Hawaii Tourism Lost in Malama: Søket etter ansvarlige besøkende

JayTalwar | eTurboNews | eTN
Jay Talwar, Senior Vice President of Marketing, og Chief Marketing Officer for Hawaii Visitors and Convention Center

Det nye Hawaii Tourism Concept of Malama er vanskelig å finne: Hvordan finne velstående kulturelt ansvarlige besøkende som kan gi tilbake?

Det søkes også etter programmene som tiltrekker seg en slik ny type besøkende.

Det har aldri vært så mye snakk på Hawaii om overturisme, kultursensitive besøkende og turistutdanning. Noen lokale hawaiianere som er bekymret for å miste sin kulturelle identitet, ønsker bare å ønske en bedre type besøkende velkommen.

Dette utviklet seg for det meste da Chris Tatum, en innfødt hawaiianer fra Waikiki, tok over roret til det statlige byrået med ansvar for reiselivsfremme før COVID rammet reiselivsnæringen.

Under COVID-"pause"-studiene ble hundrevis av sider med brosjyrer og et helt bibliotek med aldri-brukt hawaiisk språk integrert i språket som ble brukt for å tiltrekke besøkende til staten.

Innfødte Hawaiian-interesser tar over turismens virkelighet

Med en slik vending i retning Native Hawaiian Hospitality Association ble tildelt kontrakten på flere millioner dollar for å fremme turisme til staten i en kort periode, inntil lovgivningen ga den tilbake til Hawaii Visitors and Convention Bureau og andre internasjonale markedsføringsrepresentasjoner.

Ukjente hawaiiske ord og stavemåte oversvømmet internett og trykt materiale. Ved å bruke hawaiiske ord var målet å endre oppfatningen av turisme til Aloha Stat. Hawaii skulle bytte til en eksotisk kulturell destinasjon, som vil ha færre turister.

Mange ganger var dette målet i konflikt med behovet for å gjenopprette sektoren etter 2 år med COVID-nedstenginger. Det som ble oversett av det lokale Hawaii-ledelsen var at de fleste som oversvømmer Waikiki, ikke leter etter kultur, men fester, moro, strender og god mat.

Turisme er tross alt big business, og nesten alle i staten er avhengige av det direkte eller indirekte.

Hoteller reagerte aldri på dette, fordi det var viktig å være i tråd med statens målsettinger og ikke gå mot noen av de lokale gruppene som ofte ble for pågående for reiselivsveteraner.

Det nye ordet Malama oversettes som "å gi tilbake" ble inkludert i vokabularet til reisenettsteder og -brosjyrer.

Det som manglet var et klart konsept, produkt og vei for turister som faktisk ønsker å være kultursensitive og bevege seg innenfor denne nye forventningen.

Go Hawaii forklarer Malama på sin reiselivsside:

Reiseruten til Hawaii-øyene som kan endre livet ditt, finnes ikke i noen guidebøker. For det som gjør Hawaii-øyene virkelig spesielle, er ikke bare vår fantastiske naturlige skjønnhet eller vår livlige kultur – det er det dypt forankrede forholdet som forbinder dem. 
 
Det forholdet mellom mennesker og sted blir sterkere hver gang du mālama (gi tilbake). Når du gir tilbake – til landet, havet, dyrelivet, skogen, fiskedammen, samfunnet – er du en del av en god sirkel som beriker alt og alle. Inkludert opplevelsen din som besøkende. 
 
Flere organisasjoner tilbyr muligheter for besøkende til å betale det fremover, som strandrydding, innfødt treplanting og mer. Engasjer deg i noen av våre frivillige muligheter nedenfor, og i bytte opplev Hawaii på et mye dypere og mer tilkoblet nivå. Gjennom Mālama Hawaii-programmet, kan du kvalifisere for en spesiell rabatt eller til og med en gratis natt fra et deltakende hotell når du deltar i den dedikerte frivillige aktiviteten.

Dette er så langt det går.

