Presidenten for Den italienske føderasjonen for reisebyråer og turisme (FIAVET), Ivana Jelinic, steg til frontlinjen for suksess i Italia for sin flittige ledelse av Føderasjonen som over 10,000 reisebyråer i Italia er tilknyttet.
Fordelene tilskrevet FIAVET-presidenten består i å ha ført merkevaren til internasjonalt nivå. Ett år etter at hun ble valgt som guide for den viktige foreningen, har Ivana Jelinic av kroatisk opprinnelse gjort en jobb med stor ombestilling og betydning med hensyn til reisekontrakter, et viktig element for å gjøre kundene ansvarlige for kjøp av reisepakker.
Ordningen ble delt med andre foreninger, senere ratifisert og godkjent av Forbrukerunionen.
Dette ble fulgt av det kompliserte systemet med hensyn til den nye loven om elektronisk fakturering, gjenopptakelsen av forholdet til utenlandske samtalepartnere, og startet internasjonale oppdrag som startet med Kroatia, Tyrkia, og ble stengt med Senegal og Libanon.
Å bli med i Fiavet Italia betyr å benytte seg av flere fordeler, inkludert et konkret forsvar for ens juridiske og skattemessige interesser levert av konsulenter som spesialiserer seg i den spesifikke sektoren, og bruke forskning om motivasjonen til den reisende. Et annet viktig punkt i Jelinics arbeid gjelder NewGen ISS, og BSP hver fjortende dag.
NewGen Iss er et program lansert av IATA for å levere raskere, sikrere og mer kostnadseffektive økonomiske avregningstjenester og løsninger til reisebyråer som er avhengige av IATA Settlement Systems (ISS). Dette punktet bærer et løfte om å være kundenes hjerte for FIAVET-drift.
Det har vært en vanskelig kamp med IATA, som alltid har vært utilgjengelig (som styrt av flyselskaper) for å gjennomgå beslutningene. I tillegg til handlinger mot noen flyselskaper, har fru Jelinic vært sterk på saker om tvister og tidligere søksmål.
Den fremtidige aktiviteten til FIAVET innebærer en systemkonferanse, samt en arbeidshypotese som kan fremme og oppmuntre til en intern dialog innenfor kategorien som presenterer ulike figurer og ulike interesser. En konferanse i Ankara, Tyrkia, i tillegg til aktiv deltakelse i de viktigste referansemessene for turisme, er i arbeid.
Til slutt ligger planleggingen av en serie kurs som er skreddersydd til reisebyråenes reelle behov. Ikke minst er det spesifikke kurs om reisebyråers behov og markedsføring av bedriftsopplæring.