det de fleste av oss kjenner som et besøk til foreldrenes hjem. Så jeg tror nok det setter scenen. Jeg vil ikke ta bort noe av Gavins torden, men jeg er sikker på at vi alle virkelig ser etter i dag som en veldig spesiell anledning. Så Gavin, takk for at du er med oss.
Jürgen Steinmetz:
Ja. Takk skal du ha. En gallon og ja. Er, jeg tror vi kunne at Gavin snakket med kunst, visse, jeg har noen spørsmål hva alle tenker på når vi reiser internasjonalt eller returnerer til Storbritannia. Vi er alle desperate etter å få ølet vårt og de effektive skipene våre i London, eh, eller reise i Storbritannia. Det er et av favorittlandene mine, og jeg sier alltid, ok, hva er favorittstedet ditt å dra til? Når bor du på Hawaii? Jeg sa, det er London, det er en så levende by, og det er så mye å gjøre, så når kan vi gjøre dette igjen?
Gavin Landry:
Vel takk. Du kommer til å takke deg. Um, Peter og alle sammen for å være her, vi, vi setter pris på denne muligheten til å være sammen med deg i dag og også bli med ditt respekterte publikum. Så, eh, som du sa, du kommer til å, jeg er Gavin Landry. Jeg er administrerende visepresident slash direktør for Amerika at det er et Storbritannia. Og mens jeg er en av ni offiserer i selskapet som fastsetter strategi og politikk for hele organisasjonen, er min spesielle oppdatering Nord- og Sør-Amerika. Så rop ut til teamene mine og selg Palo. Vi elsker deg. Vi tenker på deg hver dag, Los Angeles, New York, og gjennom Canto. Uh, så rop ut til de lagene og du vil se, du vil se, i mine bemerkninger i dag, at mye av det jeg sier er, er veldig mye nord-amerikansk sentrisk og muligens oss sentrisk. Fordi dette er markedene som ser ut til å være, eh, på vei mot gjenåpning, eh, før, dessverre, vet du, markedet vårt i Brasil håndterer fortsatt pandemien.
Gavin Landry:
Og vi vet at det er noe som kommer til å ta litt mer tid. Så du vil se at fra mine, mine kommentarer, bare så folk vet, eh, visit Britain er det nasjonale turistkontoret for Storbritannia. Vi er siktet for å selge reiser til Storbritannia, inkludert England, Skottland og Wales. Og vårt oppdrag er veldig enkelt. Det er å gjøre turisme til en av de mest vellykkede og produktive sektorene for den britiske økonomien. Og for å sette det inn i kontekst, vet du, turisme før pandemien støttet 3.1 millioner arbeidsplasser, eh, over 120, 112 milliarder dollar i årlig økonomisk innvirkning og, hm, er ansvarlig for, eh, godt over 200,000 10 små og mellomstore bedrifter som er en del av reiselivsnæringen skriver store. Så det er egentlig ganske viktig at vi får tilbake denne sektoren, XNUMX % av BNP så snart som mulig. Så på spørsmålet ditt, du kommer til å, når det gjelder når reisen kommer tilbake, um, England, Skottland, Wales har alle skissert sine egne veikart utenfor lockdown, og alle nasjonene tar en faset tilnærming til Kent og COVID restriksjoner og gjenåpning av ikke-essensiell detaljhandel og resten av besøksøkonomien, veldig enkelt sagt, er den britiske regjeringens prioritet for å beskytte publikum så enkelt som det.
Gavin Landry:
Så en vaksineutrulling og alt som blir gjort når det gjelder restriksjoner og regulering er alt for å beskytte publikum. Nå i England starter planen, eh, å returnere utgående internasjonale reiser og ha et nytt sett med regler for innreise tidligst fra 17. mai. Og jeg kan ikke tro det å si at det er bare noen få uker unna forrige uke, den globale reiseoppgavestyrken, som er en pen statlig arbeidsgruppe som har en spesiell interesse i å gjenopprette økonomien, men spesifikt, eh, å gjenopprette reiselivssektoren, hadde økonomien satt et rammeverk for en trygg åpning av internasjonale reiser. Så når internasjonale reiser kan gjenopptas, vil i hovedsak de COVID-relaterte reisekravene bli utført på et stopplys eller et trafikklyssystem. Vi kjenner alle det grønne rav og rødt. Så grønne besøkende som rir, gni fra et land på den grønne listen vil ikke være nødvendig.
