"Å ta vare på våre gjester og ansatte har alltid vært vårt primære fokus, og disse nye helsetiltakene vil hjelpe oss å opprettholde en trygg reiseopplevelse, fra lobbyene våre til hyttene våre, ettersom Hawaii fortsetter å gjøre fremskritt med å inneholde COVID-19," sa Peter Ingram, president og administrerende direktør ved Hawaiian Airlines, kommenterer hva som flyr på Hawaiian Airlines under Covid-19 midler for flypassasjerer.
Hawaiian Airlines forbedrer helsetiltakene gjennom hele systemet ved å kreve at reisende bruker ansiktsdeksler fra og med 8. mai og skaper mer personlig plass ved innsjekking, ombordstigning og under flyturen. Flyselskapet, hvis flyplassansatte og flyvertinner allerede bruker ansiktsmasker, begynte også i forrige måned elektrostatisk sprøyting av kabiner – en sikker desinfiseringsteknologi som gir ekstra og effektiv beskyttelse mot koronavirus.
"Vi setter pris på våre gjesters forståelse og fleksibilitet når vi tilpasser driften vår med deres velvære som styrer hver beslutning vi tar," la Ingram til
Ansiktsbelegg
Fra og med 8. mai må Hawaiians gjester bruke en ansiktsmaske eller et deksel som effektivt dekker munnen og nesen, fra innsjekking på flyplassen til avgang på destinasjonen. Små barn som ikke er i stand til å dekke ansiktet eller gjester med en medisinsk tilstand eller funksjonshemming som hindrer bruken av det, vil bli unntatt fra forsikringen.
Mer personlig plass
Hawaiian er fortsatt opptatt av å opprettholde mer plass mellom passasjerer ved innsjekking, ombordstigning og under flyturen.
Flyselskapet vil endre ombordstigning fra og med 8. mai ved å be gjestene om å bli sittende ved gateområdet til radene deres blir kalt. Main Cabin-gjester går ombord fra baksiden av flyet, i grupper på tre til fem rader om gangen, og agenter vil pause ombordstigningen etter behov for å forhindre overbelastning. Gjester som trenger spesiell assistanse og de som sitter på første klasse vil kunne gå ombord på forhånd.
Flyselskapet, som manuelt har tildelt seter for å øke den personlige plassen ombord, vil neste uke begynne å blokkere midtseter på jetflyene sine, tilstøtende seter på ATR 42 turbopropfly og andre, velg seter for å fortsette å gi mer plass til gjester og flyvertinner . Avhengig av belastningsfaktorer kan det hende at seter må justeres ved porten for å maksimere avstanden i hele kabinen og møte vekt- og balansebegrensninger.
Hawaiian vil anstrenge seg for å sette familier og gjester som reiser i samme fest sammen, når det er mulig, og oppfordrer gjester som foretrekker å sitte sammen til å kontakte flyselskapet i forkant av flyet eller se en flyplassagent.
Holde våre områder rene
I forrige måned begynte Hawaiian å bruke elektrostatisk sprøyting for å rengjøre flykabiner grundig og jevnt med desinfeksjonsmidler av sykehuskvalitet, registrert hos Environmental Protection Agency, som belegger selv skjulte og vanskelig tilgjengelige overflater.
Hawaiian bruker elektrostatisk behandling, som tørker på fem minutter, nattlig på Boeing 717-flyene den opererer på flyreiser mellom øyene, og før hver avgang fra Hawai'i på Airbus A330-er som betjener ruter over Stillehavet. Flyselskapets A321neo-flåte er foreløpig ikke i drift på grunn av redusert flyrute.
Hawaiian, hvis moderne flåte er utstyrt med HEPA-luftfiltre som skaper et tørt og i hovedsak sterilt miljø som er ugjestmildt for virus, har detaljerte rengjørings- og desinfiseringsprotokoller, med spesiell oppmerksomhet til områder med høy berøring som seter, seterygger, nakkestøtter, monitorer, brettbord. , overliggende skuffer, vegger, vinduer og skjermer, samt bysser og toaletter.
Hawaiian distribuerer også desinfiseringsservietter til passasjerer og har midlertidig justert visse tjenester ombord, for eksempel å suspendere påfylling av drikkevarer i kopper eller personlige flasker, og varmehåndkleservice.
