Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Turisme i Hong Kong

Et søkelys skinner på samordnet innsats av Turiststyret i Hong Kong offentlig og privat sektor som forberedelse til turisme vekkelse i byen etter pandemien. Fra luftfart og hotell, til detaljhandel / mat og drikke og attraksjoner, og fra Musindustri til transport, turisme-relaterte næringer i Hong Kong har tilpasset nye sikkerhetstiltak og teknologier til holde lokalbefolkningen trygg og besøkende bekymringsfri når internasjonale reiser kommer tilbake.

Sterkere, sammen

Det er styrke i antall, noe som fremgår av den samordnede innsatsen fra interessenter i offentlig og privat sektor for å forberede Hong Kong på et nytt turistlandskap etter pandemien

Da COVID-19-pandemien fikk grep over hele verden, handlet Hong Kong raskt ved å innføre streng grensekontroll for å redusere spredning av samfunnet. På en nylig nettkonferanse med 1,500 næringsdrivende som deltok, projiserte Hong Kong Tourism Board (HKTB) et skifte i reisendes oppførsel og preferanser i et reiselandskap etter pandemien.

Folkehelsemessige forhold på destinasjonene, hygienestandarder for transport, hoteller og andre turistfasiliteter, kortdistansepauser og kortere reiseruter forventes å ha forrang.

HKTB har utarbeidet en gjenopprettingsplan for å gjenopplive byens turisme, som utfyller turiststyrets tildeling av HK $ 400 millioner (US $ 51 millioner) for å støtte markedsføringskampanjer når COVID-19 er over.

Tilsvarende har tjenesteleverandører i andre turistrelaterte eiendeler også gått enstemmig opp for å tilpasse seg en post-pandemisk verden. Disse inkluderer kapitalisering av kunstig intelligens og rengjøringsteknologier for å supplere helse- og sanitærtiltak, på toppen av andre servicepunkter som levering av håndrensere og ansiktsmasker.

I kombinasjon med HKTBs direktiver om å fremme turisme og revitalisere detaljhandel, har kjennetegnet hotell i dette tillegget vist at de er interessert i markedsføring av staycations, og kjøpesentre har illustrert sin proaktivitet i å tilstrebe en trygg opplevelse for kundene, mens de utvikler flere salgsfremmende aktiviteter for å oppmuntre til utgifter.

Avslør til slutt hvordan regjeringens tildeling av anti-epidemifondet og arrangørenes implementering av revolusjonerende rengjøringsteknologier for å gjøre arrangementer tryggere enn noensinne, vil søke å øke byens lokke som et ettertraktet MUS-mål i Asia.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Luftfart trapper opp på COVID-19-overvåking

Spillere i luftfartssektoren utnytter rengjøringsteknologi for å forberede seg på å komme seg tilbake på flyreisen

Hong Kong kunngjorde nylig en kommende karantenefri flyboble med Singapore. Flyplassmyndigheten Hong Kong (AA) på Hong Kong International Airport (HKIA) har implementert revolusjonerende rengjøringsteknologier på Hong Kong International Airport (HKIA) - en av Asias travleste reisehubber og inngangsport til byen - for å forbedre de eksisterende helse- og sanitærtiltakene. for å beskytte ansatte og passasjerer mot COVID-19.

Intelligent Sterilization Robots (ISR) er programmert til å bevege seg med minimal menneskelig retning og bruke en kombinasjon av UV-lys, 360-graders spraydyser og luftfiltre for å sterilisere opptil 99.99 prosent av bakteriene i nærheten av seg på 10 minutter.

Avreisende passasjerer må bære ansiktsmasker i avgangsnivåene - inkludert SkyPier Sea-To-Air-nivåer, automatiserte personflyttere og forkle personbiler. Alle personer må gjennomgå temperaturkontroller før de får lov til å komme inn i terminalbygningen, og ankommende passasjerer må sende inn et helsedeklarasjonsskjema og gi dype strupeprøver via et eksternt testanlegg ved ankomst til HKIA. Også tilgjengelig er en desinfeksjonsboks med navnet CLeanTech for ansatte som utfører folkehelse- og karanteneoppgaver på flyplassen. De fleste flyplassbutikker har stengt virksomheten sin siden slutten av mars og vil åpne igjen når passasjertrafikken begynner å komme seg, med salgsfremmende tiltak for å stimulere detaljhandelutgiftene.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Hotellteknologi og strenge helsetiltak Hjelper gjenoppretting av gjestfrihet

Over hele Hong Kong fremhever hotell aggressivt helsetiltak og markedsføringsarbeid for et post-pandemisk gjestfrihetslandskap, hvor søkelyset er rettet mot helse og sikkerhet for både gjester og ansatte

Nye modeller og ledelseskonsepter må utvikles i kjølvannet av COVID-19 - som "har skapt en massiv forstyrrelse i eksisterende hotelldrift og ledelsespraksis" - for å imøtekomme reisendes behov for et trygt, sosialt og gjestfritt miljø og opplevelse. , delte Michael Li, administrerende direktør, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.

