Mens Association for Relations Across the Taiwan Strait Chairman Chen Yunlin lovet at det ville bli en harmonisk og hyggelig tur for taiwanesere å reise i Kina, hadde en kinesisk reiseguide mobbet taiwanske turister for uønsket shopping. Sun Jianping, president i Suzhou reisebyrå som organiserte turen, beklaget turister offentlig og lovte å disiplinere den avskyelige reiselederen.
I sin fire-punkts uttalelse tilbød Sun unnskyldning for Taiwan-turister som ble frekt behandlet. Reisebyrået hadde disiplinert guiden og foreslo de styrende myndighetene at lisensen hans skulle fremkalles. Byrået ville forbedre utdanningen til alle ansatte og være villig til å kompensere Taiwan -turister for tapene, sa Sun.
Sun sa også at reisebyrået ville gå gjennom en grundig gjennomgang av hendelsen, for å forbedre tjenestekvaliteten.
Nylig hadde en gruppe pensjonerte lærere som reiste i Suzhou blitt tvunget av reiselederen til å kjøpe noen produkter i en bestemt butikk. Da de nektet å gjøre det, låste guiden alle i turbussen, skrudde av klimaanlegget og forbød dem å gå på toalettet. Etter avsløringen av mobbehandlingen begynte regjeringen i Suzhou by etterforskningen, og reisebyråets president beklaget den uheldige hendelsen.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- Sun Jianping, president of the Suzhou Travel Agency that organized the trip, publicly apologized to the tourists and vowed to discipline the abominable tour guide.
- While Association for Relations Across the Taiwan Strait Chairman Chen Yunlin promised that there would be a harmonious and pleasant trip for Taiwanese people to travel in China, a Chinese tour guide had bullied Taiwanese tourists for unwanted shopping.
- When they refused to do so, the guide locked everyone in the tour bus, turned off the air conditioner and forbade them from going to the restroom.
