De EU-kommisjonen har bedt flyselskapene om å ta i bruk standardiserte bagasjestørrelser for å øke enkelheten og bekvemmeligheten for reisende.
Fraværet av konsistente standarder forårsaker forvirring for flyselskapskunder og resulterer i ikke avslørte ekstrautgifter. Mange reisende sliter med å forstå den tillatte størrelsen på gjenstander gratis ombord, noe som får kommisjonen til å oppfordre flyselskapene til klarhet og enhetlighet.
EU-parlamentet ba tidligere om standardisering av håndbagasjeregler for flyselskapene. Men i stedet for å foreslå spesifikke tiltak, valgte kommisjonen å oppmuntre industrien til å lage disse reglene uavhengig.
Adina Vălean, EU-kommissær for transport, understreket viktigheten av tydelig informasjon til reisende på billettkjøpsstadiet angående bagasjegodtgjørelse. Hun fremhevet behovet for åpenhet om hva passasjerer kjøper og bagasjen de kan ta med ombord eller sjekke. Vălean uttalte også at selv om de forventer bransjetiltak, beholder kommisjonen muligheten til å gripe inn hvis nødvendige skritt ikke blir tatt innen en rimelig tidsramme.
Kommisjonen foreslo samtidig tiltak for å styrke passasjerrettighetslovgivningen, særlig når det gjelder refusjon for forsinkede eller kansellerte reiser, spesielt med tanke på hull i intermodale reisescenarier.
Kommisjonen tar sikte på å løse dette problemet gjennom et standardisert EU-dekkende refusjons- og kompensasjonsskjema.
I tillegg vil innsatsen fokusere på å øke bevisstheten til passasjerene om deres rettigheter, spesielt i saker som involverer flere transportmåter eller turer bestilt gjennom mellommenn.