Gå videre med del to (Recovery) av Hong Kong Tourism Boards trefaseplan for å styrke turismen - der fokus er på å oppmuntre lokalbefolkningen til å gjenoppdage forskjellige nabolag og samfunnskulturer for å sende en positiv melding til besøkende og gjenopprette deres tillit til byen - Dorsett og L'hotel-hoteller har snakket om å dele et felles mål om å markedsføre staycations for hjemmemarkedet til internasjonale grenser kan åpne igjen.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Detaljhandel, F & B-utsalgssteder lanserer helsetiltak proaktivt

Spenstige spisesteder og shoppingfasiliteter reagerer raskt for å fortsette å gi et trygt miljø for lånetakerne

Nevn Hong Kong og alle forbinder det med en rekke shopping- og spisesteder. Når pandemien ødelegger over hele verden, har F&B-etableringer og store kjøpesentre i Hong Kong kommet med proaktive tiltak og kreative ideer når de møter motgang. Dette er hvordan:

Ledende scene for gjenoppretting av spisesteder i Hong Kong (og over hele verden nå) er Black Sheep-restauranter med opprettelsen av en COVID-19 Playbook. Hva er det, lurer du på? En genial oppfatning, Playbook er en COVID-19 standard operasjonsprosedyrehåndbok som restaurantgruppen hadde utviklet i rask respons på utbruddet av pandemien. Den ble opprinnelig gitt ut offentlig i et forsøk på å stå samlet med andre Hong Kong-restauratører som en, men har nå blitt en plantegning for andre restauratører rundt om i verden levedyktig på grunn av sosial distansering, dvs. redusert blanding mellom restaurantledere og gjester.

Hysan Developments Lee Gardens ved Causeway Bay har tatt ytterligere skritt for å berolige gjestenes sinnsro mens de handler på kjøpesentrene. De bruker en serie med steriliserings- og desinfiseringsprodukter for å gi en allsidig beskyttelse mot mulig virus og bakterier, strategisk plassering av infrarøde termometre for å sikre feberfri inngang, bruk av UV-sterilisatorer på heisekkverk og installasjon av automatiske håndrensende dispensere.

Over 320 automatiske håndrensemidler som er installert på tvers Sun Hung Kai Properties '(SHKP) kjøpesentre, som adresserte offentlige bekymringer om kjøpesenterhygiene ved å distribuere et team på 300 uniformerte omsorgsambassadører for å tilby ekstra tjenester for gjestene. Disse inkluderer åpning av dører eller trykk på heisknapper, og kontroll av kroppstemperatur over sine 30 kjøpesentre og 27 kontorer for å bekjempe pandemien. Implementeringen av disse omsorgsfulle ambassadørene hever ikke bare standardene for offentlig hygiene, men støtter også lokal sysselsetting.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Attraksjoner tilpasset post-pandemiske normer

Allsidige strategier og taktikker som dreier seg om gjestenes velvære er på plass for å ønske besøkende velkommen igjen

Kjære Hong Kong-attraksjoner gir en oppdatering om hvordan de proaktivt samarbeider med relevante myndigheter for å oppnå en fin balanse mellom å fortsette å gi en morsom og minneverdig opplevelse for innenlandske og internasjonale gjester, og nye besøksnormer i en post-pandemisk verden.

Over på Lantau Island, Ngong Ping 360 (NP360) åpnet igjen i mars med føre-varstiltak som ledsagerhytta, som bare lar familie og venner i samme gruppe gå ombord i samme hytte sammen. Den anbefaler også fire til seks passasjerer per hytte, halvparten av normal kapasitet, for å sikre tilstrekkelig sosial distanseringsplass inne.

Robuste forberedelser har tillatt hjemmelaget tiltrekningskraft Ocean Parkåpner igjen i september. En rekke strenge forholdsregler ble iverksatt for å ivareta helse og sikkerhet for besøkende, ansatte og dyr. De inkluderer redusert kapasitet i hele parken (til lavere enn 50 prosent), avanserte reservasjoner, kroppstemperaturundersøkelser ved inngangspunkter for alle besøkende og ansatte, obligatorisk påføring av ansiktsmasker i parken, forbedret rengjøring og desinfeksjon og regelmessig sprøyting av en nano-fotokatalysator strøk på hovedfasilitetene. Ytterligere håndrensemidler er installert ved inngangene og utgangene rundt parken, og dyreutstillinger og alle F & B-utsalgssteder sørger for sosial avstand på minst 1.5 meter fra hverandre, med ikke mer enn åtte personer som får sitte ved ett bord sammen.

