Sandras mann og sønn har en rørleggervirksomhet. Å ta 10 dager ekstra fri er ikke et alternativ for dem. Det ville også bety ekstra fri fra jobb for Sandra, og fri fra skolen for barnebarnene hennes.
Du kan ikke kansellere timeshare
Norman-familien er blant de uheldige som bestilte på forhånd, i håp om at ting skulle være tilbake til det normale nå. Vanlige feriegjester kan generelt velge å unngå land med gule lister og holde seg nær hjemmet i disse usikre tidene. Men hva om, som over 650,000 XNUMX briter, du eier en timeshare? Hva om, i likhet med over 76 prosent av disse eierne, din timeshare er i det gule børsnoterte Spania eller Hellas?
"Det er et stort problem," sa Andrew Cooper, administrerende direktør for European Consumer Claims (ECC). «Timeshare-eiere må betale for boligen deres enten de bruker den eller ikke. De står fast med det vanskelige valget om enten å avskrive årlige avgifter (omtrent det samme som kostnadene for vanlig overnatting) eller å betale tusenvis ekstra for PCR-tester, risikere å reise mot myndighetenes råd til et land på gult liste, og ha et lovlig mandat ekstra 10 dagers karantene ved retur."
Få hjelp
For mange timeshare-eiere er denne skuffelsen ikke noe nytt. "Timeshare pleide å være en banebrytende måte å feriere på," sier Andrew Cooper. «Resten av reisevirksomheten har imidlertid tatt igjen og passert den når det gjelder fleksibilitet og verdi. Timeshare i 2021 er lite mer enn en kostbar restriktiv forpliktelse som de fleste medlemmer skulle ønske de kunne bli kvitt.»
Den gode nyheten for spanske timeshare-eiere er at mange av dem enten kan slippe unna eller til og med kreve kompensasjon med profesjonell hjelp.
"I mange år siden 1999 har timeshare-selskaper i Spania ignorert lover som er vedtatt for å beskytte forbrukere mot høytrykkssalg," sa Cooper, "og mange av de berørte er ikke bare i stand til å unnslippe kontraktene, men krever også betydelige kompensasjonsbeløp. ."
"Selv eiere som ikke er kvalifisert for kompensasjon kan ofte bli hjulpet ut av kontraktene og den medfølgende byrden med årlige vedlikeholdsgebyrer."
Cooper la til en advarsel. "Vær forsiktig med hvem du beholder for avståelses- eller erstatningskrav," advarte han. "Dessverre er flertallet av firmaer som tilbyr disse tjenestene svindlere. De tar pengene dine, men forsvinner så.
"Hvis du kjenner andre eiere som har lykkes med å beholde et kravfirma, så søk deres veiledning. Ellers er det flere timeshare-forbrukerforeninger som vil gi deg gratis råd og et nettsted kalt timesharetrust.co.uk som gir ressurser for å hjelpe deg med å gjøre din egen forskning.
"Eller du kan ta kontakt med oss i ECC, for en gratis, konfidensiell chat."
E: (for kundehenvendelser) EUROPA: [e-postbeskyttet] USA: [e-postbeskyttet]
T: EUROPA: +44800 6101 512 / +44 203 6704 616. USA: 1-8777 962 010
