VisitBritain har lansert sitt første BritAgent online spesialistprogram, designet for å hjelpe agenter med å øke produktiviteten og effektiviteten når de selger og bestiller reiser til Storbritannia.
"BritAgent vil bidra til å øke produktiviteten og maksimere kommisjonene ved å bevæpne reisehandelen med den produkt- og destinasjonskunnskapen som trengs for å dekke kundenes behov," sa Lynda Falcone, VisitBritain reiseforvalter i Canada.
“Med hendelser som Royal Wedding, Queen's Diamond Jubilee, World Pride og de olympiske og paralympiske lekene i London 2012 som kommer i løpet av de neste 18 månedene, forventer vi en stor økning i interessen i Storbritannia. Vi håper at BritAgent vil bli et flott verktøy for å hjelpe våre reisepartnere med å håndtere denne etterspørselen. ”
Online-programmet består av flere moduler - Britain the Basics, Destination Britain, Experience Britain - og er designet for å fullføres i sitt eget tempo. Kurset er CITC akkreditert og gir agenter fire studiepoeng mot sertifisering. "Vi oppfordrer alle reisearbeidspersonell som er interessert i å få bedre kunnskap om Storbritannia til å fullføre BritAgent fra turoperatører til reisebyråer til reservasjonspersonale," sa Falcone. “BritAgent er designet for alle reiselivsprofesjonelle som er interessert i å være Storbritannias destinasjonsspesialister.”
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- “BritAgent will help to increase productivity and maximize commissions by arming the travel trade with the product and destination knowledge needed to meet their clients' needs,” said Lynda Falcone, VisitBritain travel trade executive in Canada.
- “With events like the Royal Wedding, the Queen's Diamond Jubilee, World Pride and the London 2012 Olympic and Paralympic Games coming up in the next 18 months, we're expecting a huge surge in interest in the UK.
- “We encourage all travel trade professionals interested in gaining better knowledge of Britain to complete BritAgent from tour operators to travel agents to reservation staff,” said Falcone.
