Global Hotel Alliance med hovedkontor i UAE, verdens største allianse av uavhengige hotellmerker, har rapportert en fantastisk ytelse på ni måneder som har overgått de mest optimistiske prognosene, med totale inntekter generert av de 22 millioner medlemmene av lojalitetsprogrammet GHA DISCOVERY i over USA. 900 millioner dollar, en økning på 68 % i forhold til 2021 og nådde 84 % av nivåene før pandemien (2019) på liknende basis.
En kombinasjon av høyere gjennomsnittspriser og en økning på 20 % i gjennomsnittlig oppholdstid globalt fra januar til september sammenlignet med samme periode i 2021, drevet av at oppdemmet etterspørsel etter fritidsreiser ble sluppet løs, har bidratt til ytelsesøkningen.
De tre beste landene for GHA DISCOVERY medlemsopphold i perioden var alle sterke fritidsdestinasjoner: nemlig Maldivene, Thailand og De forente arabiske emirater, mens de mest besøkte byene igjen var Dubai (ytterligere 48 % vekst i opphold i løpet av 2021), fulgt av Singapore og Bangkok.
De mest synlige tegnene på en post-pandemisk reiseoppgang ble rapportert for Phuket og Bangkok, Thailand med henholdsvis 535 % og 345 % vekst i inntekter sammenlignet med 2021, etterfulgt av Honolulu, Hawaii med 305 % og London, Storbritannia, med 300 % vekst . Til tross for den pågående forstyrrelsen av flyreiser og effekten av pandemi-relaterte restriksjoner, kom mer enn 60 % av GHA DISCOVERY-inntektene fra internasjonale opphold, og denne andelen vokste kraftig i løpet av sommermånedene. Ikke desto mindre forble innenlandsopphold svært viktig i noen markeder, enten på grunn av reiserestriksjoner eller en vedvarende appetitt på opphold, med over 90 % av kinesiske medlemsutgifter og 88 % av indiske medlemsutgifter i hjemlandet. I motsetning til dette kom de internasjonale reisende med høyest utgifter fra USA (76 millioner USD), Storbritannia (71 millioner USD) og Tyskland (60 millioner USD), som representerer over en fjerdedel av de totale inntektene.
Gjenoppfatningen av lojalitetsprogrammet GHA DISCOVERY, lansert i desember 2021, som introduserte bransjens første digitale belønningsvaluta, DISCOVERY DOLLARS (D$), som kan løses inn ved opphold på en hvilken som helst GHA-hotellmerkeeiendom, økte også inntektene. Fra januar til september utstedte GHA D$55 millioner i belønninger (samme verdi i US$) til medlemmer, som kan bruke dem til å betale for opphold på en hvilken som helst GHA-eiendom rundt om i verden, noe som fører til gjentatte bestillinger.
"Våre resultater i 2022 til dags dato har overgått alle forventninger, og demonstrerer ikke bare reiselivets varige attraksjon, ettersom det vender tilbake fra pandemien, men suksessen til vekststrategien vår, underbygget av gjenoppfinnelsen av GHA DISCOVERY og tillegget av nye hotellmerkepartnere til alliansen vår, sa GHA-sjef Chris Hartley.
"Med D$-innløsninger som gir gjentakelse og forblir på tvers av merkevarer et enormt løft, leverer vi flere nye inntektsstrømmer til hotellmerkene våre. Vanligvis blir disse innløsningene brukt som delbetaling for en gjests totale regning, og totalt sett opplever våre merkevarer en gjennomsnittlig 17 ganger avkastning på investeringen fra det nye programmet, en økning på 21 % sammenlignet med avkastningen levert av den tidligere versjonen av lojaliteten vår program», legger han til.
Sommerferiesesongen 2022 var nok en resultatdriver, med august som beviste alliansens nest sterkeste måned noensinne, og leverte inntekter bare tilbake for mars 2019s rekordytelse.
For å forsterke rebound-effekten sluttet NH Group med hovedkontor i Madrid seg til GHA i juni, og tok med seg over 350 hoteller og 10 millioner lojalitetsprogrammedlemmer. Totalt antall GHA DISCOVERY-medlemsopphold økte med 74 % i 3. kvartal 2022 sammenlignet med samme periode i 2021. De mest populære destinasjonslandene for grenseoverskridende sommerreiser var Spania, USA, Tyskland, Italia og Thailand.
Hartley konkluderte: «Med rekylen for fritidsreiser som akselererte inn i Q4, øker forretningsreisene jevnt og trutt, noe som fremgår av inntektene fra våre store bedriftskontoer som har kommet seg tilbake til 81 % av 2019-nivåene ved utgangen av Q3, og med mer D$ i omløp, vi er sikre på positive utsikter for hele 2022 og på vei inn i 2023.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- “With the leisure travel rebound accelerating into Q4, business travel steadily on the up, evidenced in revenues from our major corporate accounts recovering to 81% of 2019 levels by the end of Q3, and with more D$ going into circulation, we are confident of a positive outlook for the full-year 2022 and heading into 2023.
- UAE-headquartered Global Hotel Alliance, the world's largest alliance of independent hotels brands, has reported a stellar nine-month performance that has exceeded its most optimistic forecasts, with total revenue generated by the 22 million members of its GHA DISCOVERY loyalty program of over US $900 million, up 68% on 2021 and reaching 84% of pre-pandemic (2019) levels on a like for like basis.
- En kombinasjon av høyere gjennomsnittspriser og en økning på 20 % i gjennomsnittlig oppholdstid globalt fra januar til september sammenlignet med samme periode i 2021, drevet av at oppdemmet etterspørsel etter fritidsreiser ble sluppet løs, har bidratt til ytelsesøkningen.