Gavin Landry:
Karantene ved ankomst. Ravfargen vil ha noen restriksjoner ved ankomst og må settes i karantene, og den røde viljen vil bli behandlet akkurat som landene på den røde listen blir behandlet for øyeblikket, og covid-testing vil sannsynligvis forbli en viktig del av å beskytte offentlig hushelse . Vi må bare være oppmerksomme på hvordan disse retningslinjene endres. Jeg tror en ting.
Ny høyttaler:
har behandlet det siste året, pluss er bare endringstempoet og uforutsigbarheten til endring når det kommer til forhold og de påfølgende, um, eh, restriksjoner eller, eh, måter å håndtere disse på, disse endringene er nødvendige. Så igjen, alt dette forteller deg på en måte hva jeg vet i dag. Det vi ikke vet ennå er hvilke land som vil være på hver liste. Vi tenker imidlertid rundt begynnelsen av mai, når regjeringen også vil bekrefte om internasjonale reiser, kan vi starte runden den 17. senest den XNUMX. at vi får vite den første typen av lister. Og hvis du trenger mer informasjon om testkrav og hvordan du gjør ordninger tilgjengelig på den britiske regjeringens nettsted, gå til gov.uk, og du kan lære alt om det. Vi vil,
Jürgen Steinmetz:
Det er, det er definitivt skiftende tider og det er tross alt usikre tider. Og jeg tror at alle destinasjoner, og hvis du ser på Europa akkurat nå, ser ut til å være mange blandede meldinger, husker hun snakket med professor snøhvit, som fanget henne. Dette i Serbia har virkelig vært et godt eksempel der alle er vaksinert og landene er åpne og fungerer. Jeg tror resten av Europa er på vei dit. Og vi ser alle på Storbritannia fordi de er så nære og forbundet med USA og med Nord-Amerika der de fleste av oss bor. Så når organismen er åpen i Storbritannia, hva kan besøkende forvente når de reiser til Storbritannia?
Gavin Landry:
Sikker. Så, eh, som jeg nevnte, vi tar en gradvis tilnærming til gjenåpning, og den gode nyheten er at England forrige uke den 12. april tok et skritt fremover. Det var forrige uke, ikke sant, jeg mister oversikten over tid. Um, men fra den dagen og frem til gjestfrihet, ikke som sentral detaljhandel, har vi lov til å gjenåpne. Nå skal vi til innendørs gjestfrihet, innendørs serveringshoteller, underholdningssteder, de vil få lov til å gjenåpne samtidig som de nye reisereglene trer i kraft, som igjen er rundt 17. mai når besøkende åpner igjen. i år. Noen sikkerhetsprotokoller vil sannsynligvis forbli på plass, for eksempel sosial distansering ved å forhåndsbestille billetter til attraksjoner og kreve innendørs ansiktsbedekking. Så vi oppfordrer folk til å gå til delen "nei, før du går" på Storbritannias offentlige nettsted. Og det er et program vi har laget for å la folk forstå de spesielle begrensningene og kravene for hver destinasjonsattraksjon på tvers av nasjoner og regioner i Storbritannia.
Gavin Landry:
Og slik at du ikke blir overrasket, overrasket overrasket. Um, og det oppdateres daglig av attraksjonene og overnattingsstedene selv. Og husk også at disse sosiale konsekvenstiltakene ikke bare holder folk trygge. De betyr også at vi jobber for å forhindre noen av de samme folkemengdene, spesielt i høysesongen, som vi pleide å se en populær attraksjon. Så det vi referer til er, er det mer administrert og mer komfortabel tidligere turisme? Det høres rart ut å tenke på, men jeg vet at jeg var i Storbritannia for mange år siden da jeg jobbet før jeg begynte på denne jobben og jeg dro til de romerske badene, jeg dro til Stonehenge, jeg dro til Edinburgh for den franske festivalen. Jeg dro til London og jeg var der i august, og det er selvfølgelig høysesong. Og så min erfaring da kommer nok til å bli veldig annerledes enn jeg opplevde nå som folk kan komme inn i dette. Det jeg håper er det sjeldne tidsvinduet når disse forholdene sannsynligvis vil være på plass der du kan ha den mer administrerte og mer komfortable formen for turisme. Så det kan være en hvis, hvis det er noe sølv i denne forferdelige pandemien, som kan være en av sølvlinjene når det kommer til hvordan folk faktisk vil føle seg på stedet når de reiser.
Jürgen Steinmetz:
Ser du, ser du at det er en forskjell, eh, når du reiste til Storbritannia, eller det vil være forskjell på å besøke London eller å besøke landsbygda? Er det et fokus, kanskje det som flytter og fremmer Storbritannia for å tillate opplevelsen av en region mer utenfor storbyen som London på grunn av sosial distansering, eller tror du den sosiale distanseringen, eh, ville være så mye under kontroll at London, eh, kommer fortsatt til å bli et av de mest favorittstedene å besøke?
