Uganda Tourism Board-prestasjon i dag er en milepæl i COVID-19-utvinningen

I dag kan Uganda Tourism Board (UTB) være stolt. Uganda Tourism Board CEO Lilly Ajarova og Quality Assurance Officer Samora Semakula søkte 24. august om Tryggere turisme segl . I tillegg til egenvurderingen inkluderte UTB en forespørsel om en uavhengig evaluering.

Safer Tourism Seal er tilgjengelig for alle destinasjoner og turismeinteressenter basert på egenvurdering. Ved at Uganda Tourism Board legger til det viktige alternativet og går et skritt videre for en evaluering, viser det en viktig forpliktelse og en måte å dobbeltsjekke politikk på plass.

Dr. Peter Tarlow er leder for Safer Tourism og også medlem av Project Hope-teamet når det gjelder sikkerhet og sikkerhet African Tourism Board . Han jobbet med Uganda i 2019 da også Uganda nølte ikke med å gå ut i full styrke for å bekjempe en helsekrise.

Uganda Tourism Board er et av de grunnleggende medlemmene av African Tourism Board.

Cuthbert Ncube fra African Tourism Board sa: “Det er virkelig med stor beundring da jeg gratulerer Lilly og Uganda Tourism Board med å bli med kapteinene i Tourism-sektoren med å vedta - Tryggere turisme segl. Ettersom de fleste medlemsstater sakte gjenåpner sine grenser, er det av største viktighet at forebyggende tiltak har fulgt.

Uganda er en strategisk og nøkkelrolle spiller på kontinentet for å drive den økonomiske gjenopprettingen i regionen. Rebuilding Travel vil anerkjenne, støtte og samarbeide med land som spiller en sentral rolle i destinasjonsledelsen etter COVID-19.

Etter en måned med omfattende idédugnad og gjennomgang av viktige dokumenter og intervjuer, er Uganda Tourism Board nå best forberedt på å oppfylle alle elementene som trengs for å operere så trygt som mulig som et populært reisemål og turistmål.

Den uavhengige evalueringen går utover egenvurdering på en stor måte. Det gir forseglingen mye mer troverdighet. Det gir også Uganda Tourism Board mye mer troverdighet i å ikke nøle med å gå det ekstra trinnet.

Evalueringen er ikke et gummistempel, men en prosess, og Uganda Tourism Board i dag ble godkjent og kan nå stolt vise det blå seglet til en evaluert Tryggere turisme segl holder.

Transkripsjon av godkjenningsbrevet til Uganda Tourism Board

Kjære fru Ajarova og Mr. Semakula:

Det er med stor glede og ære vi ønsker å tildele Uganda Tourism Board med Rebuilding Travel's Safer Tourism's Seal.

Basert på informasjonen du har gitt organisasjonen Safer Tourism angående Uganda, har jeg utarbeidet følgende rapport for UTB.

Turisme er en av verdens ledende næringer og et viktig økonomisk utviklingsverktøy, og som sådan har sikkerhet (kriminalitet og terrorisme) stor innvirkning på turisme, cruise og begivenhetsorientert økonomi. I tillegg har mye av hele verden blitt påvirket av COVID-19-pandemien, og dens effekter på turisme har vært ødeleggende.

Ugandas regjering anerkjenner viktigheten av turistnæringen. Uganda er kjent over hele verden for sin naturlige skjønnhet, sitt mangfold av attraksjoner, sine historiske landsbyer og dyrelivet. Ugandas turistindustri er ikke bare et viktig økonomisk utviklingsverktøy, men det er også en viktig komponent i Ugandas livskvalitet.

Uganda kan være stolt av at mange av dets offentlige tjenestemenn er følsomme for turisme. De forstår viktigheten av turisme og hvordan turisme påvirker landets omdømme og status ikke bare i turisme, men også i verden.

