Qatar Airways flyvertinner bruker kunstig intelligens for å bli kjent med hver passasjer

Qatar Airways Crew ønsker å vite så mye som mulig om hver passasjer de betjener ombord på flyet. For å oppnå dette kunne det ikke bli mer trendy.

Flyselskapet leverer kunstig intelligens-enheter til flyvertinnene sine, slik at de kan forstå hver passasjer, lære hva de liker og ikke liker, og i det minste vite deres hyppige flyer-status hos dette Doha-baserte flyselskapet eller statusen til denne passasjeren med One World partnerflyselskaper.

Flyvertinnene bruker denne mobile enheten til å legge til og oppfylle spesielle serviceforespørsler og gi den tjenesten denne ekstra touchen flyselskapet ble kjent for.

I januar planlegger Qatar Airways ledelse å ha 15,000 XNUMX slike enheter i hendene på flyselskapets internasjonale flybesetning.

Det nye prosjektet skal gjennomføres av flyselskapet i flere faser. Utvidelsen vil omfatte Hamad internasjonale lufthavn og internasjonale flyplasser og lounger. Den tar sikte på å inkludere passasjerenes reiseruter og behov på alle kontaktpunkter.

Den nye administrerende direktøren for Qatar Airways Group Engr. Badr. Mohammed Al Meer ser ut til å være stolt over at flyselskapet hans har blitt det mest innovative høyteknologiske 5-stjerners flyselskapet i luftfartsverdenen.

Qatar Airways håper mest sannsynlig at dette systemet vil tillate det å svare på passasjerenes behov, og unngå negative opplevelser og passasjeranmeldelser.

I år har Qatar Airways gjort betydelige fremskritt i sin digitale transformasjon ved å samarbeide med Google Cloud. Samarbeidet har som mål å undersøke dataanalyse og kunstig intelligens-løsninger, som vil forbedre kundeopplevelser og bidra til bærekraftsarbeid.