Gavin Landry:
Ja, jeg mener, London, London er, er, er absolutt et verdensomspennende knutepunkt og er en av de største byene i verden. Ingen tvil. Og det er vi, vi er veldig fokuserte. Vi har alltid vært fokusert på å selge hele Storbritannia og prøve å fremme, vet du, områder som er utenfor allfarvei. Du vet, få folk til Cotswolds, få folk til, du vet, vinlandet, engelsk vinland, få folk til forskjellige deler av Skottland Wales. Og det har alltid vært vårt fokus før pandemien. Grunnen til at det var fokuset er at vi har vært veldig suksessrike med å drive turisme og reiselivsbesøk opp gjennom årene. Og så, du vet, den eneste måten du kan, du vet, administrere turisme på er å spre turismen til forskjellige deler av landet. Nå vi gjør er, er, er lik. Vi er, vi snakker fortsatt om alle de fantastiske, skjulte perlene og stedene som er utenfor allfarvei, men vi er også virkelig fokusert på byene våre fordi byene våre er så kritiske.
Gavin Landry:
London er nøkkelen som får hjulet til å gå rundt. Så vi må gjenopprette London. Jeg tror den sosiale distanseringen vil bli gjort på en måte som gir den fantastiske, administrerte, komfortable formen for turisme for gjestene. Og likevel vil London, du vet, gå tilbake til belegg og belastningsfaktorer, inngående belastningsfaktorer, og så videre og så videre, forhåpentligvis fra en rekke land, men sikkert tidlig fra land der det er en gjensidig utveksling skjer og at disse, eh, disse restriksjonene og retningslinjene er gjensidig avtalt, eh, som vi håper er før enn senere i visse markeder. Vi ser, vi føler at USA kan være et av de første markedene som har muligheten til å reise tilbake til Storbritannia og tilbake til London. Så til poenget ditt, jeg tror det er, det kommer definitivt til å bli en annen opplevelse i begynnelsen, hm, hvor lenge sosial distansering spiller inn.
Gavin Landry:
Vi vet ikke helt sikkert hvilken reiseatferd som kommer til å være på kort sikt, påvirket av forbrukere versus reiseatferd som kommer til å forbli på plass lenger. Vi tenker alle allerede på forskjellige måter å jobbe på, eh, på kontoret og utenfor kontoret. Disse hybride arbeidsformene er en permanent endring som sannsynligvis vil komme som et resultat av denne pandemien. Hva er de permanente endringene som vil komme og forbrukeratferd, forbrukerreisedferd, spesielt som er relatert til pandemien. Vi vet ikke. Det er noe vi overvåker, og vi kan bare prøve å holde styr på så godt vi kan. Nå, en ting jeg vil fortelle deg, eh, du kommer til er at det er en enorm etterspørsel etter oppdemmet reiser. Og jeg kan si at som meg selv, det er rundt om i verden, det er rundt om i verden, er det ikke.
Gavin Landry:
Og så har vi en, vi har en sentimentsporing som vi har brukt i 14 land. Og som du vet, besøk Storbritannia er i 21 markeder over hele verden, men vår sterke sentimentsporing er på tvers av 14 land. Og i løpet av den undersøkelsen sa 70 % av folk at de sannsynligvis ville ta en internasjonal reise i år. Og 40 % sa at de definitivt ville. Nå som 70 % sa at de sannsynligvis ville det, og 40 % sa at de definitivt ville. Så, og interessant nok av de 40%. Så de skulle definitivt ta den turen, nesten to tredjedeler som er opptatt av å reise, hadde ennå ikke bestilt eller bestemt seg for hvor de skulle dra. Så dette er en stor mulighet for Storbritannia og for oss til å prøve å få reiserådgiverne, inspirere kundene deres og løse inn disse fremtidige reisekredittene, disse kredittene som folk har på disse forskjellige, hm, du vet, slags attraksjon og rev opp bøkene våre, konverter dem til Storbritannia. Og noen beskriver dette på noen måter nesten som et kappløp for å vinne sommeren. Um, men absolutt, du vet, det er, det er et større og lengre spill for, for den bredere økonomien. Så det er et stort, det er et stort positivt, tror jeg.
Jürgen Steinmetz:
Så du er optimistisk med tanke på retur av reise- og reiselivsheftedelen i år, eller tror du det kommer til å ta lengre tid?
