Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, det lengste opererende Sheraton-hotellet i Asia-Stillehavet, er glade for å kunngjøre utnevnelsen av Allwyn D'souza, Joyce Wong og Bernard Kam, hotellets nye Resident Manager, Director of Sales & Marketing og Director of Human Resources , med umiddelbar effekt.
Charles Woo, administrerende direktør i Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, uttalte om avtalene: ”Allwyn, Joyce og Bernard er erfarne hotellgjester. Med sine solide erfaringer i gjestfrihetsbransjen er vi sikre på at deres eksepsjonelle innsikt vil styrke teamene og ta hotellet til enda større høyder. ”
Mottaker av Årets romleder for Marriott Intl Asia Pacific 2014 og finalist av Årets romhotellier Asia 2017 i BMW Hotelier Awards, Allwyn har med seg 17 års hotelldrift og gjesteforholdserfaring på tvers av fire Marriott-hotellmerker - Marriott, Renaissance, Courtyard og Marriott Executive Apartments i Asia-stillehavsregioner, inkludert Fiji, Malaysia, India og Singapore
Før han begynte på Sheraton, var Allwyn direktør for romdrift på Singapore Marriott Tang Plaza Hotel. På sin nye avtale vil han lede og veilede hotellets driftsavdeling.
"Det er min intensjon å fortsette hotellets arv med å levere en raffinert og skreddersydd tjeneste med ekte omsorg til våre gjester," sa Allwyn, "Som svar på det stadig skiftende markedskravet, vil vi stadig utvikle oss og gjenoppfinne vår servicestandard sammen med merkevare essens. ”
Joyce Wong slutter seg til Sheraton fra sin siste rolle som markedsdirektør på Hong Kong SkyCity Marriott Hotel. Heralding over 20 års erfaring på tvers av bemerkelsesverdige merkevarer, med imponerende bakgrunn og beviste lederegenskaper, bringer hun med seg en mengde erfaring innen å drive salg og musvirksomhet fra tidligere avtaler i Inter-Continental, Mandarin Oriental, Island Shangri-La, The Ritz -Carlton og JW Marriott i Hong Kong og Kina.
"Perfekt plassert på toppen av Kowloons legendariske Golden mile med Victoria Harbour-fasaden, har Sheraton lenge vært anerkjent som pioneren innen å tilby uanstrengt opplevelse og smarte opphold til gjestene fra forskjellige destinasjoner," sa Joyce, "Jeg er glad og beæret over å være del av hotellet og ser frem til de spennende mulighetene og det gode potensialet som ligger foran oss. ”
I sin nye rolle vil Joyce overvåke salgs- og markedsføringsavdelingen på dette 782-roms hotellet med 15 arrangement- og konferanserom, og inkluderer proaktivt salg, booking av arrangementer, markedsføringskommunikasjon og reservasjonsteam.
Erfaring innen hele spekteret av menneskelige ressursområder, inkludert talent tiltrekning og oppbevaring, ytelsesstyring og utvikling, organisasjonsdesign, sammenslåing og integrasjoner, er Bernard Kam, den nylig utnevnte direktøren for menneskelige ressurser, ansvarlig for å lede menneskelige ressursstrategier, programmer, opplæring og forestillinger for totalt 630 medarbeidere og ledere på hotellet.
“Folk er våre mest verdifulle eiendeler. En serie innovative og menneskerettede programmer er satt for å hjelpe våre kolleger til å utvikle sine talenter og karriere, samt opprettholde Sheratons inspirerte og engasjerte kultur, ”sa Bernard.
Før han begynte i Sheraton, hadde Bernard flere ledende stillinger over sin 25-årige gjestfrihetsreise, inkludert Renaissance Harbour View Hotel, Mandarin Oriental, The American Club, og den nylige rollen som konserndirektør for menneskelige ressurser i Marco Polo Hotels og Plaza Premium Group.
