Tripadvisor, reiseplanleggings- og bestillingssiden, i dag kunngjorde vinnerne av sitt første årlige Travellers Choice® priser for flyselskaper, og anerkjenner reisendes favorittselskaper over hele verden. Emirates ble kåret til verdens beste flyselskap, etterfulgt av Singapore Airlines og Azul.
Tildelingene hedrer 50 flyselskaper samlet, inkludert topplister for verden, Europa, Nord-Amerika, Midtøsten og Afrika; samt 16 regionale vinnere. Prisene fremhever også de beste flyselskapene etter servicenivå, som dekker First Class, Business Class, Premium Economy og Economy. Prisvinnere ble bestemt ved hjelp av en algoritme som tok høyde for mengden og kvaliteten på flyanmeldelser og rangeringer som ble sendt inn av reisende over hele verden, over en 12-måneders periode. Kjennetegnene til Travelers 'Choice-prisvinnere er enestående service, kvalitet og verdi.
"Vi er stolte av å kunngjøre de innledende Travelers 'Choice-prisene for flyselskaper, for å hjelpe reisende med å ta de mest velinformerte beslutningene om flyreiser, basert på erfaringene fra det globale TripAdvisor-samfunnet," sa Bryan Saltzburg, senior visepresident og daglig leder for TripAdvisor-flyreiser. "Luftfartsindustrien investerer milliarder av dollar i nye fly- og tjenesteforbedringer for å skille flyopplevelsen, og disse prisene anerkjenner flyselskapene som tilbyr de aller beste opplevelsene og verdien til det reisende publikum."
"Vi er beæret over å bli kåret til verdens beste flyselskap i TripAdvisor Travellers 'Choice Awards for flyselskaper 2017," sa Sir Tim Clark, president, Emirates Airlines. “Det at prisene er et resultat av upartiske anmeldelser og tilbakemeldinger, taler om vår forpliktelse til å levere en overlegen reiseopplevelse for våre kunder. Vi vil at reisende skal fortsette å gjøre Emirates til sitt førstevalg når de tenker å reise. Derfor fortsetter vi å investere i produkter og tjenester på tvers av alle klasser, og hvorfor serviceteamene våre jobber hardt og setter sitt hjerte i å gi den aller beste opplevelsen for våre kunder både ombord og på bakken hver dag. ”
"Vår misjon om å inspirere menneskeheten skiller oss ut fra alle andre flyselskaper," sa Joanna Geraghty, JetBlue konserndirektør for kundeopplevelse. “Denne anerkjennelsen fra TripAdvisor og våre kunder viser nok en gang at vi er på rett vei. Takk til våre 20,000 XNUMX mannskapsmedlemmer som lever og puster inn våre unike verdier hver dag. Det er vår kultur som inspirerer oss til å yte eksepsjonell service, mens vi fortsetter å bygge videre på produktet kundene våre elsker. ”
Blant de 10 beste globale listene har Asia det høyeste antallet individuelle vinnere, med totalt fem (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile og Garuda Indonesia); fulgt av USA, med to flyselskaper på topprangeringen: JetBlue og Alaska Airlines, på henholdsvis fjerde og niende plassering.
Topp 10 flyselskaper i verden:
1. Emirates, De forente arabiske emirater
2. Singapore Airlines, Singapore
3. Azul, Brasil
4. JetBlue, Forente Stater
5. Air New Zealand, New Zealand
6. Korean Air, Sør-Korea
7. Japan Airlines, Japan
8. Thai Smile, Thailand
9. Alaska Airlines, Forente Stater
10. Garuda Indonesia, Indonesia
Klasse av globale vinnere:
Beste førsteklasse: Emirates, De forente arabiske emirater
Beste forretningsklasse: Aeroflot, Russland
Beste premium økonomiklasse i verden: Air New Zealand, New Zealand
Beste økonomiklasse i verden: Emirates, De forente arabiske emirater
Nord-Amerika Awards:
Topp største flyselskap i Nord-Amerika:
Delta Air Lines, Forente Stater
Topp mellomstore og lavprisflyselskaper i Nord-Amerika:
1. JetBlue, Forente Stater
2. Alaska Airlines, Forente Stater
3. Southwest, Forente Stater
4. Virgin America, Forente Stater
5. WestJet, Canada
For å se den komplette listen over vinnere fra Travelers 'Choice Awards 2017 for flyselskaper, besøk www.tripadvisor.com/TravelersChoice-A Airlines. Reisende kan også følge samtalen på Twitter på #TravelersChoice.
TripAdvisor er verdens største reiseside **. Reisende kan lese millioner av anmeldelser og meninger og bestille sin neste tur på: www.tripadvisor.com.
HVA SKAL TA BORT FRA DENNE ARTIKKELEN:
- "Flyselskapet investerer milliarder av dollar i nye fly- og tjenesteforbedringer for å differensiere flyopplevelsen, og disse prisene anerkjenner flyselskapene som tilbyr de aller beste opplevelsene og verdien til det reisende publikum.
- "Det faktum at prisene er et resultat av objektive anmeldelser og tilbakemeldinger taler til vår forpliktelse til å levere en overlegen reiseopplevelse for våre kunder.
- Det er derfor vi fortsetter å investere i produkter og tjenester på tvers av alle klasser, og hvorfor serviceteamene våre jobber hardt og legger hjertet sitt i å gi den aller beste opplevelsen for kundene våre både ombord og på bakken hver dag.