Gavin Landry:
Vel, vi, jeg kan bare snakke med deg også. Vi vet i dag, og jeg tror, du vet, jeg er en, eh, en slags født optimist uansett. Så jeg skal, jeg skal dele en optimistisk melding som svar på spørsmålet ditt. Um, jeg tror en rekke av tingene som ble satt på plass Storbritannia har hatt en veldig, veldig god respons, eh, på pandemien. Og på samme måte gjør USA, som nå snakker spesifikt til USA, også Canada, store fremskritt. Og så, du vet, vi, vi er veldig opptatt av å hjelpe, eh, gjenopprette den britiske økonomien. Og overfor reiselivsnæringen. Vi har gjort noen få tatt, noen få tiltak som jeg tror vil hjelpe. Det ene er at vi lanserte, det som kalles en industristandard. Noen omtaler det som et kitemark, hm, kalt we're good to go, som er et initiativ for å støtte innenlands og fremtidige internasjonale reiser.
Gavin Landry:
Det som i hovedsak skjer er at en bedrift melder seg på dette programmet og må gå gjennom en sertifiseringsprosess og logge på myndighetenes retningslinjer som endres daglig, men de logger seg på dem akkurat nå. Vi har 46,000 390 bedrifter som har meldt seg på vi er klar til å gå. Um, så det er en veldig, veldig positiv, uh, del av det vi har prøvd å gjøre. Vi har også som et resultat av initiativet vårt her, eh, og jeg skal, jeg skal snakke åpenhjertig, noen land, eh, vi kunngjør denne typen initiativer, og det var det jeg kaller, eh, eh, prestasjon år med høyglans finish. Og jeg vil ikke nevne noen personlig, vet du, men det var ikke mye bak dem. De var tenkte. Vår har en fullverdig sertifisering. Um, jeg tror det er 390 sider totalt, um, men det er for spesifikke deler av bransjen. Så ikke alle trenger å gå gjennom alle XNUMX så mye at vi ble internasjonalt anerkjent og fikk, fikk et trygt reisestempel.
Gavin Landry:
Og Peter vil vite dette fra verdens reise- og reiselivsråd. Så det trygge reisestempelet er et stort, stort pluss i vår favør med tanke på hvordan vi har blitt anerkjent, um, som et reisemål i verden som tok i bruk disse sikkerhets- og hygieneprotokollene. Så de spesielle, ekstra lagene av tillit som vi kan gi videre til forbrukeren når tiden er inne. Jeg tror, gi oss en varig tillit til at vi har gjort så mye vi kan gjøre. Og igjen, med mindre ting endrer seg, føler vi oss optimistiske om at det vil komme tilbake til reisen, vet du, en gang senere i år.
Dr. Peter Tarlow:
Ja, du har helt rett. Det, eh, Storbritannia har absolutt gjort en enormt god jobb, mye bedre enn det europeiske kontinentet når det gjelder å håndtere problemer med COVID. Um, jeg tror du er nummer to i verden etter Israel, hvis jeg ikke tar feil, høres det riktig ut. Det har vi, noe som er virkelig imponerende. Jeg lurte på at en del av London, som er så gøy for folk, skal gå på teater på noen av de mindre, intime stedene. Jeg forstår absolutt hvordan det kommer til å bli lett desember å få folk til å reise til den britiske landsbygda eller, du vet, til Skottland eller Nord-Irland. Gjør de noe spesielt for å re eh, for teatret, for musikalene, for stedene der mange mennesker kommer sammen i veldig små rom, og jeg lurer på om det kommer til å bli en utfordring?
Gavin Landry:
Å, jeg, du vet, jeg tror det kommer til å bli en utfordring. Jeg tror det vil speile andre byer som New York som vurderer, du vet, tiltak som kan tas, um, for å trygt gjenåpne disse, den typen attraksjoner. Um, og igjen, det er, det er, det er en, um, det er en mulighet som du kanskje aldri får igjen, og vi håper vi aldri har hatt igjen, i din levetid, hvor du kanskje er i et hus og ser på Hamilton på vestenden, og det er et 25 % okkupert hus. Og, og du, du føler på en måte at du får den intime opplevelsen. Så jeg tror det blir en utfordring. Interessant nok, um, våre byer som Birmingham, Manchester, London, Edinburgh, de er virkelig avhengige av innkommende turisme, mye mer enn landsbygda. Landsbygda er, um, er veldig avhengig av innenlands. Og det er åpenbart en internasjonal komponent, men byene er virkelig avhengige av at det inngående Europa er et spesielt viktig Europa, eh, inngående marked for oss.