2020 markeres 15-årsjubileet for Hong Kong Disney Land (HKDL), og planene er i gang for å avdekke The Castle of Magical Dreams og en helt ny nattlig spektakulær. I påvente av mengden folkemengder som vender tilbake til temaparken etter gjenåpningen etter pandemien, har tiltrekningen fremhevet viktigheten av å implementere mengdekontroll i køer, F&B utsalgssteder, hotell, turer og andre fasiliteter i hele parken og over hele feriestedet.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Renslighet av offentlig transport er omfattende styrket

HK kollektivtransportoperatører tilstreber et trygt reisemiljø for pendlere

Landtransportoperatører har ikke spart noe på å sikre et trygt og komfortabelt reisemiljø for pendlere. MTR Corporation har utplassert Vaporized Hydrogen Peroxide (VHP) Robot som automatisk sprayer hydrogenperoksidoppløsning som forstøves til en spesifikk konsentrasjon som sikrer at desinfeksjonsmidler trenger inn i små hull som er vanskelige å nå under normalt rengjøringsarbeid. Nye Lantau-busser (NLB) betjenes av et team av profesjonelle "buskstøvdører" som utfører daglige rengjøringsrutiner når kjøretøyene kommer tilbake til terminaler, og grenseoverskridende busser til Kina blir rengjort etter hver rundtur. Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB) delte at de siste dyprengjøringstjenestene innebærer bruk av Germagic - et innovativt produkt som beskytter overflater mot SARS-CoV-2 og over 100 virus i 90 dager.

Hong Kong omfavner nye normer for reiser
Hong Kong omfavner nye normer for reiser

Musindustri

Hong Kong vil opprettholde sin lokke som Asias MICE-hovedstad, regjeringsstøttet anti-epidemifinansiering, HKCECs fremdriftsprosjekt og helse- og sikkerhetstiltak er i oppstillingen for å beholde byens konkurranseevne som et mål for forretningsbegivenheter

Normene for organisering og avholdelse av forretningsarrangementer forventes å bli revidert i kjølvannet av COVID-19, ettersom planleggere legger større vekt på folkehelse- og sikkerhetstiltak, samt omfanget av et lokalets beredskap til å reagere på beredskap og drift forstyrrelse i å komme videre med valg av sted.

Hong Kong Convention and Exhibition Center (HKCEC) var vert for byens første utstilling siden COVID-19-utbruddet - den 98. Hong Kong Wedding Fair fra 22. til 24. mai. HKCEC har også påbegynt et femårig avansert prosjekt på 1 milliard HK (129 millioner dollar) for å demonstrere tilliten til den langsiktige veksten i industrien og virksomheten i HKCEC. For øyeblikket er trinn 5 og 1 som involverer et flertall av interiøret, tilleggsrommene og 2024G-infrastrukturen fullført, med full ferdigstillelse forventet i QXNUMX XNUMX.

Som en del av anti-epidemifondet fra HKSAR-regjeringen har HK $ 1.02 milliarder (US $ 131 millioner) blitt fordelt for å antenne byens konvensjons- og utstillingsindustri (C&E). I henhold til denne ettårsordningen kan alle arrangører av utstillinger og internasjonale konferanser / konferanser (dvs. med over 400 deltakere, hvorav 50 prosent er ikke-lokale deltakere) på HKCEC og AWE forvente å motta full støtte for utleie av arenaer, som de oppfordres sterkt til dele med deltakerne på arrangementet.

#rebuildingtravel

HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:

  • New models and management concepts will need to be developed in the wake of COVID-19 – which “has created a massive disruption in existing hotel operations and management practices” – in catering to travelers' needs for a safe, social and hospitable environment and experience, shared Michael Li, executive director, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.
  • At Hong Kong International Airport (HKIA), theAirport Authority Hong Kong (AA) has implemented revolutionary cleaning technologies at Hong Kong International Airport (HKIA) – one of Asia's busiest travel hubs and gateway to the city – in enhancing its existing health and sanitary measures to protect staff and passengers from COVID-19.
  • From aviation and hotels, to retail/food and beverage and attractions, and from the MICE industry to transportation, tourism-related industries in Hong Kong have adapted new safety measure and technologies to keep locals safe and visitors worry-free when international travel returns.

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz, eTN-redaktør

Linda Hohnholz har skrevet og redigert artikler siden starten av arbeidskarrieren. Hun har brukt denne medfødte lidenskapen på steder som Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center, og nå TravelNewsGroup.

Del til...