Canada: Via jernbaneoppdatering som svar på COVID-19

For å støtte den pågående innsatsen fra folkehelsemyndighetene over hele Canada for å begrense forplantningen av COVID-19, inkludert anbefalinger for sosial distansering og for ytterligere å redusere helserisikoen for våre passasjerer og ansatte, kunngjør VIA Rail Canada (VIA Rail) en reduksjon av noen av tjenestene, samt tilleggsforebyggende tiltak.

Som et resultat av betydelige reduksjoner i antall passasjerer den siste uken, kombinert med behovet for å distribuere ressursene våre for mer effektivt å håndtere pandemien, fra og med Tirsdag, Mars 17, vil tjenester reduseres med 50% i Québec City-Windsor-korridoren.

Regionale tjenester (Sudbury-white River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) vil fortsette å operere i henhold til deres respektive tidsplaner uten endring.

I tillegg til tidsplanendringene, vil VIA Rail introdusere en modifisert måltidstjeneste ombord på sine tog. I tråd med helsemyndighetenes retningslinjer for sosial distansering vil vi begrense mengden av interaksjon mellom personale og passasjerer, inkludert måltidsservicen. Passasjerer i økonomiklasse får en gratis matbit og vann. I business class vil den vanlige måltidsservicen erstattes av et lett måltid og vann. I begge klasser vil ingen andre mat- eller drikkevarer tilbys, og passasjerer med matbegrensninger blir bedt om å planlegge deretter.

Ytterligere ansatte ombord vil bli distribuert på alle våre tog for å sanitere bussene våre mens de er i drift. Dette er i tillegg til den tidligere kunngjørte forbedrede rengjøringsprotokollen som gjelder på terminalstasjoner. Via Rail fortsetter å distribuere ytterligere strenge renhets- og hygieneprotokoller for sine andre tog i drift så lenge de er i bruk.

Passasjerer som viser symptomer som ligner på forkjølelse eller influensa (feber, hoste, ondt i halsen, pustevansker) blir bedt om ikke å reise ombord på VIA Rail. Hvis disse symptomene utvikler seg om bord, blir de bedt om å rapportere det umiddelbart til en av våre ansatte.

“Som en offentlig persontogstjeneste til alle kanadiere, er vi fortsatt forpliktet til å tilby så mange tjenester som mulig under omstendighetene, samt et trygt reisemiljø for våre kunder og våre ansatte. Ettersom vi allerede ser en viktig reduksjon i antall ryttere, vil disse ytterligere tiltakene hjelpe oss til å opprettholde tjenesten ”, sa Cynthia Garneau, President og CEO.

“Vi bruker disse ytterligere forholdsregler, vel vitende om at de vil påvirke vår kapasitet til å kjøre togene våre i tide. Vi takker våre passasjerer for tålmodighet og forståelse i løpet av denne utfordrende perioden for alle kanadiere, og vil at de skal vite at vi alle på VIA Rail fortsatt er dedikerte til å tilby best mulig service og reiseforhold, spesielt ombord på våre tog, i våre stasjoner og våre kundesentre ”, fortsatte Cynthia Garneau. “Inntil situasjonen blir normal, inviterer jeg alle passasjerene våre til å konsultere nettstedet vårt for å få de siste oppdateringene om vår virksomhet”.

VIA Rail fortsetter å følge nøye med på utviklingen av COVID-19, og vi er fortsatt i nær kontakt med folkehelsebyråene og de føderale og provinsielle myndighetene.

Oversikt over tjenester *