Etter Russland invaderte Ukraina, Chicago-basert Hyatt hoteller og feriesteder var det første vestlige kjedehotellet som stengte en eksisterende kontrakt for en hotelleiendom i Russland. Dette skjedde 25. mars 2022, med nedleggelsen av Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park etterfulgt av Hyatt Regency Sochi 17. april 2022.
De World Tourism Network (WTN) kampanje, "SKRIK for Ukraina,” støtter disse stengingene og oppfordrer sterkt til ytterligere stenging av 3 gjenværende Hyatt-hotelleiendommer i Russland.
Mange vestlige virksomheter har stengt butikk i Russland som svar på krigen i Ukraina, og har stengt ned hvert eneste sted, som Starbucks og McDonald's. Men de fleste amerikanske og europeiske hoteller hevder at de ikke er i stand til å stenge alle eiendommer, da de fleste administreres av tredjeparter, på samme måte som McDonald's som eies 93 % som en franchise. Starbucks driver ikke franchising.
Det er fortsatt 3 Hyatt-eiendommer som forblir åpne. Hvorfor er det sånn?
En talsperson for Hyatt forklarte det på denne måten:
"Vi fortsetter å evaluere våre eksisterende avtaler med tredjepartsenhetene som eier Hyatt-hoteller i Russland, inkludert åpne og uåpnede hoteller, samtidig som vi overholder gjeldende sanksjoner og myndighetsdirektiver, og opprettholder vår hensikt med omsorg så vel som sikkerheten og velferden til våre kolleger i sentrum for enhver beslutning vi tar. Som en global Hyatt-familie håper vi på en løsning på denne humanitære krisen så raskt som mulig.»
De med fremtidige reservasjoner på berørte eiendommer bør ikke forvente å tjene Hyatt-poeng eller nyte noen Hyatt-relaterte fordeler, for eksempel gratis frokost eller romoppgraderinger.
Hyatt-uttalelse om situasjonen i Ukraina
Hyatt-nettstedet har lagt ut følgende, oppdatert 13. april:
«Vi er knuste over ødeleggelsene som utspiller seg i Ukraina og de økende tragediene som følge av militære aksjoner, inkludert tapte liv, familier som er separert og fordrivelse av millioner av mennesker. Vårt fokus er fortsatt på sikkerheten og velværet til våre kolleger og gjester i både Ukraina og nabolandene som står overfor disse ubevisste utfordringene. Den globale Hyatt-familien har kommet sammen på inspirerende måter for å ta vare på de som er berørt av denne tragedien, inkludert å sende forsyninger til folket i Ukraina, gi flyktninger over hele Europa, jobboverføringer for Hyatt-kolleger og et hjelpefond for Hyatt-kolleger som trenger grunnleggende nødvendigheter, flyttestøtte og omsorg. I tillegg kan World of Hyatt-medlemmer støtte den globale Røde Kors-hjelpen via World of Hyatt-poeng. Vi vil fortsette å jobbe for å utvide vår humanitære innsats på tvers av Hyatt-porteføljen.
«Som tidligere annonsert har vi stoppet utviklingsaktiviteter og nye investeringer i Russland, samt sagt opp Hyatts tilknytning, kontrakter og forhold til Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park. Hyatt vil også suspendere leveringen av tjenester under den eksisterende administrasjonsavtalen ved Hyatt Regency Sochi, med virkning fra 11:59 lokal tid 14. april 2022. Gjester med spørsmål angående opphold for 15. april 2022 og utover oppfordres til å kontakte hotellet direkte."
