TIS – Tourism Innovation Summit 2022, det globale toppmøtet om turisme og teknologisk innovasjon, returnerer til Sevilla (Spania) fra 2. til 4. november, og samler mer enn 6,000 fagfolk. I år vil mer enn 400 ledende internasjonale eksperter avdekke de nye trendene som forvandler reiselivsnæringen og former fremtiden til sektoren. Å forstå hvordan hotellbransjen utvikler seg, hvordan europeiske destinasjoner bruker teknologier som AI eller dataanalyse for å være mer motstandsdyktige mot eksterne sjokk, og hvordan turistenes reiseopplevelser endrer seg, vil være noen av pilarene som vil bli tatt opp på Tourism Innovation Globalt toppmøte.
Blant de omtalte ekspertene vil være Gerd Leonard, administrerende direktør for The Future Agency, inkludert blant de 100 mest innflytelsesrike europeerne av Wired UK for å ha inspirert millioner av mennesker med sitt motto "people, planet, purpose and prosperity". Leonhard vil i sin tale gi sitt futuristiske perspektiv på den nye æraen i reiselivsbransjen basert på sin omfattende erfaring fra store selskaper som Microsoft, NBC, Visa, Google og EU-kommisjonen. Forfatteren av bestselgeren ‘Technology vs Humanity’ vil reflektere over endringene som de neste 10 årene vil bringe til sektoren, påvirket av tre grunnleggende prinsipper: holistisk, sirkulært og menneskelig, hvor teknologi og bærekraft har mye å si. Eksperten vil også forklare hvordan man forbereder seg på å ta de beste beslutningene i den nye reiselivsmodellen.
En annen leder som vil være på TIS 2022 er Tim Hentschel, medgründer og administrerende direktør i HotelPlanner. En tredje generasjons hotelleier, Hentschel, vil dele innsikten han har fått fra å være en del av et ledende reiseteknologiselskap som bruker kunstig intelligens. Med mer enn 20 års konsolidert erfaring i bransjen, vil han diskutere hvordan teknologisk innovasjon spiller en nøkkelrolle i utformingen av gjestfrihetsbransjen og hvordan sektoren kan ligge i forkant for å svare på endrede forbrukerkrav.
I tillegg vil Bas Lemmens, administrerende direktør i Meetings.com, Diego Calvo, administrerende direktør og grunnlegger av Concept Hotel Group, Annakaisa Ojala fra Visit Finland og Mark Robinson fra Scenic Luxury Cruises & Tours diskutere hvordan digitalisering revolusjonerer bransjen og hva er de nye trender og vaner til den reisende.
Nye krav, nye reiseopplevelser
En annen av pilarene som vil bli diskutert under TIS2022 vil være de store forbrukerskiftene i reiseopplevelser og viktigheten av å forstå reisendes nye krav for å svare på markedet. Konferansen vil avdekke eksklusiv ny forskning fra Arival og Phocuswright, som tar for seg endringene som skjer blant reisende når det gjelder deres reise- og turismeopplevelser. I tillegg vil Douglas Quinby, medgründer og administrerende direktør i Arival, avsløre trender blant amerikanske og europeiske reisende om hvordan de finner og bestiller reiser, og hva bransjen trenger å vite og gjøre for å tiltrekke seg nye turister.
En annen etablert forskningsekspert, Wouter Geerts, forskningsdirektør ved Skift, reisebransjens etterretningsselskap, vil presentere mulighetene for reiselivssektoren i møte med dagens usikkerhet på grunn av internasjonale hendelser som krigen i Ukraina, virkningen av inflasjon og kampen mot klimaendringene. Som analytiker av reiselivsnæringen vil han tilby en global rapport basert på data for å svare på dagens og fremtidige utfordringer i sektoren. Cristina Polo, EMEA-markedsanalytiker hos Phocuswright, vil dele nøkkelteknologien og reisetrendene som transformerer den reisendes kjøpsprosess og reiseopplevelse, mens Ada Xu, EMEA-regiondirektør i Fliggy (Alibaba Group), vil gi en oversikt over reiselivslandskapet i Kina.
Sammen med mer enn 400 internasjonale foredragsholdere, mer enn 150 utstillingsfirmaer som Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, Turijobs og PastView, blant mange andre , vil på TIS2022 presentere deres nyeste løsninger innen kunstig intelligens, sky, cybersikkerhet, Big Data & Analytics, Marketing Automation, kontaktløs teknologi eller Predictive Analytics, blant annet for reiselivssektoren.