Det er ikke én turoperatør, hotell eller attraksjon som bidrar til den autentiske lokale opplevelsen med mindre en besøkende ønsker å rydde opp i en skitten strand.

eTurboNews ble kontaktet av en turoperatør i Tyskland for å identifisere en kilde for å bestille besøkende. Denne turoperatøren ønsket å tilby sine kunder en autentisk opplevelse av kulturell berikelse på Hawaii. eTN-utgiver Juergen Steinmetz, som bodde i Honolulu i mer enn 30 år, foretok en rekke telefonsamtaler og fikk dette svaret:

Jay Talwar, Senior Vice President of Marketing og Chief Marketing Officer for Hawaii Visitors and Convention Center sa at det å identifisere slike turer, og at muligheter ikke var HVCBs eller hams jobb. Han var ikke i stand til å gi eksempler eller veiledning og sa at Pleasant Hawaiian Holiday kanskje ville vite det.

Steinmetz tok også kontakt med Maui Visitors Bureau og ble også fortalt at de ikke har noen anelse om hvem som ville tilby slike turistprogrammer. Alt de gjør for å få turister til å være kulturelt sensitive er å holde en leksjon på messer de går på, eller på stranden.

Når du tar kontakt med Hawaii Tourism Authority, det statlige byrået med ansvar for turisme, eTurboNews ble henvist til https://www.gohawaii.com/malama.

Når du ser på den nettsiden går du i sirkler, lærer deg noen nye hawaiianske ord og blir henvist til strandopprydding eller hotelltilbud når du betaler $90.00 for å plante et tre.

eTurboNews nådde også ut til Sun Island Hawaii, en DMC spesialisert på å håndtere europeiske besøkende.

Sun Island Hawaii hadde ingen anelse om kulturelle turer, men tilbød Luau på Mormon Church-run Polynesian Cultural Center, i Laie.

De Native Hawaiian Hospitality Association, en mottaker av mange fordeler hadde heller ingen løsning eller retning for denne tyske turoperatøren for å finne kultursensitive turer og reisearrangementer til denne Hawaii-øystaten. Et tekstsvar sa: "Vi er ikke en turoperatør, men jeg kan prøve så godt jeg kan å henvise deg." Ingen ytterligere ledetråd eller løsning fulgte.

Hvor kan du finne kultursensitive turer til Hawaii?

Hvem tjener alle pengene staten Hawaii og skattebetalerne har stilt til rådighet for å gjøre Hawaii til et reisemål som skulle tiltrekke seg kultursensitiv og ansvarlig turisme – og hvor kan man finne turene?

Vente! Et litt mer Google-søk viste en turoperatør ved navn Malama turer. Dette selskapet tilbyr Wet and Wild Water Amusement Park eller Magic Show på Hilton Hawaiian Village.

The Native Hawaii Hospitality

Heldigvis fortsetter festen i Waikiki!

HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:

  • Med en slik vending i retning ble Native Hawaiian Hospitality Association tildelt kontrakten på flere millioner dollar for å fremme turisme til staten i en kort periode, inntil lovgivningen ga den tilbake til Hawaii Visitors and Convention Bureau og andre internasjonale markedsføringsrepresentasjoner.
  • Alt de gjør for å få turister til å være kulturelt sensitive er å holde en leksjon på messer de går på, eller på stranden.
  • Det er ikke én turoperatør, hotell eller attraksjon som bidrar til den autentiske lokale opplevelsen med mindre en besøkende ønsker å rydde opp i en skitten strand.

<

Om forfatteren

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerlig jobbet i reiselivsnæringen siden han var tenåring i Tyskland (1977).
Han grunnla eTurboNews i 1999 som det første elektroniske nyhetsbrevet for den globale reiselivsnæringen.

Bli medlem!
Varsle om
gjest
0 Kommentar
Inline tilbakemeldinger
Se alle kommentarer
0
Vil elske tankene dine, vennligst kommenter.x
()
x
Del til...