Canadian Automobile Association støtter forbedringer av flyreisende rettigheter

OTTAWA, Canada - The Canadian Automobile Association er glad for at en føderal anmeldelse som ble lagt inn i parlamentet i går inneholder CAA -anbefalinger som vil forbedre flypassasjerrettighetene.

CAA, en av Canadas største fritidsreisebyråoperatører, oppfordret til forbedringer av kanadiernes rettigheter til flyreisende, som for tiden er forsinket i USA og Europa. I anmeldelsen økte CAA også bevisstheten om de høye flykostnadene og behovet for mer effektiv lufthavnssikkerhetsscreening, som begge gjenspeiles i rapporten.

"Dette er et skritt i riktig retning for flyreisende i Canada," sa Jeff Walker, visepresident for offentlige anliggender ved CAA. "Vi ser frem til å samarbeide med den føderale regjeringen når de undersøker disse anbefalingene, noe som kan øke forbrukerbeskyttelsen for kanadiske flyreisende betydelig."

Rapportanbefalingene kom som en del av en omfattende gjennomgang av Canada Transportation Act, som styrer den føderalt regulerte jernbane-, marine- og luftfartssektoren.

Rapporten foreslår:

• Harmonisering med USA og EUs flypassasjerrettigheter, som i dag gir bedre beskyttelse for reisende;

• Å gi det kanadiske transportbyrået makt til å foreta undersøkelser og lage regler for alle transportører i bransjen i tilfeller som kompensasjon for å bli stumpet fra et fly;

• Krever økt åpenhet, inkludert innsamling og publisering av relevante data-for eksempel antall passasjerer som nektes ombordstigning, ytelse i tide og tapt bagasje;

• Samarbeid med provinsene for å sikre at de eksisterende all-inclusive flyreklamereglene også gjelder for chartertjenester (for øyeblikket må transportører vise all-in-priser, men charterflyselskaper gjør det ikke);

• Regulering av standarder for sikkerhet og screening av flyplasser.

CAA er en sammenslutning av ni klubber som tilbyr over 6.2 millioner medlemmer eksepsjonell nødhjelpstjeneste, komplette bil- og reisetjenester, medlemsbesparelser og omfattende forsikringstjenester. CAA tar også til orde for spørsmål som bekymrer medlemmene, inkludert trafikksikkerhet, miljø, mobilitet, infrastruktur og forbrukerbeskyttelse.