Lufthansa er kåret til "Beste flyselskap i Europa". Prisen ble gitt på Paris Air Show 20. juni 2017 i Le Bourget. Markedsundersøkelsesinstituttet Skytrax, som spesialiserer seg på luftfart, undersøkte rundt 18 millioner passasjerer fra over 160 land over hele verden.
I undersøkelsen talte passasjerer fra hele verden for det tyske premiumselskapet, og anerkjente dermed tjenestene Lufthansa tilbyr. Carsten Spohr, styreleder og administrerende direktør i Deutsche Lufthansa AG: “Tjenesten som tilbys av mannskapene våre om bord og på bakken, samt våre investeringer de siste årene i innredning av hytter og salonger, i tillegg til tjenesten og digitaliseringen, har gitt uttelling. Skytrax-prisen er bevis på at Lufthansa-passasjerer setter pris på kvaliteten vår. Kombinasjonen av førsteklasses service og utmerkede fasiliteter har imponert passasjerer over hele verden og gjort oss til Europas nummer én. Vårt tilbud har aldri vært bedre. ” Ved mottakelsen av prisen takket Carsten Spohr spesielt de ansatte i Lufthansa, som gjorde denne suksessen mulig med sitt utmerkede arbeid.
Lufthansa vant også prisen "Beste flyselskap i Vest-Europa" samt prisen "Best First Class Lounge Dining". Lufthansa, Swiss og Austrian Airlines var nominert til prisen som "Beste flyselskap i Vest-Europa". Austrian Airlines vant prisen "Best Airline Staff Service in Europe" for sine ansatte.
Undersøkelsen ble utført av markedsundersøkelsesinstituttet Skytrax, som spesialiserer seg på luftfart. Som en del av dette ble tjenestene om bord samt flyselskapene på flyplassene vurdert. Skytrax har gjennomført den årlige undersøkelsen siden 1999.