I dagens verden dominert av COVID-19-pandemien krever både lokale borgere og besøkende over hele verden sikkerhet og sikkerhet implementert av godt trente fagfolk. Reisende publikum forstår forholdet mellom sikkerhet, sikkerhet, omdømme, økonomisk levedyktighet og helse. Disse fem faktorene når de kombineres, kalles turistsikkerhet. Hver av disse faktorene er avgjørende for å vinne et Safer Tourism Seal og demonstrere at den tildelte enheten gjør alt for å sikre det høyeste nivået av turistsikkerhet. Selet anerkjenner at det ikke er 100% sikkerhet og sikkerhet i verden. Det er av denne grunn at sel bruker betegnelsen "tryggere turisme." Det indikerer at enheten som har tildelt et slikt segl, har etablert et dynamisk program for turistsikring som krever kontinuerlig gjennomgang, revisjon og oppgradering. Safer Tourism Seal erkjenner at den tildelte enheten fullt ut forstår at nye tiltak må innføres som situasjonen tilsier.

Det er av denne grunn at Rebuilding Tourism tilbyr sitt Safer Tourism Seal bare til turismeenheter, bedrifter og lokalbefolkningen som anerkjenner at gjestfrihetsindustriens første jobb er beskyttelsen av gjestene og de som jobber i bransjen. Selens motto er: "sikkerhet, sikkerhet og helse først." 

Ugandas turistdepartement i diskusjoner med gjenoppbygging av turisme har vist at de forstår at turistsikkerhet innebærer opplæring, utdanning, investeringer i programvare og forståelsen av at sikkerhet / sikkerhet ikke er en forenklet disiplin. I en tid med store endringer og utfordringer som spenner fra helseproblemer til sikkerhet, har Ugandas turistdepartement vist at det godtar det faktum at turistpersonalet vil ha kontinuerlig opplæring og må være fleksible nok til å tilpasse prosedyren til en stadig skiftende miljø.

Ugandas turistdepartement demonstrerte sin forpliktelse til velvære for turisme gjennom to personlige telefonintervjuer og ved å tilfredsstille besvare skriftlig flere inngående spørsmål angående helse- og sikkerhetsprosedyrene, ikke bare når det gjelder den nåværende pandemien, men også når de gjelder den overordnede politikken for sikkerhetsstillelse. 

Departementet antydet via muntlige intervjuer og skriftlig at det har involvert seg i å lage et tryggere reiselivsprodukt. Det demonstrerte også for Safer Tourism-forskeren at Uganda gjør alt for å skape et trygt, sikkert og sunt miljø ved å samarbeide med internasjonale byråer, ved å delta med regionale byråer, og ved å samhandle med turistsikkerhets- og trivselspesialister.

Ugandas turistdepartement har antydet at de tar proaktive tiltak for å sikre besøkende en tryggest mulig turismeopplevelse. Departementet forstår godt at ingen kan sikre 100% sikkerhet og at ingen skal bli syk. Det den kan gjøre er å tilby de beste turisttiltakene som er mulig. Av denne grunn rapporterer regjeringen at:

1. Uganda må fortsette å lage og oppdatere sine helse- og kausjonsprotokoller på en rettidig og regional basis.
2.  Uganda må få på plass realistiske helse-, sanitær-, desinfiserings-, distanserings- og sikkerhetsprotokoller som både er rimelige og proaktive implementert av regjeringen.
3.  Uganda følger internasjonale retningslinjer for sosial distansering både for ansatte og besøkende og arbeider for å lage berøringsfrie løsninger når det er mulig. Nasjonen implementerer berøringsfrie retningslinjer hvor og når det er mulig og bruker teknologi for å redusere fysiske interaksjoner på hotell, restauranter, transportsteder osv.
4.  Uganda har utviklet en rimelig og brukbar PPE-politikk.
5. Ugandas turistdepartement krever at man bruker masker når personlige interaksjoner oppstår når folk er mindre enn 2 meter fra hverandre. De samme reglene gjelder for offentlig transport.
6. Uganda ber om hyppig vask av hender og sanering av hotellrom og andre offentlige steder eller apparater som brukes av publikum.

Landet gjør alt for å sanitere soveplasser for gjester. Det skal bemerkes at Uganda tar spesielt hensyn til anvendelse av rengjørings- og desinfeksjonstiltak i fellesarealer (toaletter, haller, korridorer, heiser osv.) Som et generelt forebyggende tiltak under hele COVID-19-pandemien.

Spesiell oppmerksomhet blir også gitt til gjenstander som ofte berøres som håndtak, heisknapper, rekkverk, brytere, dørhåndtak osv. Rengjøringsmedarbeidere blir instruert i samsvar med dette. Følgende er implementert for rom eller spesifikke områder utsatt for COVID-19 tilfeller:

a) Eventuelle overflater som blir tilsmusset med luftveissekresjoner eller andre kroppsvæsker fra den eller de syke personene, f.eks. toalett, håndvask og badekar, bør rengjøres med et vanlig husholdningsdesinfeksjonsmiddel.

b) Fargekodede rengjøringsmaterialer for forskjellige områder for å unngå forurensning.

c) Servicepersonell krever ytterligere opplæring i klargjøring, håndtering, påføring og lagring av disse produktene, for det meste blekemiddel, som kan være i høyere konsentrasjon enn vanlig.

d) Når det er mulig, anbefales bruk av engangs rengjøringsmidler. Alt rengjøringsutstyr laget av kluter og absorberende materialer, f.eks. Mopphoder og tørkekluter, kastes.

e) Alle brukte gjenstander må håndteres på riktig måte for å redusere risikoen for potensiell overføring. Engangsartikler (håndklær, hansker, masker, vev) skal plasseres i en beholder med lokk og kastes i henhold til hotellets handlingsplan og nasjonale forskrifter for desinfisering av avfallshåndtering.

f) Rengjøringsmannskaper er opplært i bruk av personlig verneutstyr og håndhygiene.

g) Alle rom og fellesarealer skal ventileres daglig.

• Som nevnt arbeider regjeringen for å skaffe håndrensere i samsvar med behovene til det offentlige og turistnæringen. Automatiserte og manuelt betjente håndrensere har blitt plassert i alle følsomme områder og kontinuerlig.
• Regjeringen har implementert et opplæringsprogram for alle turiststeder og bedrifter om hvordan man kan utnytte fysisk atskillelse, og er samtidig sensitiv for landets økologiske og klimatiske behov.
• Uganda legger spesiell vekt på transportknutepunkter som flyplassterminaler og insisterer på internasjonale transportsentre og virksomheter som flyselskaper for å overholde International Civil Aviation Organization's "Takeoff: Guidance for Air Travel through the COVID-19 Public Health Crisis."
• Ugandas første respondenter er opplært i bruk av personlig verneutstyr og håndtering av saker i helsekriser. Spesiell oppmerksomhet er viet til både den første responderens sikkerhet og til gjestene.
• Ugandas styrende byråer forstår godt at når situasjonen utspiller seg eller endres, kan politikken også måtte endres for å beskytte besøkende i størst mulig grad.
• Uganda har spesielle COVID-19-klare sykehus som er utenfor grensene for ikke-pasienter.
• I løpet av COVID-19-perioden forstår Uganda at det også må beskytte sine besøkende mot andre former for turisme trusler som kriminalitet. Besøksbeskyttelse og forebygging av turistkriminalitet er og vil alltid være i forkant av turistpolitikken.
• Uganda oppdaterer sin turismepolitikk og oppdaterer sine turistspesialister hver dag.

Safer Tourism er derfor stolt av å tildele Uganda Ministry of Tourism sitt Safer Tourism Seal of Approval.  

 Dr. Peter E. Tarlow,

Valideringssjef for tryggere turisme

Signert 23. september 2020

Mer informasjon om Uganda Tourism Board: www.visituganda.com/

Mer informasjon om Safer Tourism Seal: www.safertourismseal.com